杨女士说，2014年4月的一天，她路过西关时收到一张丰胸广告，被“10分钟急速丰胸”的宣传语所吸引。抱着试试看的态度有没有人做过共享美容院，她来到了西关沛丰大厦上的“俪人季节”美容院。美容院按照宣传单上的承诺，给她做了38元的丰胸按摩。“我当时经不住忽悠，接受了店里推荐的一款18000元的套餐。”杨女士交钱后，美容院没有开发票，甚至连个收据也没给她。就这样，杨女士在美容院开始了丰胸历程。

杨女士做了大部分美容套餐后，却感觉没有什么效果。“王经理说让我再做一个36000元的套餐，并保证肯定有效果，绝对会让我满意。”于是，杨女士又交了36000元。同样，美容院没有开具任何发票或收据，只是答应杨女士可以享受50次的美容塑形套餐，但是做了5次后，她依然感觉没有任何效果。而且在随后的一次体检中，她发现乳房发生了病变有没有人做过共享美容院，乳腺出现结节。杨女士向美容院进行了反映，但人家让她再做一个100000元的套餐，说肯定有效果。这次杨女士再也不相信了，她提出退掉没有消费的钱款，但美容院却开始推脱。

从去年起，杨女士开始和“俪人季节”美容院进行交涉，但美容院一直没有给出答复。

美容院：再拉两个顾客才考虑退费

5月16日上午，杨女士拨通了美容院王经理的电话，再次提出退钱。王经理称，如果杨女士再介绍两个人来做美容，他们才会考虑退钱。对此，杨女士非常气愤，断然拒绝。

执法部门：将到现场进行检查

当天下午1时许，记者来到“俪人季节”美容院。对于杨女士反映的问题，王经理说，美容院会认真对待杨女士提出的要求，配合杨女士把事情处理到双方都基本满意的程度。但是否会退费、何时退，王经理称需要请示老板，改天才能答复。

美容院的营业执照、卫生许可证是否齐全？美容技师是否有资格证？对此，王经理称，“我们的员工都是正规院校毕业，都有美容师资格证，但是现在这些证都不在店内。”王经理拿出了营业执照，但其他证照却无法出示。