斯蒂芬·P.罗宾斯认为：“组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。”按照这个定义，组织管理的核心命题就是如何获得组织与个人的高绩效。组织管理就是通过发现组织环境对组织管理中的人的行为进行管理，从而实现良好的组织绩效，建立高绩效组织，同时促成组织成员的个人目标实现。

斯蒂芬·P.罗宾斯

01

互联网技术推动“共享经济”的快速发展

“共享经济”这个术语最早由美国得克萨斯州立大学社会学教授马科斯·费尔逊和伊利诺伊大学社会学教授琼·斯潘思提出，这个概念是现有的许多共享模式的理论基础，共享单车、共享汽车、共享充电宝等都是依据这个扩展概念而产生的。

共享经济是指拥有闲置资源的机构或个人，将资源使用权有偿让渡给他人，让渡者获取回报，使用者通过使用闲置资源创造价值。以 Airbnb为例，该公司最初整合、利用的是暂时闲置的房屋，然后将其出租给有需要的人，而不是主人一直不使用的、长期处于闲置状态的房屋。前者是真正的共享经济，后者类似于租赁。

在国内，以滴滴出行为例，它目前有全职网约车、兼职网约车、顺风车和代驾四种模式。全职网约车与出租车区别不大；代驾司机尽管利用了自己的闲置时间，但提供得更像是一种兼职服务，而不是共享。

兼职网约车与顺风车则与以上两种不同。兼职网约车主要指司机在完成本职工作后，利用自己的空闲时间和闲置车辆，为他人提供服务，从而获取回报。

企业只有从真正的共享入手，只有以整合、利用真正的闲置资源为切入点，才能对共享经济有准确的认识，才能更好地掌握其中的运行规律，找到新的发展机会。

02

重新认识共享经济的本质

共享经济的本质是整合线下的闲置资源(闲置物品或服务者)，供给方以较低价格将其提供给需求方。其中有六个关键词，包括闲置资源、较低价格、特定时间、使用权、所有权、让渡。

(一) 价格较低

较低价格是指使用闲置资源时所支付的报酬，其意义体现在两个方面。一方面，需求方付出的价格低于市场上同类产品的正常价格。另一方面，供给方得到的收益低于闲置资源为自身服务时所能创造的价值。相较于其它经济模式，较低价格是共享模式的核心优势。

(二) 特定时间

特定时间是指资源处于闲置状态的时间，这是资源用于共享时的个限制条件。兼职网约车、顺风车都有特定的使用时间。全职网约车不受时间限制，所以其不属于共享经济。社会、组织及个人的闲置资源由于种类繁多，特定时间并没有明显界定。

(三) 使用权、所有权和让渡

在共享经济模式下，所有权已经变得不再重要了，供给方将自己拥有的资源让渡给他人使用，需求方通过对资源的有条件使用满足自己的需求。使用权是相对于所有权而言的，指不改变财产的所有权而依法加以利用的权利。所谓让渡，就是权利人将自己有形或无形的权利，通过一定的方式，全部或部分以有偿或无偿的方式转让给他人所有或占有，或让他人行使相应权利。

共享经济从两个方面创造价值：一方面，供给方利用闲置资源获得收益；另一方面，需求方以较低成本获得资源，满足自己的需求。

03

数字化催化灵活用工满足企业“弹性”用工需求

中国经济结构正在发生从出口、制造业和投资型经济转向由国内消费、服务和创新驱动的后工业经济的转变，同时也引起了产业结构的变化，第一产业比重下降，第二、三产业比重上升，2014年第三产业对中国GDP的贡献率首次超过第二产业，成为拉动国内生产总值增长的驱动产业，这使得对劳动力的需求从体力、手工技能向知识、技术技能转化。

随着互联网时代个人价值的崛起，强个体展示出的独特性是创造力的来源。数字化使任务能够颗粒化切割，并突破有形空间进行协作和管理；大数据等技术的发展，能够实现岗位需求和劳动者技能的快速精准匹配，为灵活用工的大规模应用奠定了基础。

正如谷歌重新定义团队和工作内涵与意义一样，未来组织的关键职能就是“让一群 SmartCreatives在一起，快速地感知客户需求，愉快地、充满创造力地开发产品、提供服务。什么样的人是SmatCreatives?就是不需要传统的管理，企业的角色是赋能者，是能够提供施展才能的平台。传统的管理理念不适用这群人，甚至会适得其反，这群人需要互动、公开、平等”。

20世纪劳动力共享经济，阿特金森(Atkinson)提出最早的灵活用工学术理论雏形——“弹性企业模型*” 。他根据组织特性将劳动者分为核心人力、边缘人力、外部人力三种。组织或企业为完成既定任务，不再像过去采取刚性管理方式，而是利用弹性及多样性方式来取代传统的单一化人力雇佣，增强企业的抗周期性，减少经营风险，适应内外环境的压力。

2020年春天新冠肺炎疫情期间，一则共享员工的新闻被央视报道后，迅速引起社会各界的高度关注。在一周的时间内，横店集团下属的横店东磁、得邦照明就主动与横店影视城对接，暂时借用其闲置员工以解一线用工短缺的燃眉之急。

灵活用工模式的实践，饱含互联网时代资源共享的理念，也为目前人力资源市场上种种趋势和变化带来一种全新的思考模式。在数字经济背景下，强调个性觉醒与自我独立将会对传统用工形式带来冲击，越来越多的自由职业者也会给用工形式带来冲击，或许未来共享员工的适用范围和形式将更为宽广和规范，更重要的是秉承互联网时代“民主、开放、平等”的底层思维，主动与企业经营结合，完善企业人力资源架构，发现更大的机遇。

灵活用工前身是劳务派遣，起源于美国。现在美国已经成为一种常态化用工方式，自由职业者的工作服务类型也逐渐从非技术服务向技术服务纵深。目前日本为灵活用工最普遍的国家。中国灵活用工市场目前的渗透率有所上升，渗透率仅占到人力资源行业的9%，但仍不足日本的1/4，拥有较大人口规模和产业需求的中国将在未来迎来灵活用工行业的爆发。

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