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如何创建一个共享平台?

wxianyue3年前 (2021-10-10)共享经济607
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曾几何时,当我们站在繁华的街头等出租车时,看着位置空着的私家车从面前驶过是多么的沮丧,想象着开车的是自己认识的朋友,突然刹一脚然后捎我们一程,这是多么幸福的事情,特别是赶上用车高峰和有急事的时期,这种心理更加急切。

所以当年滴滴、Uber和快的打车在做市场推广时候,我相信有过这种经历的人们,就迅速成为了他们的用户。即使现在对滴滴一统江湖后在高峰加价的行为感到很愤怒共享经济迅速发展,但是,急用车的时候你还是不得不使用,毕竟相对于站在马路边招出租车,打车平台的预约机制,更有确定性。

共享经济就是这种对现有资源的价值再造的经济现象,通过社交化的平台,解决信息不对称的问题,实现过剩资源和顾客需求的有效撮合,以极低的成本进行多点对多点的使用权交换,使闲置资源的拥有者,通过暂时转移资源的使用权获得报酬,而消费者不必通过获得所有权,就可获得一定时间的使用权。这就是共享模式上的协同增效,使大量闲置资源得到充分利用。

Airbnb从“真人出租房旅行”解决了租住酒店和节省旅行预算之间存在的冲突,成功地把旅行者和那些家里有闲置住所的人联系到了一起。“滴滴打车”、共享单车以及未来的共享汽车等等,都是基于用户需求下,将闲置的资源和自有资源通过互联网等手段进行最大化利用,并产生经济效应。而这一模式被热捧的原因就是对消费者有用、有价值。共享经济的本质就是连接、低成本、高效率。

共享模式重新定义了原有的生产关系,新的价值被创造出来了,物的所有权、经营权与用户之间的关系被重新定义。这种“我为人人,人人为我”的共享模式包含了三个重要的内容:

一、可供分享的过剩资源或新技术带来的新市场需求。

实现共享经济最初人们认为只有一个前提就是过剩资源,由于信息的不对称,使用者和拥有者之间无法实现合理撮合与配对,通过搭建一个共享平台,新的价值被创造出来,资产被有效利用,时间大大节省,生产效率大大提升。

未来会不会出现无人机技术开放平台?会不会出现先进的医疗设备的制造开放平台?会不会出现人们攻克癌症和艾滋病之后,出现新的免费的技术平台?开放性的思维使新的技术、新的产品、新的应用被迅速推广,创造出比独自占有更强大的更广泛的经济价值和社会价值。因为共享,加快了知识更新的速度,反而促使人们的想象力和创造力都得到更大的提升。

过剩资源的重新分配产生了全新的能量,开放的技术平台促进了新技术的应用,创造出全新的市场需求。在各个行业和各个领域都不需要重新建造更多的实体资产,而是把每个行业、每个领域的过剩资源,在需求端和供应端解决信息对称,并在时间、空间上精准配对,增长就发生了。

像喜马拉雅这样的学习平台,每个人都可以成为知识和技能的分享者,同时本身他又是一个学习者。学习平台对教授者、传播者、学习者大数据的研究,成功的学习经验和学习方法的分享,使学习创新成为了可能。从而使某些技能或者是语言学习花费的时间大大减少。

智能化的学习平台,让快节奏的学习方式成为了可能。一些成功的学习平台可以用AI人工智能快速发现最佳的实践方法,系统可以对每个学习者的状况进行适时跟踪,并为其量身打造课程,学生也就可以选择出适合自己的最佳学习方式。

更广义地看百度、QQ还有淘宝都是共享平台。百度实现了信息的免费共享,于是各种收费项目在此基础上形成;QQ实现了点对点、多点对多点快捷的人际交流方式,至少在人际关系上我们已经感觉到世界是平的;淘宝在很长的时间里都是一个免费的平台,为网商和产品的需求者创建了直接的交易平台。共享的理念实际已经无处不在。

那么如何去挖掘过剩资源呢?如果我们以全新的视角来观察,南方温暖的阳光和充盈的水资源,各个城市效率低下的公共图书馆,你家里的旧衣服、旧家俱,在你的抽屉随处可见的淘汰下来的智能终端产品,各个公司各个行业在经营中形成的客户大数据等,用你的观察和想像力去发现,还有很多很多。这些过剩资源可能属于你,也可能属于他人或是国家,以有形、无形,暂时的甚至虚拟的方式存在,等着你去开发其中的无限价值。

历史上,人类不断地去生产,从未考虑击地球的承受和承载能力,当我们去挖掘过剩资源,就可以减少人类的生产行为,减少地球的负荷。通过专业的共享平台实现不同过剩资源的供应与需求信息的合理匹配,就为资源的拥有者和消费者创造出全新的回报。事实证明,充分利用过剩资源的成本,远远低于新建资源的成本,可以快速利用,减少资源的投入,这也是在保护我们的地球母亲。

