【国策说】分享经济咋监管?总理说:不能一上来就管死
继共享单车迅速占领城市街头之后,共享充电宝、共享篮球、共享雨伞等相继登场,迅速进入我们的生活当中。
据中国电子商务研究中心日前发布的《2016年度中国共享经济发展报告》显示,去年中国共享经济市场规模达39450亿元,增长率为76.4%。
那么,“分享经济”难道是个筐,什么都能往里装?如今,悬在分享经济头上的达摩克斯之剑,有两把,一把叫泡沫,一把叫监管。其中任何一把掉落,分享经济都将面临生死大考。
6月21日召开的国务院常务会议,部署促进分享经济发展的措施,鼓励探索和大力发展分享经济,给分享经济从业者们吃了一颗定心丸,也对今后监管提出严格要求。
“怎么进行有效监管从而更好促进这一产业发展?相关部门首先还要有一个‘包容’的心态,审慎监管,不要一上来就管死。”总理说。
李克强要求,要清理和调整不适应分享经济发展的行政许可、商事登记等事项及相关制度,同时按照“鼓励创新、包容审慎”原则,审慎出台新的准入和监管政策。
资本狂欢,创业盛宴
作为当下最火的互联网概念之一,分享经济从来不缺话题。
除了两年前滴滴、快的、优步之间那场引发全民关注的烧钱大战,这两年,随着业态的升级和发展,房屋、雨伞、充电宝、自行车甚至无形的知识、经验,都成了共享的对象,演变出了诸如摩拜、airbnb、分答、小电等网红公司。
围绕这些“网红”,争论不断。先是王思聪大战陈欧。就在前段时间我国共享经济研究,王思聪讽刺陈欧投资3亿的共享充电宝项目“能成的话我直播吃翔”,随后在创投圈、媒体圈引发了一场关于“分享经济泡沫”的大讨论。
这几天,话题进一步升级。下场开撕的人物也升格为中国互联网的真正“头雁”。
腾讯创始人马化腾在朋友圈怒怼知名投资人朱啸虎,两人围绕各自投资的摩拜单车和ofo单车展开唇枪舌战。马化腾质疑ofo单车不是真正的智能单车,而朱啸虎则回应称性价比最优的方案才是好方案。耐人寻味的是,马化腾和朱啸虎均为滴滴的投资人。
虽然质疑声不断,但分享经济我国共享经济研究,俨然和前些年流行的匹凸匹,欧吐欧等热门概念一起,成了资本狂热追逐的对象。巨头视其为自身互联网生态中的重要组成部分,创业者则蜂拥而至,视其为发家致富的下一个互联网风口。
火爆背后,一地鸡毛
然而,除了在创投圈质疑不断,对于普通消费者,分享经济也往往只是看上去很美。
和滴滴曾在遭遇监管时获得的广泛同情不同,单车、充电宝、共享厨房等则褒贬不一甚至获得一边倒的反对声音。
以共享单车为例,截止目前,已经发生可不少在少年儿童身上的安全事故。6月18日下午6点左右,郑州市一个年龄大概十二三岁的男孩骑ofo小黄车时摔倒身亡。据报道,知情人称,小孩把锁破解打开,在下坡路练漂移造成悲剧。
事实上,自去年9月份共享单车一炮而红,类似盗窃、安全、随意摆放等报道层出不穷,背后也已折射出共享单车在用户体验、管理等方面的不足。
airbnb则多次爆出,房东将自有房屋短租后遭到严重破坏的事件,而租客也对服务质量、人身安全等方面表示忧虑。
很多消费者更是直言,很多所谓的分享经济项目,盲目扩张却无法保证服务质量,管理混乱难以保障客户隐私和信息安全。有的项目则跟所谓的共享、分享没有半毛钱关系,更像是租赁经济。“如果不算补贴,根本体现不出共享的优势。”
火爆背后,一地鸡毛。就在这几天,共享单车已经有了第一个英勇就义的公司。近日,悟空单车在其官方微博上宣布,因资金周转出现问题而退出共享单车市场。至此,运营了5个月的悟空单车以失败告终。悟空单车创始人雷厚义表示,从开始运营到宣告退出,一共搭进去300多万元,现在还有一千多辆单车流落在外。
一如那些耳熟能详的互联网名言:大潮褪去,才知谁在裸泳。一切泡沫终究被戳穿,不合理终归被合理所取代。
鼓励创新,包容审慎
不论如何,分享经济正以不可阻挡之势席卷而来。业内预计,未来5年我国分享经济增长年均将在40%左右,到2020年市场规模或将占我国GDP的10%以上。
分享经济的监管,在全世界都是个难题。Airbnb至今在其发源地美国,仍处于灰色地带,被多个州明令禁止。滴滴等平台上则出现了大量专职黑车司机,背离共享初衷。
分享经济的高速扩张,也让相关部门有些跟不上。因为它涉及的产业太多了。作为互联网企业,它偏偏还涉及交通、住房、餐饮等方面方面,牵扯多个部门。
如何才能既保证分享经济的活力,又能将之纳入有效监管?6月21日的国务院常务会对此进行了部署,给出了答案。
一要合理界定不同行业领域分享经济业态属性,坚持市场导向,加强分类指导,鼓励有条件的行业、地区和各类市场主体大胆探索,发展分享经济。
二要清理和调整不适应分享经济发展的行政许可、商事登记等事项及相关制度,避免用旧办法管制新业态。研究完善适应分享经济特点的税收、社保等支持政策,对依托分享平台灵活就业、自主创业人员按规定落实就业创业扶持政策。加大对分享经济产品和服务的政府采购力度。推动政府部门数据及企业、高校、科研机构的人才、设备等创新资源开放共享,为分享经济发展创造更好条件。
三要按照“鼓励创新、包容审慎”原则,审慎出台新的准入和监管政策。破除行业和地域壁垒,强化分享经济领域平台企业垄断行为监管和防范。
四要落实各方责任,促进分享经济规范有序、持续健康发展,鼓励公平竞争。通过出台行业服务标准、自律公约等,建立政府、企业、消费者等社会共治机制。探索设立消费者投诉维权第三方平台,依法严厉打击泄露和滥用个人信息等违法违规行为。
由此看来,分享经济作为新兴业态,无论是自身发展,还是和监管部门之间的磨合,仍有很长的路要走。(人民日报中央厨房国策说工作室 肖问问)
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