旅游4.0版本:共享旅游
随着分享经济成为“十三五”规划确定的目标,共享旅游获得巨大发展契机,在旅游六要素方面都有很多探索性成果。由于能满足供需双方多方面需求、调剂余缺、降低交易成本,共享旅游对旅游业升级转型发展意义重大,是“互联网+旅游”的旅游业4.0时代不可或缺的新业态与新模式。
近日,携程实施“共享旅行服务”,推出“全球当地向导”平台,吸引了全球80个国家8000多名当地向导加入。这是继以住宿、交通为代表的共享旅游发展之后,分享经济在旅游产品和旅游服务方面的进一步延伸与渗透。
分享经济目前已经演化为全球浪潮。英国朱尼普研究公司最新报告预测,今年全球分享经济的价值为186亿美元,预计到2020年价值可达402亿美元。在我国,分享经济同样发展迅速,仅去年分享经济市场交易额就达3.45万亿元,参与分享人数高达6亿。据此,国家发展改革委等八部门联合印发《关于促进分享经济发展的指导性意见》(以下简称《意见》),不失时机地提出指导、规范发展分享经济的相关政策,要求相关部门充分考虑分享经济跨界融合特点,坚持分类指导思路,避免用“老办法”“旧思维”管理“新事物”。
《意见》体现了对新业态新模式的包容支持,提出要合理界定不同行业领域分享经济的业态属性,分类细化管理。分享经济与旅游业的握手开启了共享旅游的新风潮,预示其商业模式的未来走向。两年前,我国在政策层面上就提出挖掘旅游消费新热点,放宽在线度假租赁、旅游租车等“互联网+”新业态的准入和经营许可。随着分享经济成为“十三五”规划确定的目标,共享旅游获得巨大发展契机,在旅游要素方面都有很多探索性成果。由于能满足供需双方多方面需求、调剂余缺、降低交易成本,共享旅游对旅游业升级转型发展意义重大,是“互联网+旅游”的旅游业4.0时代不可或缺的新业态与新模式。
共享旅游与全域旅游高度契合。以携程为例,携程的“全球当地向导”平台通过甄选当地达人向导,使得那些有独特技能的向导可以施展自己在本地旅游方面的经验知识与技能,为游客提供深度旅游体验。这既是共享旅游的新进展,也是全域旅游战略下的国际旅游合作的创新。共享旅游与全域旅游具有一致性与交叉性,应当成为全域旅游发展一种代表性模式。
一是全民参与、全民共享的目标与理念相同。全域旅游强调全民参与、全民共享,共享旅游强调所有权与使用权的相对分离,盘活旅游地居民的闲置资源。共享旅游的发展可以大量增加当地居民的创业就业机会,深度融合旅游产品、服务与旅游消费,有效解决旅游区资源不足的难题。
二是迎合大众旅游时代旅游消费的动力相同。全域旅游本质上就是为迎合大众旅游时代旅游消费需求而生,在满足游客求新求异需求的同时,提升游客全程全面的旅游体验。而与传统旅游发展模式相比,共享旅游中的收益等于经济收益加精神收益,其发展可以实现供应者与游客更高层次的欲望与需求。这就是为何不少民宿提供者总是念念不忘讲情怀,共享平台上供需双方不乏有人出于“结识朋友”愿望。中国旅游研究院的调查显示,有83%的爱彼迎房客希望在旅游过程中融入当地生活,获得做当地人的体验。驱动传统旅游发展模式向共享旅游发展的力量,也正是景点旅游向全域旅游转型的动力源泉。
三是统筹整合旅游资源的手段相同。全域旅游的实施必然要求资源整合与统筹。共享旅游属于“互联网+旅游”的经济,其本身就是产业融合产物。在互联网技术基础上,旅游环节中都涉及资源的分享和充分利用,使得旅游资源的分享各方都能从中获得效益最大化。
四是共建、共融、共享的途径相同。国家旅游局局长李金早在第三届全域旅游推进会上肯定的陕西省咸阳市礼泉县袁家村的旅游发展特色化道路,就属于村民与商户共同致富的乡村共享旅游发展模式。分享经济促使更多资源和产业融入旅游业中共享经济旅游领域,调动社会资本进入旅游业,引导地方企业参与全域旅游目的地建设,吸引当地和社区居民参与到旅游活动中,有助于形成以互联网为支撑的全产业、全要素共同参与的旅游发展新模式。
共享旅游在开启旅游新风潮同时,也需要制度保障与治理机制的完善共享经济旅游领域,避免陷入类似于共享单车盲目发展的后果。要促进共享旅游更好更快发展,如《意见》提出的,必须坚持以推进供给侧结构性改革为主线、以满足经济社会发展需求为目标、以支持创新创业为核心、以满足消费需求和消费意愿为导向的原则。当前,要做好以旅游双创促进分享经济更好更快发展,积极发挥分享经济促进就业创业的作用;要扩展旅游共享外延,进一步拓展国际市场,发展乡村共享旅游,实施旅游产品组合创新策略,从产品、渠道、促销等诸环节着力,实现旅游资源分享、区域市场分享、旅游营销分享,以及市场信息分享等;加大制度保障与监管力度,包括建立多方协同治理机制,推动政府部门数据共享、公共数据资源开放,引导平台企业利用大数据监测、完善信用评估机制,出台相关共享旅游平台监管政策,包括制定共享平台供应者准入政策,建立健全消费者投诉和纠纷解决机制,完善税收与就业保障政策等。返回搜狐,查看更多
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