共享平台是怎样利用过剩资源的呢?有三种方式:分割、整合和开放。

1、分割。分割的含义就是,将传统的购买行为或以长时间租赁的消费模式,变成了更短时间的租赁或服务购买模式,让他可以任意选择服务的时间,只需要支付相应时间的费用。分割可以是资产上的分割,可以是服务时间上的分割,分割的目的在于满足消费者的消费时间和需求。

比如足浴行业运用网络预约机制,匹配需要在特定时间服务的顾客与能够提供相应时间的技师,实现了精准服务顾客,让技师资源可以在大成都范围内自由调配。比如最近提出共享度假院落等,都是服务的时间 进行分割。

2、整合。中国的途牛网和美国的Airbnb就是典型的例子。他们的目的都是将世界各地个人拥有的空余房屋资产进行整合,通过网络平台将这些房屋的信息,与需求这些房屋的消费者进行连接。

共享平台,整合了这些资源,消费者以低廉的价格,快捷的方式,按自己的需要去预定租赁心意的度假房,而房屋的拥有者,可以通过出租自己的空余房间获得利益。途牛网通过与开发商合作,整合开发商的资源,还使自己拥有大量固定房源,使它的竞争力更胜一筹。资源整合,在于把个体行为变成基于平台的多方合作行为,这就是分享的意义。

3、开放。开放的思维蕴含着更大的格局和胸怀,可以把资源的利用发挥到极致,让新技术、新产品更快地造福人类。开放的思维才能让新技术、新产能创造更大的价值。

曾经谷歌地图在2008年发起了开放数据运动,推出了“民主应用程序大赛”。比赛的参与者可以自由获取华盛顿的开放数据库中的所有数据,以开发各种应用。短短的一个月,他们就收到了47款科技爱好者利用数据搭建的相关应用程序。而同样的事情,如果交给政府来做,至少会用几个月的时间,花费会超过220万美元,而谷歌地图只投入了5万美元就完成了,这就是开放所带来的高效率和高回报。一句话总结,“开放”让更多的创新得以诞生,所以平台的搭建方式就变得更为重要,它的价值大小也取决于是否具有开放性的思维。

二、要建立一个有价值的共享平台。

过剩资源或者新的技术开放带来新的市场需求,本身就是一种低成本的原料,当我们搭建一个共享平台的时候,就会把市场需求激发出来。共享平台的价值在于分享,而“平台让分享变得简单。”

分享的前提是平台提供的共享模式本身有价值,过剩资源的再利用降低了成本,人们使用平台对他产生了确实的帮助,感觉有价值,就会去分享。就像一篇好的文章人们看了觉得很好,就会自动的去分享去传播。

平台让分享变简单的原因就是,平台花费了时间和精力,把一些复杂的事物变成了人们可以简单使用、低价获得的东西,平台制定规则,设计合理的、简单的流程,让资源的提供者和使用者之间迅速达成交易,简单、高效、实用。

当然,创建共享平台不是一件容易的事情,需要长时间的投入,需要专家团队的共同运作,还需要不断进行有效融资,才能创建一个标准的服务模式和品质,这是个人不能做到的事情。

未来在各个行业各个领域都会出现协同增效的平台,我为人人,人人为我,互帮互助。特别是在专业领域的平台,所有的问题只要及时上架,就会迅速在全球范围内找到最佳的解决方案,人类的天赋与计算机实现了完美的结合,通过好的平台能迅速找到能解决问题的正确人选。

专业化的共享平台,强化了相关专业个体的能力,又从个体那里获得了全新的力量,因为个体的创新会在平台上呈现出来,互相促进,让该领域的产品、服务达到传统模式无法实现的高度。共享经济的潜力强大到我们人类无法想像。

有价值的共享平台都具有简单、标准化、易参与的属性,首先你要有一个好的想法,并且瞄准的是一个巨大的市场,剩下的就取决于你是否能够构建一个操作简单、能让用户能够迅速参与的平台,取得良好的用户体验。这样平台就会迅速发展,从而在迅速扩大市场份额的过程中,获得规模经济所需要的一切优势。

那么如何创建一个共享平台?

