推途云关于餐饮私域流量现状分析

以“西贝莜面村”为代表的越来越多餐饮门店，都选择了企业微信来搭建私域流量。门店私域流量的运营是一个全新的互联网运营场景，需要企业有极强的线上线下运营能力，才能做好协同服务。那除了“西贝”这种已有用户体量的餐饮企业，普通的餐饮门店适合搭建私域流量吗？

不同的消费频次，不同的消费单价，到底谁更适合做私域流量，每个人都有自己的看法和见解。我们认为，不管你经营的门店是什么消费特点，都要做好私域流量，把线下链接用户这个不稳定的方式变成线上稳定可反复触达的方式。

未来餐饮门店一定都会采用这样的方式，真正地把用户掌握在自己手里。

餐饮门店如何搭建私域流量池

很多的餐饮门店会让客户添加店长个人微信号，通过微信群进行维护。但由于店长时间精力问题，用户添加后无法及时应答和引导，导致用户快速流失。对此，我们建议门店可使用企业微信号来打造人设。

企业微信可满足这几个需求

1、客户添加好友后自动发送欢迎语；从添加用户的那一刻起，我们的服务就要展开了。企业微信支持提前配置好“欢迎语”，用户扫码添加后会自动给用户打招呼，让用户知道我们这个账号“是做什么的餐饮微信营销方案，能给用户提供什么”，快速激活客户。

2、给客户打标签后按标签群发活动；有些用户已经消费过，有些用户是新添加的，有些用户长期复购，有些用户客单价高；可以根据用户的这些不同属性创建标签组，为用户打上不同的标签；根据不同的标签属性，按标签群发不同的内容，更有针对性的服务用户。

餐饮门店企业微信私域流量运营的难点

1、企业微信虽然提供了为用户打标签的功能，但是如果要求门店为每一个消费用户手动去做一个打标签的动作，那门店运营效率将大打折扣。

2、使用公众号或线上商城做裂变活动时，用户停留在关注公众号或者线上商城注册的环境中，无法将用户沉淀到企业微信私域流量中。

3、多数餐饮门店都会使用线上点餐的模式来提高门店点餐效率，但用户的线上消费数据无法体现到用户微信上，因此精细化运营也无从入手。

推途云新餐饮营销解决方案

服务说明

1.私域运营现状调研&客户画像分析

2.私域运营整体解决方案

3.推途云企微运营工具部署

4.企微行业案例分析

5.企微标签化管理

6.企微客户群、朋友圈内容指导

7.日常、重大节日活动策划方案

8.私域流量月周简报分析

9.一年度私域日常运营问题解答

服务交付内容

1.调研阶段：推途云金牌增长顾问线上一对一诊断

2.运营工具部署阶段：企微基础架构搭建、推途云企微工具部署

3.私域运营方案阶段：私域运营方案制作、线上一对一方案讲解

4.功能培训阶段：企业微信内部功能培训、企业微信外部功能培训、推途云企微运营工具培训

5.内容准备阶段：IP形象内容设计、对外资料页设置、聊天常见话术配置

6.运营基础搭建阶段：标签体系搭建、生成渠道二维码、渠道自动打标签功能设置、店面物料设计、社群设置、社群活码生成、社群机器人配置

7.运营实操指导：客户朋友圈内容指导、客户群内容指导、日常活动指导建议、裂变活动策划

8.试点运营阶段：部分门店试点运营

9.运营优化阶段：运营数据报表、运营优化调整

10.全面运营阶段：全门店运营

11.复盘阶段：月度数据问题复盘

推途云scrm系统作为连接器餐饮微信营销方案，帮助餐饮企业做精细化运营：

企业微信餐饮行业私域建设阶段：

基础搭建阶段1.0：围绕门店用餐场景，利用线下流量，积累数字化用户

精细化运营阶段2.0：粗放式增长，通过种子用户裂变，精细化运营

多元化价值延伸阶段3.0：拓展周边延伸业务，用户价值多元化，深度挖掘

1.私域运营体系：形成符合公司需要的私域运营体系，支持客户规模化运营

2.客户持续沉淀：客户沉淀数字化资产，公司对终端客户可运营，可标签化管理

3.多元化的价值：通过客户持续运营和品牌认可，未来可以支持业务多元化拓展

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