《小程序成为消费新场景,in美帮美容院月入翻番》
InBeauty因美(简称in美)由北京凤凰美服网络科技有限公司创立,腾讯创始人曾李青德讯投资领投并指导经营。
in美以下沉市场“中小型单体美容院”的品牌化连锁为核心,拒绝传统美容院“价格虚高、欺诈推销”,致力改变中小型单体美容院“脏、乱、差、老、破、小”的乱象,让广大用户获得“透明、定制、智能”的美容消费新体验。
三年前,我们曾预言,传统美容业面临严峻挑战,急需转型!三年后的今天,这一切都被证实了。
通过近半年走访多家传统美容院,我们发现1线城市的店面都在勉强生存难以为继,而2、3线城市真正赚钱的店面不超过10%!
传统美业存在着巨大的危机!
以石家庄为例,2000多个美容院,真正盈利的不超过200个店,那市场上这10%还在赚钱的店是靠什么盈利的呢?
经过调查,这些店面分为2种:
1、靠老板自身每天亲自盯店,利用自己多年积攒下来的客情、信任去销售卡项、产品;
2、美容行业的老牌连锁美容院,例如美丽田园、思妍丽等,通过品牌的多年沉淀,维持部分店面的赢利。
但这两种情况,在未来其实都不可持续。
首先是单店老板自身所积攒的客情无法长期消耗,信任是有额度的,作为老板对店进行事无巨细的管理也不是长久之计,而且这种单店模式对于新美业从业人员来说难以复制。
我们对单体美容院老板进行采访,在沟通过程中,很多老板都表示心力憔悴、疲惫不堪,甚至感觉自己每天活得低三下四。某美容院老板反映:在一个200平米的美容院里就靠着几个老顾客赚钱,天天跟姑奶奶一样伺候完了,还不买单,店面已经看不到任何希望了。
其次,老牌连锁美容院的创新能力以及服务新生代消费者的能力也跟不上时代所需,所以传统美业的形式已经不可能再存活。
我们究其根本,本质上有3个原因:
原因一:80、90后的新消费阶层十分理性。他们通过新媒体、电商、社交平台了解到的产品的价格都非常透明,对产品的要求极高。而单体美容院没有能力满足他们的这些需求。
原因二:美容非刚需共享美容院真的这么好吗,但美容却是少数有钱女人的刚需。目前美业新兴的各种店面又让这些少数有钱女人被分流,导致其到店频次低,消费理性不办卡,美容院自然没有生意。
原因三:当今美业的领袖人物平均年龄都在50-60岁,老龄化严重。对互联网的了解程度犹如小白,所以整个美业行业的创新力也极度孱弱。
很多单体美容院想要转型:做医美?基因不符;做仪器?受国家政策管控。而作为单店又有什么能力去和那些医美医院、大健康企业去抗衡呢?我们再回头想一下,中国女人不爱美了吗?她们真的不需要美容院了吗?恰恰相反,爱美、怕死、缺爱其实是女人永远不会变的需求,所以美容行业的市场需求很大。
美业引入互联网已经两三年,但真正做好的没有几个。互联网虽然能够满足女人,追求具有性价比的美丽消费需求, 却仍有其不足之处。这就是美容院的优势——体验。而真正能拯救传统美业疲态的就是——美业新零售!
什么叫美业新零售,就是围绕着顾客,满足他们对美容产品、护肤产品的需求。
通过线上线下结合的新零售模式,将顾客引入到美容院中。
马云的盒马鲜生就是新零售的最好例子。
以品牌推广为重点
首先以树立品牌形象为重点,把品牌区隔以往的连锁零售品牌。树立新零售、创新零售、创新生活、品质化生活零售形象,以此为目标消费者带来新的品牌感知。
以人作为营销主体
走出了传统零售营销以商品、价格为主体的营销思维。以打动目标消费者心智,以激发目标消费者感应为目标。营销目标是与目标消费者建立心智的链接,以品牌的内涵打动目标消费者,脱离了以往零售以商品、价格营销的传统营销模式。
以顾客作为主线
按照流量思维的新零售模式,营销始终以顾客为主线。其运用的一切线上线下营销方式,都是围绕“找到顾客—建立链接—产生影响—增强粘性—打造终身顾客价值”这一主线。充分体现的是流量零售的营销理念,一切以打造顾客价值为目标。
通过美业新零售,美容院的前店后院、让销售没有边界、让服务的边界也得到提升。这样一家200平米的美容院就不止是服务20-30个顾客,而是目前会员数的10倍,200-300个顾客。
但要想把这个做好,对于单体美容院来说会带来一系列的挑战:供应链的挑战、团队的挑战、互联网的挑战、融资的挑战等。
那么,面对这些挑战,单店美容院该何去何从?
