美容院拓客成功的6个关键点,你都做到了吗?
拓客是我们各个行业持久不变的话题,"有客源,排万难,有业绩,治百病"。美容院老板可能每个月都在拓客,但还是缺客。其实你缺的并不是客,而是拓客的系统思维。拓客的活动设置在ME时代优选APP上9月15日会有专家开授免费的视频公开课,大家可以去拓展一下拓客思路。
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那现在我们来简单讲一下提高拓客效果的几个关键点:
1. 拓客卡的设计
拓客卡是用比较低的成本,将顾客吸引到店的工具,比如说9.9体验卡之类的。
设计拓客卡之前,我们首先要形成一个逻辑思维:我们拓客的目的是为了留客,要想留客,拓客卡与我们的留客卡、升客卡、锁客卡都要有相关性,建立拓留锁升的消费通道,而不是拓进来做一次就任她流失了。
客户是设计出来的,业绩也是设计出来的,卡上的优势也是设计出来的。那么拓客卡如何设计呢?ME时代优选免费视频课的老师为大家总结了一个拓客卡设计的思路:首先卡项的设计70%是成熟项目,30%是特色项目。70%的成熟项目应该是我们新客比较常见的、有所了解的。
其次,30%的特色项目是代表着我们的门店的一个特色,以及我们未来要主推的一个项目,那么卡上金额,建议在98到380之间,客户一个转账就结束了,次数建议四到六次,让客户有一个持续的体验。有一次两次进店之后,我们再去销售一个留客卡或者留客方案。
2.团队的目标激发及奖励机制
拓客离不开美容院的伙伴,所以对美容师等人的目标激发也是非常重要的。ME时代优选APP免费视频课《ME知到》的专家老师,在免费课程中有对员工奖励机制设计以及拓客成交的各项注意有很详细的分析。在拓客之前我们就需要设计好目标,以及实现目标的各项奖励,让美容院的人事物都快速动起来,奖励机制设计好,拓客是事半功倍的。
3.物料到位
做活动当然要让别人知道有这个活动,活动开始之前就需要把需要用到的海报、横幅、展架、地贴、赠品、装饰品等等准备好。
4.店内氛围的布置
店内环境和气氛是很容易影响客户成交的,店内活动气氛比较浓重me共享美容院,气球和宣传图片渲染出的氛围,很容易对客户进行心理暗示,用户从店外看到即便这次没来,她的脑海里也会对这些有印象。氛围和对客户吸引力是成交的核心点之一,ME时代优选的专家老师们在ME知到美业免费视频课中有做一个深入的案例分析me共享美容院, 如何第一时间吸引客户、刺激客户消费是需要老板们去进行设计的。
5.提前给客户铺垫
做任何活动都得让客户有一个心理认知,如果他没有心理认知的话,我们在给他沟通的时候,他心里是排斥的以及拒绝的。
6.PK定目标
就像我们跑步,如果知道你这100米的终点在哪里,当你跑到90米的时候,你将不会放弃。并且对自己更加的激励,因为旁边有强劲的对手,你才会更加的强大。
拓客的这6个关键点你都摸透了吗?拓客的方法很多美容院老板其实都有一定的了解,但是知道是一回事,你真的能做到吗?9月15日到ME时代优选APP免费听ME知到美业经营视频课,让你知道,帮你做到~
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