亿万规模的美业（美容行业）市场如今最稀缺的是什么？小鹦科技创始人闫霄瀚认为是数据。“一种是经营数据，另一种是用户数据。”

闫霄瀚是一位商业经验丰富的“美二代”，年仅27岁即接任美业家族企业掌门人，带领企业屡创佳绩。2020年，他成立小鹦科技，定位为美容仪器智能物联系统的软硬件方案供应商，从收集数据做起，最终利用数据为美业全产业链经营赋能。

闫霄瀚组建了完善的团队：CMO吴冬曾创业从事美容仪器物联方案的研发，并位列行业头部地位；CTO张利在电子电路软硬件研发方面的经验超20年，曾在新氧参与并主导了魔镜、GoPro运动相机等多款产品的研发；COO刘杰则是一位创业老兵，曾在2018年拿到过知名投资机构的投资。

自去年10月公司重组后，小鹦推出新版美容仪器物联模组。截止目前，小鹦提供着市面上30多款主流仪器的解决方案；服务着超20家知名美业品牌、500多家门店；与40多家头部厂商建立了长期合作，售出物联模组近万套，覆盖近10万用户。

此外，小鹦正在升级SaaS和云平台服务业务，形成数据赋能的完整链条。目前正在和清华大学电子系的生物光子实验室洽谈技术合作，今年底前将完成SaaS系统的2.0升级，2022年3月正式上线。

“美二代”要打通产业链

“美二代”是闫霄瀚身上的第一个标签。他的母亲于1996年进入美容行业创业，历经25年汲汲耕耘，如今拥有1家整形医院、20家直营门店、200+家加盟店。

2017年，年仅27岁的闫霄瀚接任家族企业掌门人，短短3年时间里，他带领企业取得营业额增长3倍、利润增长5倍、年营收突破5000万的成绩。

有人以为这是一个含着金汤匙出生的大少爷，事情做不好就得“被迫”继承家业，但闫霄瀚选择做一个“创一代”。

接手家族企业之前，闫霄瀚在外企当了2年管理咨询顾问；后自主创业做自动售货机项目，几个月做到月营收50多万。接手家族企业后，为了打通美业上下游产业链，他亲自带队自建专业生产线，生产、销售自主品牌化妆品。

“美业市场是个小、散、乱、弱的行业。”据闫霄瀚的分析，美业市场过去的盈利点主要来自供需双方的信息不对称；国内品牌在美业产品的创新技术上始终发力不足，普遍倾向于模仿国外品牌；而且即使大部分美业商家宣称了“互联网升级”，但并未实现真正的数字化。

据相关数据显示，中国美业发展的需求量已经超过日韩，居亚洲第一，世界范围内仅次于美国和法国，排名第三。显然，美容行业就像一头懵懂的巨兽，在等待一场创新变革。

闫霄瀚从中看到了机会，他成立小鹦科技，旨在围绕数据提供行业整体解决方案，为万亿级规模的美业市场提供数字化赋能。

闫霄瀚首先拉来吴冬做自己的合伙人。吴冬曾在知名美业公司负责软硬件方案的市场运营，创下过单月4000多万的个人业绩；2013年起，吴冬开始从事美容仪器物联方案的研发；去年9月二人相识时，吴冬正在创业，主要为各大美业仪器工厂做智能模组研发，包括底层硬件+纯净化系统的全系列兼容，并且位列行业头部地位。

“几万人参加的美博会里，只有我们看懂了吴冬做的SaaS系统和硬件方案。”几番畅聊之后，吴冬决定带领团队加入小鹦。

小鹦初期的定位也得以确定：美业仪器物联系统的软硬件方案供应商。

覆盖近10万用户

“美业市场的两种数据最值钱，一种是经营数据，另一种是用户数据。”闫霄瀚表示。目前的美业市场对这些数据却“获取无门”，无论是美业品牌还是生产厂家，都亟需一个经过大量数据分析而确定的升级方向。

小鹦从升级市面上的美容仪器出发，自主研发了仪器必备的智慧屏幕物联模组。“安装了小鹦模组的仪器，可以通过物联网实现信息共享。”闫霄瀚解释道，“小鹦的产品能够同时赋能美业品牌、门店、工厂和终端顾客，让数据实现可视化、可量化、可优化。”

