四年一届的里约奥运会落下了帷幕，本届奥运会可以说得上是历史上最神奇的奥运会，中国女排12年后再夺冠振奋人心，国家乒乓球队成全民偶像，更是出现了洪荒少女傅园慧和泥石流少年张国伟这样的体坛“网红”，一时间，朋友圈和网络新闻被刷屏。而洪荒少女傅园慧的赛后直播，1小时内围观次数更是高达3697万，获得点赞数量达6680.4万，累计收到打赏金额132,844元。大家不得不赞叹体坛明星的圈粉能力和粉丝经济的洪荒之力。

运动员们在奥运会上圈粉无数，企业肯定也会借助奥运的机会为自己借势营销，赢得更多的曝光率与关注度。在互联网+时代，粉丝象征着财富餐饮会员营销方案，明星拥有粉丝可以做到一呼百应，而企业拥有粉丝也就相当于拥有了一批潜在忠诚客，通过赛事营销，大家都希望能为餐厅引来更多的客流量。

但是，一时的客流量提升，并不意味着餐厅的生意会持续走高。在今天这个多元化的消费时代，消费者越来越喜欢尝鲜，越来越容易转移目标，餐饮行业注定是一个顾客忠诚度偏低的行业，将进店客变成餐厅的忠诚客，并最大化的提升客单价，成为餐企致胜的关键。

毕竟，餐厅从来就不缺“流量”，缺的是对顾客的精细化管理，缺的是“留量”。

如果从长远利益来考虑，把普通的消费者变成会员，分析会员的消费信息，挖掘其后续消费能力汲取终身消费价值，那么“顾客价值”就会被最大程度的挖掘出来。CRM(客户关系管理)的作用就在于维护老顾客，进而培育顾客的忠诚度，是经营老顾客的强大武器。

雅座，是一家深耕餐饮会员营销十年的云服务商，2015年11月，雅座与支付宝口碑合作，推出新的会员营销模式——支付即会员，消费者在餐厅通过用支付宝结账而成为该家餐厅的会员。商家用最低的成本获取会员之后餐饮会员营销方案，就可以根据云计算和大数据分析管理会员的消费行为，针对顾客需求，量身设计营销策略，提升顾客消费体验，提高营销活动响应率，为商家获取更多忠诚回头客。

随后，雅座与支付宝口碑联合推出的互联网会员管理与营销工具——小雅CRM上线，小雅CRM落地“支付即会员”，集云计算、移动支付、大数据分析于一体，在上线半年以来，高效率的帮助90000+个餐饮品牌、250000+门店完成了招募新客、挽回流失客、提高桌均、培养忠诚客的目标，成功挽回5000万流失顾客。

雅座专业服务，为餐厅量身制定营销策略

除了一套有大数据做支撑的会员营销系统，雅座拥有一支由200多位资深会员营销顾问组成的专业服务团队，他们大多都是餐饮人转型，拥有多年餐饮管理经验和运营经验，熟悉企业管理理论和会员营销流程，懂得餐饮业，更懂得餐饮人，能够帮餐厅设计切实可行的营销方案，据悉，餐饮百强企业中，有43家正在接受雅座会员营销专业服务。

此外，雅座还有近5000位小雅顾问，他们遍布全国各地，帮助242,720家餐厅管理会员提供高效、专业的定制化服务。小雅顾问也拥有丰富的餐饮营销实战经验，并熟知每个数据背后的含义，能够为餐企提供定制化的会员营销指导，帮助餐厅以更低的营销成本，换取更高的营销收入。

中国女排教练郎平在接受记者采访时曾说：“中国的女排精神与输赢无关，不是说赢了就有女排精神，输了就没有。要看到这些队员努力的过程，我不希望赢了这一场球就把女排精神抬得很高，如果今天比赛输了，我的队员们也是女排精神。“

恰如郎指导所言，专注的力量，才是我们应该关注的焦点，做餐饮也理应如此!雅座专注餐饮营销十年，帮助无数餐厅挽回流失客，培养忠诚客，实现盈利，可以说，专业的第三方服务，是雅座得以在餐饮界立足的基础。

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