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门店推广,本地服务商家营销之道

wxianyue3年前 (2022-02-14)共享店铺757
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线下门店营销困惑

疫情对于线下门店的冲击是非常大的,比如说餐饮行业,疫情的反复使餐饮行业一度停滞。整体线下门店经营中会遇到哪些困惑呢?

①、门店多,人力少,线上搭建费时费力。比如很多家具商城有很多门店,很多门店都需要推广,一般情况下各个门店是独立运营的,这就很费人力和时间。

②、用户对门店不了解。比如某个品牌的烤鱼店入驻了某个商场门店营销方案,很多人其实是不了解的。

③、门店推出的活动难以快速告知用户并且引导用户到店消费。

④、如果店家做了广告,但是广告投放定位不准,导致触达的用户距离较远,无法到店。

⑤、商家的预算会严格拆分线上预算、线下预算两部分。线下看到了某个传单或者易拉宝广告,然后进店完成购买。

线上一般情况下就是用户看到线上的广告或者搜索或者信息流的广告,留下线索之后再来店完成一个服务闭环。那在传统推广业务下,商家的线上和线下预算是严格割裂的,就会造成效率低、效果差。在当前整体发展情况下,包括疫情对于店铺的数字化升级带来了非常大的影响,现在商家更多的是线上、线下并没有那么严格的区分了,无论线上和线下都可以实现到店。在这种场景下,搜狗推出的门店推广能够有效的把线上和线下进行高效的打通,让整个营销推广达到事半功倍的效果。

门店推广其实是针对本地服务商家最佳的营销解决方案,是以门店作为我们的推广目标,通过专属样式和特色门店落地页,通过门店优选和LBS实时定向功能,帮助客户在门店服务范围内精准获客,提升门店营收效果的营销产品,同时对于有连锁品牌的多门店商家提供更加高效的营销能力。

门店推广主要是围绕本地服务的商家,这部分的本地服务商家不只是那些有线下门店的客户,还有一些是做上门服务的,这种用户同样适用。门店推广不只是引流到店,更多的是客户诉求的满足,比如客户的线索收集方面,能够帮助广告更好的获取线索。门店推广主要是在以下几个方面帮助商家有所增益:

①、客户实际上有线下门店,门店推广使本地化服务更有保障,用户信任度增加。整体落地页会用搜狗的落地页,落地页的结构化非常规范,用户会更加信任,能够促进用户更愿意去把线索留在商家的落地页上。

②、促进到店,从覆盖周边的目标人群定向,从创意到落地页,整个全链路去引导用户进行到店,完成服务的闭环。

③、提升整个品牌的效应。专属的广告的样式去展现门店非常结构化的信息来获取用户信任,提升整个店铺的品牌的效应。

搜狗门店推广的优势能力

一、定向:精准定向门店周边人群,场所定向覆盖更多高转化人群

1、基于LBS精准锁定目标用户

大家也都知道,以前的定向中,我们能够做到的最大力度的推广是地级市这个维度,那现在门店推广是能够借助LBS技术,支持将门店的信息广告精准推广到门店周边5~50km内的人群,让他看到门店的广告,实现以门店为中心的画圈投放,同样也有自定义商圈的投放,这是一个核心的能力。

2、多门店优选:展示最近门店,提升到店率

多门店的客户在投放过程中会有门店优选这样的逻辑,我们会结合用户与门店的距离筛选出最优的门店来让用户进行到店访问,优化整个广告的曝光效果。推广后台一个计划中可以绑定一个或多个门店,最多支持绑定100个门店。

二、创意:专属创意样式,广告体验更佳,牢牢抓住用户眼球

专属创意里边包含门店名称和门店标签:例如XX门店,XX分馆。前置展示位置以及到店的距离。如果这个广告展示的时间在门店信息的营业时间内,还会智能展示“营业中”,不在则隐藏。支持普通样式和单图样式的融合,后期也会支持多种组件的融合,比如图片类、视频类、商机通、活动子链等。整个样式能够捕捉用户的注意力,用户点击的意图会变强,转化率会更高。

三、落地页:机构化信息自动生成,展示门店核心价值

我们把整个门店进行数字化升级,打造一个“线上店”的概念,线上的“服务店铺”概念,通过一些行业定制的落地页模板,展示各种卡片、特色商品等,最后再通过发优惠券等营销活动的方式来吸引用户,让他们在线上进行一定的转化。落地页的设计要结合用户浏览时的心理特征设计,满足用户的关注点门店营销方案,使用户及时获取想要了解的内容,设计逻辑从上到下依次是:

用户关注点:品牌靠谱,值得信任 --- 门店页展现:头图展现品牌形象

用户关注点:价格合适,购买避坑 --- 门店页展现:卡券优惠,免费试用

用户关注点:效果如何,用户口碑 --- 门店页展现:热门问答,解除疑虑

用户关注点:微微心动,看看产品 --- 门店页展现:产品服务,清晰展现

用户关注点:产品不错,服务如何 --- 门店页展现:服务团队,提高信赖

案例展示:

可以看到,整个页面的结构性非常强,同时根据用户的关注点层层递进,用户会更加信任,用户信任越高,他就更愿意把自己的个人信息同步给商家,促进下一步服务的达成。目前搜狗的门店推广支持向日葵落地页,也支持填写自身的H5落地页。

行业应用

行业适配上,门店推广适配的行业非常多,所有有本地服务的商家所在的行业都与门店推广这个产品高度适配。比如医美整形需要到医院里面完成服务;生活服务方面,宠物狗狗生病了去宠物医院、买宠物等也是需要到店;商务服务的律师律所也都是在线下进行商家与用户之间的碰撞以及服务的达成。

总结:线下门店营销难点之一是要考虑投的广告位置上精不精准,因为这个直接影响到店率,衡量钱有没有用在刀刃上,LBS定位能够很好的解决这个问题。创意生成方面可基于门店中心丰富的结构化数据,智能拼装和生成创意。借助向日葵建站系统可高效搭建落地页,最快5分钟就能生成一个非常结构化、非常完美的线上店铺概念,页面原生,黄金体验,标准页面更能增加用户信任。返回搜狐,查看更多

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