对美业门店来说，在使用美容仪器为用户服务过程中，仪器内的小鹦物联模组可以实时记录用户的图像数据、操作数据、结果数据等，并分门别类形成一个个数据节点，最终沉淀了门店的专属数据；对门店数量众多的品牌来说，则是形成了自己的数据库，可以实时监测到全部用户的购买情况、使用反馈等，从而向合作工厂提出迭代和优化仪器的需求；对工厂来说，有了客户提供的数据赋能，一些工厂可以逐步向智慧工厂转型，不被科技时代的洪流所淹没。

小鹦主要赋能的对象是美业品牌方。根据不同品牌方的个性化需求，为品牌方定制物联模组及软硬件方案，再根据品牌需求分配给不同厂家，以安装在整体仪器上。

为了验证自研物联模组的有效性，去年10月，闫霄瀚和吴冬利用自己的关系网，找到一家拥有独立系统的美业硬件头部厂商，用自己的技术在对方仪器上升级了模组架构。售价超2万元的仪器投放市场后，以前所未有的速度售出近2万台。

“最近，我们和这个厂家又签订了新仪器模组的研发合同。”闫霄瀚道。

随后，越来越多的品牌方以及工厂都和小鹦建立了长期合作。截止目前，小鹦提供着市面上30多款主流仪器的解决方案，包括面部检测类、面部操作类、身体养护类等；服务着超20家知名美业品牌、500多家门店；与40多家头部厂商建立了长期合作，售出物联模组近万套，覆盖近10万用户。

在盈利模式上，小鹦主要向品牌收取物联方案的定制研发费用及产品费用。“我们的收费是同类服务里性价比最高的。”闫霄瀚透露，小鹦上个月仅SaaS方案的订单费用就有100多万科技共享美容院，后续还会有配套的硬件费用，今年营收有望突破800万。

“前些天，一个连锁美业品牌先向某知名美业系统提供商下了订单，后来还是决定和小鹦合作。”作为初出茅庐的新人，小鹦有着和对手正面PK的实力。

但闫霄瀚认为还不够，他的目标是“革命”。

不做竞争做赋能

为了组建全能团队，小鹦又迎来两位合伙人加入。

CTO张利在电子电路软硬件研发方面的经验超20年，拥有多项专利，曾在新氧主导并参与了魔镜、GoPro运动相机等多款产品的研发；COO刘杰则是一位创业老兵，对美业市场的发展变化有着深度认知和判断，曾在2018年拿到过知名投资机构的投资。

今年5月，广州的气温正在逐渐升高，小鹦也在当地酒店开了一场热火朝天的关键会议，“墙是瓷砖做的，我们把讨论内容写满了3面墙。”闫霄瀚说。会议结束后，小鹦确定了做SaaS服务和云平台服务的方向。

如今要做的SaaS服务是物联模组业务的2.0版本，随着企业战略的规划，小鹦决定将原先的SaaS系统做全新升级，分成7个进阶等级。其中，第3级是目前美业行业最先进的管理系统，即初级客户的预约管理科技共享美容院，而小鹦的目标，是进阶到第7级的“深度管理客户数据”。

SaaS的开发团队设在长沙，由携程出身的资深工程师带队，目前已完成初步的产品设计，进入系统开发阶段。今年底前将完成SaaS系统的2.0升级，2022年3月正式上线。

SaaS业务稳定后，小鹦会快速进入发展的3.0阶段，即建立美业全产业链信息云平台。届时，小鹦将开放自由的标准化、模块化系统功能和美容仪器的数据方案，与其他美业软硬件系统打通，通过收集、分析、管理海量数据，为美业从业者提供更高价值的数据服务，形成商业闭环。

“我们的人工智能团队正在研发更适合美业使用的面部算法。”闫霄瀚讲道，用户脸上有几个毛孔、粉刺、皱纹、色斑，可以通过面部算法清晰呈现出来。小鹦坚持让创新技术成为护城河之一，目前正在和清华大学电子系的生物光子实验室洽谈合作，准备联合研发更先进的面部断层扫描技术，该技术现位列世界前2名。

纵观数字化升级略显滞后的万亿级美业市场，虽然不乏小米等巨头出手投资了一些美业公司，但与小鹦业务完全对标的竞品公司目前尚未出现，其整体项目优势可保持18个月以上。

接下来，小鹦将持续提升团队的技术研发能力，为将来的爆发式增长做储备，预计2022年可达到2200万营收。

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