2020年政府工作报告指出，在深化新一轮全面创新改革试验中，要坚持包容审慎监管，发展平台经济、共享经济，更大激发社会创造力。

作为共享经济的重要部分共享经济 b2c，二手闲置经济近年来快速发展，不仅满足了新的经济周期中人民群众多元化的消费需求，循环、环保的理念也深入人心。

在此背景下，以转转为代表的二手电商平台，通过发力质检体系建设努力为消费者提供可信赖的履约服务，在促进闲置物品有效流转的同时，也逐渐成为推动闲置经济健康发展的主力。

发展共享经济写入政府工作报告

今年的政府工作报告，虽然简短，依然务实。

政府工作报告指出，受全球疫情冲击，包含中国在内的世界经济都受到较为严重的影响，其中产业链及供应链受阻。而电商网购等新兴产业，在抗疫工作中发挥了积极的重要作用，因此要继续出台支持政策,全面推进“互联网+”,打造数字经济新优势。同时，政府工作报告还提出，要加快发展平台经济、共享经济,更大激发社会创造力。

实际上，作为共享经济的重要组成部分，二手闲置经济在近年来获得快速发展。

一方面，社会物质的极大丰富和人民生活水平的提升，特别是消费的增长也带动了闲置物品交易需求的增加，同时在一二线城市，循环、环保的理念也深入人心；另一方面，三四五线城市代表的“下沉市场”的消费需求被进一步释放,也为闲置经济的快速发展提供了丰富的土壤。

QuestMobile近期发布的报告提到，在线上消费中，闲置交易的占比正在快速上升。去年12月整个移动购物行业中，闲置交易月活跃用户的同比增速最高，达到了66.8%，月使用总时长的增长也达到了57.6%。

极光大数据此前发布的《二手手机行业研究报告》也指出，消费需求和市场内驱动力正在不断为二手行业注入新动力,二手闲置交易市场存在巨大潜力。

在此背景下，包括转转在内的二手电商线上平台也迎来了发展红利期，互联网巨头和资本市场也对这一领域持续看好。

机构数据显示，整个2019年,多家二手电商平台相继获得融资。其中，转转在2019年9月完成了3亿美元融资,成为当年获得现金融资额最多的二手交易平台。

作为国内领先的二手交易平台，转转于2015年11月上线，以C2C模式为主，目前已覆盖包括二手手机在内的30多个品类；而自上线之初，转转还针对二手手机等核心品类推出了基于C2B2C模式的验机服务，并逐步建立起成熟的质检体系，形成企业核心竞争力的同时，也成为引领行业健康发展的重要力量。

努力解决二手行业痛点，推动闲置经济向快向好发展

在线上平台涌现之前，传统的二手闲置交易主要集中在线下，不仅链路复杂，信息不透明导致的信任问题也成为掣肘整个闲置经济市场更好发展的难题。

为了促进闲置物品的有效流转，让更多人爱上二手交易共享经济 b2c，真正满足多元化的消费需求，以转转为代表的二手电商平台利用“互联网+”思维和创新，通过提供质检、质保等多种履约服务，打造二手非标领域的基础设施建设，来不断提升信任度，促进闲置经济健康发展。

以转转为例，虽然是全品类平台，但自上线之初转转就聚焦在难度最大、同时交易体量也很高的二手手机行业。通过上述C2C+C2B2C双轨并行模式，转转率先在业内推出了验机质检服务，并不断更新迭代技术水平，同时逐步覆盖至图书、数码等更多品类。

此外，作为行业领头羊，转转在保持C2C交易领先位置的同时，开始拥抱产业互联网，通过牵头业内头部企业成立B2B二手交易平台“采货侠”，深耕二手手机产业链，帮扶中小商户让生意更好做的同时，也在加快推进以二手手机为代表的闲置物品的流转效率。

前不久，转转更是战略合并了行业第二的B2C平台找靓机，集合两家在二手手机验机质检上的领先优势，继续做好二手非标领域的基础设施建设，引领整个行业健康有序发展。

实际上，作为新兴的经济业态，线上二手闲置经济的快速发展，特别是二手电商平台的不断推动，也在助力产业和社会稳定。

一方面，二手闲置经济已经在各个品类形成了产业链，从业者众多。以二手手机为例，整个产业链大约有100多万从业者。疫情期间，由于产业链供给受到较大冲击，从业者面临一定困境。

作为头部平台，转转和旗下采货侠迅速出台帮扶措施，一方面积极推动产业链上下游复工复产；另一方面，借助平台的力量加大商户的入口，并给予货源、流量的扶持，与广大商户共克时艰，同时也迅速稳定住了受到影响的产业链。

打造可信赖的闲置经济交易体系

政府工作报告指出，疫情确实也给中国乃至全球经济带来较为严重的影响。转转集团公司CEO黄炜认为，从经济周期下的业态来看，二手闲置经济其实是一个更抗周期的行业。 “二手市场的发展需要物质的基础和心理的基础，疫情之后的经济状态会给二手市场发展一个心理基础，就是人们会更加理性的消费。”黄炜说，从这一点上来说，充足而丰富的闲置供给，能够满足多元化的消费需求，也会有更多人愿意选择物美价廉的二手商品。

实际上，让二手交易透明化、标准化，是二手交易行业玩家最重要的底层逻辑。怎样才能更好地确保品质和服务，也将是二手电商必将面对也必须攻克的门槛。

二手闲置交易的特点是难以标准化，传统电商“立即购买”的逻辑已经不再适用，比如在二手手机交易的整个过程中，真正影响手机流通核心的，其实还是检测标准、质量问题和售后保障等。

黄炜介绍，作为线上二手交易平台，转转集团有互联网的用户跟流量，但更重要的还是要做好二手非标领域的基础设施建设。这其中，主要抓手就是做好质检服务体系的搭建。“以这次疫情为例，每个人都希望专家挺身而出，因为专家在这个领域最专业。”黄炜说，“作为头部二手电商平台，转转集团也希望产品、技术都做到专业里最好，通过标准化、可信赖的服务，去真正为用户解决交易中存在的问题，让大家的闲置物品流转起来，不仅有利于环保，也有利于满足新的消费需求，助力提振经济。”

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