一个成功的共享平台,首先取决于平台创办者的正确的方向,把建立共享平台的各方连接起来,构建一个互动的、平衡的、利益共享的经济组织,平台的三方都必须要满意,才具有可持续性发展的潜力。

平台起步时的一个重要原则就是简洁,重要的沟通不是与资本的沟通,而是与你的用户,也就是最终的客户之间要保持畅通的沟通,用他们的思维,来解决产品的所有的问题。

创始人在最初创建平台时,由于发现了商业机会,在构建商业模式时,往往是思考过度,想去实现所有的想法。通过技术去实现这些想法,也没有什么问题,但问题是:这真是顾客所需要的产品吗?这是每一个创业者、平台构建者必须回答的问题。

有价值的共享,一定是非常简单、简洁,所以即便是共享经济领域的商业模式,也必须是越简单越有效。所以正确的做法就是,放开平台的多样性,越开放创新也就越多,从构建小平台开始就不断地尝试、迭代、试错,逐步构建能平衡各方主体的最佳平台建构,即所谓共享平台的内核,这是平台的灵魂。

开放的同时,并不能失序,最终创新、创意的成果被采纳之后,如果应用在平台建设上,还有最后的一个正式提交,由平台自身所控制,无则就会造成平台的混乱。最终的规则建立起来之前,没有规则反而就是最好的规则。

其次,一个成功的共享平台,取决于参与平台的个体能量激发的程度。当平台构建的内核形成,开始吸引更多的人的参与,并显现出了勃勃的生机,如果需要融资的时候,就会获得很高的估值。这就对人人参与的持续性提出挑战,有没有更好的激励机制?能否激励平台个体能量的发挥,变得更为重要。在这个阶段,更要减低用户注册的难度,让平台使用起来更容易、更简洁,以增加用户之间的彼此联系和互动的便利。使人人参与变得更容易,个体的能量就能彰显。

最后,一个成功的共享平台,取决于维持各方的权利平衡。随着平台的日益壮大,就需要合理划分平台参与各方的权利,共同分享平台带来的价值。保持共享平台持续存在的唯一办法,就是维持平台内部、投资机构,平台供应端和需求端人群的权力平衡,在动态调整中去达致相对稳定的状态。允许平台的参与者自建各自的兴趣部落、社区,其实就是一种分权和平衡。比如Airbnb为提高透明度,就从有着丰富经验的房主中,挑选可信赖的检测员组成意见小组,参与许多公司规则的制定和改进,这就是一种平衡。平衡的目的在于更好的互助协作,使平台的参与群体更容易成功,平台价值才会不断增大。

三、平台必须实现人人参与。

人人参与是共享经济的群众基础。一个平台的存在,不只是发现了好的商业模式,或者是已经发现过剩的资源,以及新的技术被开放,而是让平台的所有相关人员全部参与进来。

一个人的创新能力,他必须在一个大的团体中才可以实现,不只是平台的创建者和平台的工作人员、技术人员、营销人员的参与,平台还要擅于引导消费,在资源拥有者与大众需求的产品之间,搭建起互动的通道。

在人人共享的平台上,一个人的能量会大大增强,并可以把自己优势能力发挥到极致。所谓集众人之智,长于众人。平台可以收集个人创新的想法,并通过技术手段实现客户的意志和众人的观点、理念被精准接纳,反过来会促使他们更多地参与到平台的建设上去,基于这种合作关系的好共享平台,就会带来诱人的商业机会,并因帮助人们实现更多的创新而获得成功。

在人人共享的平台上,往往并不是专家学者或是技术权威可以给平台带来最好的解决方案,恰恰是来自于使用平台的无数的吃瓜群众。就像阿里巴巴的马云并不精通计算机,他知道要干什么,他自己却不知道怎么干,而他的手下都不知道要干什么,但却知道怎么干出来。外行领导内行成功的互联网企业不是少数,外行可以成为产品的使用者,观察产品使用起来是否简单、方便,如果一个外行可以不通过学习,就可以迅速使用产品,那就说明这个产品,是可以得到普及的。

所以一个共享平台,如果没有各方面的人的参与,就不成其为平台。人人参与能够创造新的价值已经成为不争的事实。比如,成立于2007年的SoundCloud公司,最初只是一个在朋友中进行音乐分享和推送的小公司,因为分享而产生了音乐上的协作和互助,于是就变成了音乐天才们的聚集之地,这些音乐天才们的协作,就产生出无数的灵感,创造出新的动听的音乐,从而吸引了更多的音乐爱好者共享经济迅速发展,慢慢变成了一个拥有数亿用户的大社区,成为音频界的YouTube。人人参与,就会人人创造。

结语:采用“我为人人,人人为我”的共享模式,如果在某一领域建设的平台取得巨大成功,并成为了行业的标准,其创造财富的能力是显而易见的。从共享模式的发展趋势看,地球人已经无法阻挡。

人人共享模式在国民经济各个领域的纵深发展,或更大广度扩延已经势在必行,未来会产生什么样的影响,还有待我们进一步的研究与观察。同时共享经济带来原有生产关系的改变,也带来了诸多不确定甚至不稳定的因素,也需要各方主体承担各自的责任,同时也考验着政府的监管能力。

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