在流量成本下降的推动下,中国人“看手机”的时间越来越长。QuestMobile 6 月的数据显示,用户平均每人每天移动互联网使用时长高达289.7分钟(约5小时),同比增长23.2%。互联网革命便利了人们生活的方方面面,现金交易越来越少,手机支付越来越普遍。单体美容院想要转型就要先了解顾客的一切习惯,顺应互联网,融入互联网。
InBeauty因美从三大赋能五大共享,帮助传统美容院重生。
一、改造赋能---有品牌有流量
统一店面装修改造:来自国际顶尖设计师设计,顶级施工团队进行店面改造,并有集团装修补贴。
当1个城市100家同一品牌店面,顾客提起美容院会想到谁?
统一智能设备升级:无现金交易,一体机和小程序预约服务,实现线上线下全面打通。
统一开业标准物料:顾客进店后的“五感六觉”构成了店面体验的综合得分,每个细节都是极致。
大型开业活动支持:专业团队开业活动策划执行,保证开业活动的火爆进行和新会员增加。
二、流量赋能---线上线下流量垄断
流量平台运营:根据80、90后线上决策习惯,美团、点评、口碑、新氧、小红书、抖音、新潮电梯屏等多平台组合运营,精准锁定高净值女性到店消费。
会员裂变:通过小程序工具、如拼团、优惠券、转发有礼、限时优惠等进行老客带新客的营销。分享有乐趣,互动才积极。
跨界流量:锁定保险、汽车、商超、母婴、医疗等大品牌,相互合作,为门店提供持续不断的稳定客源。
全年活动:每月一个主题、每次一个方案、每场客流翻倍。
三、供应链赋能---爆品带动流量
1人1方案:解决顾客的所有个性化需求,对应全球上百个顶级供应链。
全球采购:总部布鲁塞尔美业最大全球采购中心,严选来自瑞士、法国、日本等全球超高性价比的爆品好物,明星代言有保障,产品复购率高,以爆品带动顾客进店。
强大线上体系:美业最早电商小程序,实现线上线下流量互洗,打造美业新零售店面。
库存0压力:不压货、省成本没有囤货烦恼、成本节省50%、资金周转灵活。
四、五大系统集团共享---确保执行落地,效益翻番
品项管理系统:经典品项设计,结合智能软件系统,通过“InBeauty因美”OS系统线上线下结合,畅销8年的拓客爆款,配合独创《in美留客九阴真经》,实现拓、锁、留、升、耗全面闭环,尽可能减低对美容师销售的依赖。
会员管理系统:通过大数据运算,智能标签精准分析共享美容院真的这么好吗,精准铺垫,精准营销,打破传统美业不断推销的陋习。《会员管理16字方针》为每一个顾客提供个性化解决方案和年度消费计划。集团统一会员权益,将会给会员提供普通单店无法比拟的女神特权。
团队激励系统:统一为店面提供先进的员工管理系统,薪酬、岗位制度、绩效考核,薪资自动化结算,摆脱传统店面账务混乱。收入、利润清晰可见,实时呈现。
教育监察系统:专业的手法、营销、服务、品项设计、会员管理等多种培训课程。以人为本,一切培训课程只为提升顾客体验。鹅湖书院汇聚美业大咖,亲授行业干货,小白快速变精英。
盈利系统:三大计划《年度经营计划》《团队发展计划》《会员营销规划》,年度七期管理,为美容院盈利保驾护航。
in美拥有如此全面、专业、直击美容院痛点的赋能系统,传统单体美容院月收入想不翻倍都难!想转型,就找InBeauty因美。
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