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企业微信这么火,餐饮门店怎么搭建私域流量?

wxianyue2年前 (2022-02-07)共享店铺1193

推途云关于餐饮私域流量现状分析

以“西贝莜面村”为代表的越来越多餐饮门店,都选择了企业微信来搭建私域流量。门店私域流量的运营是一个全新的互联网运营场景,需要企业有极强的线上线下运营能力,才能做好协同服务。那除了“西贝”这种已有用户体量的餐饮企业,普通的餐饮门店适合搭建私域流量吗?

不同的消费频次,不同的消费单价,到底谁更适合做私域流量,每个人都有自己的看法和见解。我们认为,不管你经营的门店是什么消费特点,都要做好私域流量,把线下链接用户这个不稳定的方式变成线上稳定可反复触达的方式。

未来餐饮门店一定都会采用这样的方式,真正地把用户掌握在自己手里。

餐饮门店如何搭建私域流量池

很多的餐饮门店会让客户添加店长个人微信号,通过微信群进行维护。但由于店长时间精力问题,用户添加后无法及时应答和引导,导致用户快速流失。对此,我们建议门店可使用企业微信号来打造人设。

企业微信可满足这几个需求

1、客户添加好友后自动发送欢迎语;从添加用户的那一刻起,我们的服务就要展开了。企业微信支持提前配置好“欢迎语”,用户扫码添加后会自动给用户打招呼,让用户知道我们这个账号“是做什么的餐饮微信营销方案,能给用户提供什么”,快速激活客户。

企业微信这么火,餐饮门店怎么搭建私域流量?

2、给客户打标签后按标签群发活动;有些用户已经消费过,有些用户是新添加的,有些用户长期复购,有些用户客单价高;可以根据用户的这些不同属性创建标签组,为用户打上不同的标签;根据不同的标签属性,按标签群发不同的内容,更有针对性的服务用户。

企业微信这么火,餐饮门店怎么搭建私域流量?

餐饮门店企业微信私域流量运营的难点

1、企业微信虽然提供了为用户打标签的功能,但是如果要求门店为每一个消费用户手动去做一个打标签的动作,那门店运营效率将大打折扣。

2、使用公众号或线上商城做裂变活动时,用户停留在关注公众号或者线上商城注册的环境中,无法将用户沉淀到企业微信私域流量中。

3、多数餐饮门店都会使用线上点餐的模式来提高门店点餐效率,但用户的线上消费数据无法体现到用户微信上,因此精细化运营也无从入手。

推途云新餐饮营销解决方案

服务说明

1.私域运营现状调研&客户画像分析

2.私域运营整体解决方案

3.推途云企微运营工具部署

4.企微行业案例分析

5.企微标签化管理

6.企微客户群、朋友圈内容指导

7.日常、重大节日活动策划方案

8.私域流量月周简报分析

9.一年度私域日常运营问题解答

服务交付内容

1.调研阶段:推途云金牌增长顾问线上一对一诊断

2.运营工具部署阶段:企微基础架构搭建、推途云企微工具部署

3.私域运营方案阶段:私域运营方案制作、线上一对一方案讲解

4.功能培训阶段:企业微信内部功能培训、企业微信外部功能培训、推途云企微运营工具培训

5.内容准备阶段:IP形象内容设计、对外资料页设置、聊天常见话术配置

6.运营基础搭建阶段:标签体系搭建、生成渠道二维码、渠道自动打标签功能设置、店面物料设计、社群设置、社群活码生成、社群机器人配置

7.运营实操指导:客户朋友圈内容指导、客户群内容指导、日常活动指导建议、裂变活动策划

8.试点运营阶段:部分门店试点运营

9.运营优化阶段:运营数据报表、运营优化调整

10.全面运营阶段:全门店运营

11.复盘阶段:月度数据问题复盘

推途云scrm系统作为连接器餐饮微信营销方案,帮助餐饮企业做精细化运营:

企业微信这么火,餐饮门店怎么搭建私域流量?

企业微信餐饮行业私域建设阶段:

基础搭建阶段1.0:围绕门店用餐场景,利用线下流量,积累数字化用户

精细化运营阶段2.0:粗放式增长,通过种子用户裂变,精细化运营

多元化价值延伸阶段3.0:拓展周边延伸业务,用户价值多元化,深度挖掘

1.私域运营体系:形成符合公司需要的私域运营体系,支持客户规模化运营

2.客户持续沉淀:客户沉淀数字化资产,公司对终端客户可运营,可标签化管理

3.多元化的价值:通过客户持续运营和品牌认可,未来可以支持业务多元化拓展

企业微信这么火,餐饮门店怎么搭建私域流量?

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