□本报记者王嘉楠

“云招工”“云签约”“云法律”“云办税”……陕西自贸试验区西安区域，在进一步做好新冠肺炎疫情防控工作的前提下，通过一系列的“云支持”服务，助力企业有序复工复产。

“云招工”满足用工需求

为了解决企业复工复产用工短缺问题，陕西自贸试验区西安高新功能区联合专业人力资源机构，搭建“互联网＋”线上招工平台。这种“云招工”采取线上招聘＋远程面试的方式，为企业和求职者提供全天候网络招聘服务。

西安高新功能区还联合西安市级部门组建重点企业招工群，邀请100余家人力资源机构加入，积极推进“跨区域招聘”“以工引工”等模式，广开渠道满足企业招工需求。

“云签约”加快项目落地

为确保疫情防控期间项目顺利落地，西安高新功能区创新重大项目的开工和签约仪式。2月23日，丝路（西安）前海园项目等总投资130.1亿元的6个项目集中开工。开工仪式通过两地视频连线方式在西安和深圳同步进行。

西安首个经济产业园开园，13个数字经济项目总投资约60亿元，西门子、北大科技园、哈工大机器人集团等投资方投资的中德工业4.0丝路创新中心等13个项目签约入驻。

3月2日，西安经开功能区通过“云签约”20个重大项目，涵盖汽车产业、装备制造、现代服务业等领域，总投资227.2亿元。项目总体呈现出投资结构优、发展后劲稳等特点，为西安经开功能区高质量发展注入新活力、增添新动能。

3月12日，西安国际港务功能区也“云签约”独角兽百强企业--“谊品生鲜”。

以创新的“云签约”方式实现开工和签约，陕西自贸试验区西安区域以实际行动积极响应中央疫情防控“大战”和经济社会发展“大考”。

“云法律”帮助企业破解违约风险

疫情导致部分企业停工、停产、停运，无法按期完成订单，履约困难问题突出，违约赔付风险较大。

西安高新功能区、西安浐灞生态功能区线上发布《西安市商贸企业重点关注的新型冠状病毒肺炎疫情防控下法律问题解答及专业意见指引》《企业抗击新冠肺炎简明实用法律指引200问》《新型冠状病毒疫情期间企业劳动用工合规操作手册》等诸多专业性、实用性法律操作指南。

同时，组织律师队伍，发挥专业优势，针对企业在抗击新冠肺炎疫情中遇到的包括资本市场、合同履行、金融服务、税收筹划、企业社会责任、劳动和企业经营风险管理等法律问题，通过视频会议、电话以及微信公众号等互联网媒介向企业详细解答并提供相应措施，最大限度降低企业经营风险。

“云办税”“云政务”高效对接

目前，陕西自贸试验区西安区域电子税务局在网上办理的涉税业务292项，占到全部涉税业务的90%以上。在此基础上，各功能区积极探索“非接触式”服务向纵深发展。

西安经开功能区共享美容院西安，在电子税务局、自助办税终端等便利措施的基础上，搭建线上“一线通”可视化办税平台，实现高频涉税业务“零见面”，有效减少人员聚集、降低疫情传播风险。

西安高新功能区在疫情期间，通过微信公众号、微博、网站以及“税企交流掌上通”平台开展税收政策和服务举措“云宣讲”，详细解读支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的有关税收政策、捐赠税收政策和个人所得税政策，并发布特别办税指南共享美容院西安，帮助企业熟悉掌握最新政策和“非接触式”办税流程，尽快复工复产。

目前通过数据共享、网上预审等方式，陕西自贸试验区西安区域约70%的政务服务实现了“零跑腿”不见面审批，上千家企业“足不出楼”就能办理相关事项。

以“流程最优、时限最短”的标准，西安国际港务功能区重新梳理政务服务事项，对各部门的审批要素进行拆解、整合。充分利用“楼小二”“全城通港”“24小时信包箱”等政务微平台最大限度实现企业“零跑腿”。

西安国际港务功能区还按企业需求定制服务套餐，推出“开饭店”“开理发店”“开美容店”等20余个审批咨询套餐，全面实行不见面审批。

“云服务”满足企业需求

在疫情防控期间，针对重点企业诉求，陕西自贸试验区西安区域各功能区创新服务机制，搭建形成了一套高效的云上对企服务机制，通过系列“云服务”及时响应企业需求。

西安高新功能区为解决企业复工复产后顾之忧，联合中国平安财产保险股份有限公司陕西分公司，开出陕西首单“复工险”，通过保险支持为企业复工复产提供“安全伞”，激励企业积极复工复产。

西安经开功能区为解决小微企业融资难问题，创新形成在“税-银-企”合作机制下，企业只需要通过网银便可申请，信用等级在B级以上均可实现“秒放贷”。

西安浐灞生态功能区为了帮助外贸企业更好地应对疫情，举办《外贸企业应对疫情政策解读网络视频培训会》，邀请相关专家就疫情下相关政策进行“云宣讲”。

西安国际港务功能区针对区内派昂医药、爱菊粮油、京东等疫情防控所需的民生保障类企业采取许可备案制，优先核发办理绿色通行证；对于中欧班列通过公铁联运专用“绿色通道”实现货车全程不停留、司机不离舱、站外零等待，同时，加密长安号回程班列开行频次，充分发挥西安国际港务区国际货物中转站优势，将滞留在中亚、中欧的货物特别是防疫物资运至西安国际港务区并快速发往全国各地。