很多母婴店店家近年来都在吐槽：实体店生意越来越难做了，生意越来越差，不知道怎么做好营销。在和多家开的比较成功的母婴店店主做了交流之后，得到了以下建议供大家参考。

1.并非所有的店铺都适合会员制

母婴店销售的商品为非必需的婴儿消费品，而且商品的周期长，顾客在消费一次后很难产生依赖性，少有理由进行二次消费，因而不是很适合采取会员制的形式。

会员制的优势在于方便于对顾客进行管理，采集顾客信息针对不同顾客推广不同商品，定期回访建立温馨的商业文化从而在与顾客建立良好的沟通下促进消费，但是会员的管理需要花费一定的精力，并且会员活动的投入需要有定期且较大的投入。所举办的活动目的在于与顾客建立良好的文化氛围奶粉门店营销方案，但是最终目的还是要促进消费。小店创办初期销量尤为关键，没有稳定的销量，举办再多的活动效果也仅仅局限于宣传本店的企业文化，难以得到更多资金用以长期发展。

就目前母婴店发展形势而言，应将投入的资金应用于最必要环节，人流量大、新顾客多并且周围无同类店铺才会最大限度的产生优势。

小店铺的一大优势在于“精”，不仅是店铺的精致，更重要是每一件商品都应该是精挑细选的、能够给予顾客最大实惠，在顾客接触时便给予良好的店铺氛围，不管是价格上还是可信度或者后期服务上都应该从顾客角度出发。替代会员制可以选择其他店铺会员卡有效的方式进行营销。同时在购物单中留下顾客联系方式，以便售后发送短信给予温馨问候。

2.体现专业

小店铺虽然人数少但是对店员的素质要求却是高的，店员的整体素质直接关系到您店铺的形象。最好能多了解些育儿方面的知识包括婴儿保健中的注意事项，劣质玩具、挂饰对婴儿造成的危害等，以及销售技巧，包括价格、优惠手段等，在与顾客交流的过程中针对不同顾客的不同情况积极介绍不同商品并传递育儿方面知识奶粉门店营销方案，这样才能在无形中与顾客建立信任，大大增加顾客消费的可能性。

3.宣传方式

除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院的出入人群，宣传册应采用彩色印制，主要针对于有婴儿的家庭，因为有婴儿的家庭里母亲通常有较长的时间在家中，因而对于宣传册就会有更多的时间浏览，彩色的图片容易产生购买欲望。从成本上考虑，虽然彩色宣传册较为昂贵，但是黑白形式的宣传单难以体现商品特性且容易被遗失、丢弃。黑白宣传单主要用于宣传店铺的优惠活动宣传，简洁明朗。

宣传时面向两类人群：自家婴儿用和送礼用。应当提出“婴儿也收礼”这样一个概念，在婴儿满月、生日等时间亲朋好友送礼是很正常的事情，然而往往因为不知道该送什么礼品而发愁。店铺应当对于此类消费人群有相适应的营销环节，店内要配有礼品包装，方便于礼品的赠送。

4.注重周边店铺的互利双赢

一体化的婴孕商品服务无疑是将来的趋势，针对小店铺而言同周围店铺共同盈利则是互利共生的重要发展途径。例如可以与奶粉店、婴儿床铺店互相交换抵价券或者相互让利给对方顾客，在销售中互相吸引对方顾客到该店铺中来，在店铺中消费满200元可以获得奶粉店30元抵价券，同理在对方店铺中消费的人群也将相应获得抵价券。使得顾客消费面更加广阔，而不是局限于一家店铺的优惠中。

另外，还应使得会员卡在各店铺中通用，应当放宽会员概念，只要是符合自家母婴店所提供店铺会员资格的皆享受本店各项优惠活动或免费换取本店会员卡。

与周围店铺的联合必将很大程度上带来双赢的局面，但这需要与周围店铺有良好的沟通，经商之道应广结好友即便是同行也不应相互排斥。您应主动走访周围店铺，与对方协商您的想法，共同制定出一套对双方都有效的方案，互相推广使得婴孕商品在营销中达到一体化要求。

5.店前促销柜

为节省店内空间用于陈列主要商品，应将价格低于40元的商品放置于店外促销柜中，一方面低价物品的促销有利于吸引店外过往人群，另一方面也使得店内不至于人满为患，营造简洁、舒适的购物环境。

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