创业3.0时代已来临,共享将定义未来!
肇始于1978年的中国改革开放,至今已经近40年。据我们的观察研究中国共享经济行业消费者研究,在这40年中大概经历了三个创业时代:创业1.0时代,大概在1978年-1998年左右;创业2.0时代,大概在1998年-2012年左右;创业3.0时代,则是从2012年左右至今。
中国改革开放40年,几代消费者共同孕育了新中国3个创业时代及5代创业企业,因此在全球一体化的浪潮之中,中国经济一帆高悬、竞航潮头;而新的消费群体——00后也接踵而至即将登上历史舞台,在时代的春雨滋养之下,新的创业时代和新的创业企业正在孕育萌芽,我们眺望未来,仿若看见千树万树花开的绚烂盛景。
二、创业3.0时代的三大特征
“用户不再为柴米油盐酱醋茶的茶买单,但会为了琴棋书画诗酒茶的茶买单。”如果要问创业3.0时代的消费者与之前的消费者有什么区别?那么上述这句话形象生动而准确地回答了这个问题——作为创业企业要清晰地意识到,同样的产品在原来仅仅是满足消费者的基本需求即可,但到了现在,则需要考虑消费者的情绪和消费的场景。
经过我们的研究与分析,我们认为创业3.0时代有三大特征——
通过上面对3个创业时代的概述,我们可以看到:在创业1.0时代需要满足用户的粗放式消费需求,到创业2.0时代需要迎合用户更加精细化化的需求,而到了创业3.0时代则需要细心体会用户日趋极致和多样化的需求。
这种极致化和多样化主要体现在四方面:
1、用户原有的需求被无限延伸泛滥纵容,甚至到了极端的程度,比如你可以躺在床上通过淘宝、美团之类的电商外卖网站尝尽天下美食;
2、“无中生有”的需求不断涌现出来并得到满足,比如通过网络平台可以约人去看电影、甚至雇用一个“男朋友”或“女朋友”春节时陪你回家过年……;
3、消费不单纯是物质层面的事情,而被赋予更多的情绪和场景,消费成为表达个性最佳的方式之一,这点在苹果、小米等硬件产品用户身上,在知乎、在行等知识产品用户身上表现十分明显;
4、用户的欲望、个性、价值观等不用是单纯等待企业提供相应的产品来满足,用户本身已经深度介入产品的塑造和升级中去,成为有生命力的产品至关重要的制造者,“I want!I do!”。
近年来,笔者常常听到这样的言论,认为中国的创业在最近几年来变得严峻甚至恶劣了。而笔者的观点正好相反——如果放在中国40年的创业长河中去横向对比,今年的创业环境、创业机会是最好的,其中最重要的一点,是创业的成本和风险越来越低了。
试想在创业1.0时代和2.0时代,一个人创业将要面临多么巨大的成本与风险:1、政策不开放带来的成本与压力;2、讯息不发达带来的巨大的机会成本或试错成本;3、在运营中面临的各种巨大的成本,比如当时落后的交通导致你从北京到深圳做生意所要花费的巨大交通成本和时间成本;4、如果你要做制造业或创办一家互联网相关的公司中国共享经济行业消费者研究,那么在生产流水线上或服务器上的投入成本是极其巨大的;5、如果你创业的公司涉及到异地物流,那么意味着要么你要受累于当时昂贵而落后的物流体系,要么自己投入巨大资金建立全新的物流体系……凡此种种,不一而足。
而在这个时代,创业的成本极大地降低了,其中至关重要的原因是你需要依仗的创业的基础设置都几乎已经全部外部化、平台化和几近免费。比如,腾讯为你搭建起的社交平台,阿里巴巴为你搭建起来的交易平台,百度为你搭建起来的信息搜索及传播平台,顺丰为你搭建起来的快递平台,携程、滴滴、摩拜等为你搭建起来的交通平台,美团、饿了么为你搭建起来的餐饮平台……
你想想,你创业所涉及到的各个环节,哪一个不是将成本极大降低了?从理论上讲,这种创业成本可以降至为零——你能否想像?顺丰、中通、圆通等这些快递公司中的一家,他们的业务员在某天突然来电,说从今以后我可以免费为您快递文件!在经历了共享汽车、共享单车等改变行业现象的冲击之后,相信你当时会见怪不怪。
技术的飞速发展带来的是无比快捷和无所不能,比如人工智能技术的突破,让机器人、无人飞机、无人汽车等产品即将走入千家万户,它将极大地降低创业的成本、但又极大地满足消费者的需求;而大数据的广泛运用,才有可能让我们在支付宝、微信等平台上仅需几分钟就可以获得数额不等的贷款,这背后正是你的交易消费大数据为你的人品做出了准确的价值判断。
人工智能和大数据带来最大的变化,是技术与人、产品与消费者的双向交流。像上面提到的第五代创业企业,比如爱奇艺、滴滴、陌陌、WiFi万能钥匙、春雨医生、今日头条、蚂蚁金服、斗鱼、摩拜单车等等,它们产品的背后都是千千万万的每一个有个性的消费者,他们千差万别的消费行业汇集成了五花八门的消费大数据,反向训练塑造了一个又一个产品,并推动着创业企业的发展。
在创业3.0时代,用户成为推进创业企业前进的核心动力。
三、共享经济将改变80%的行业
透过上述分析的创业3.0时代的三大特征,我们可以提炼出来一个共同的关键词,那就是“共享”。
共享是什么?它就是基于价值观认同基础之上的定价合理的交易或交换行为,而在此过程中要做到损耗趁零、利用最大化。
在创业3.0时代,这种共享模式的消费及创业行业开始奇峰突起并大行其道,最终将塑造整个未来的消费与创业格局。
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