《共享住宿服务规范》正式发布 木鸟短租助推行业品质提升
11 月 15 日,国家首份《共享住宿服务规范》正式发布,这是我国共享住宿领域的首个行业自律标准共享经济与短租名宿,此举标志着我国在填补民宿监管空白的快速路上再向前迈出一大步。
共享住宿行业,在中国发展由来已久,属于国内共享经济的先行者。但从发展之初到现在一直缺乏行业标准。这份《共享住宿服务规范》的出台,为短租行业的发展提供了极重要的参考价值。
民宿规范出细则 消除负面靠平台
据悉,该《服务规范》除了对民宿卫生服务标准有了详细的内容规范,还针对入住身份核实登记、房源信息审核机制、用户信息保护体系、黑名单共享机制、智能安全设备的使用等方面提出了一些规范。
目前行业发展过程中存在许多与社会公众关注的热点问题,在被问及看法时,木鸟短租相关负责人如是介绍道:以上这些问题对短租平台来说很常见,在分享经济发展之初,虽然没有什么可借鉴的经验,但各平台也进行了一系列的改进和完善。像木鸟短租在发展初期,就已经打通公安系统,对房东房客身份进行实名验证;在房源审核方面,有专门的团队进行线上线下双重严格审核,确保房源真实性;还通过智能门锁的地推、房东电话虚拟化等措施来保护用户隐私等等。他还明确表示,关于黑名单的共享,木鸟短租也会积极加入,对恶意及劣质房东进行全网封杀,为短租行业的持续健康发展贡献一份力量。
行业标准新落地 房源品质大提升
此次国家出台的该《服务规范》在行业标准上有了明确规定。
事实上,国内短租平台从发展的长远角度考虑,早在国家标准出台之前就已经在行业标准的探索上小有建树。
国内知名短租平台木鸟短租,早在去年 5 月份就开始着手探索民宿标准,对标四星级酒店的软硬件标准,在平台上试行“四木民宿”,对整个行业发展起到标杆作用。据了解,木鸟短租平台四木房源数量占比已经接近 4 成,此举对平台房源品质的提升功不可没。
此外,值得一提的是,在该《服务规范》出台之前,木鸟短租就已经对房东规范和房客保护形成了一套独特的平台规范。关于房东房客的规范细则,木鸟短租相关负责人说道:其实我们很早就已经这么做了。房东和房客是我们的核心用户群体,服务好他们才是平台长久发展之道。木鸟短租也会严格执行规范内容,助力行业品质提升。
短租平台共协力 创新脚步不停歇
国家首次发布的民宿行业服务规范,鼓励共享经济发展,引导行业早日步入合法化轨道共享经济与短租名宿,此举让国内短租平台再次燃起发展新希望的火苗。
木鸟短租CEO黄越表示:国家首个《共享住宿服务规范》的出台,对于整个短租行业的发展来说是一件好事。新规有助于消除民宿“灰色地带”的尴尬,使民宿边界清晰、权责分明,有法可依,为民宿平台及用户吃下一颗定心丸。四木民宿是木鸟短租的一次创新,在探索建立行业标准和推动民宿合法化的进程上,我们还需要更多的创新尝试。为了积极响应国家全域旅游发展的大方向,国内各民宿平台也应该齐心协力,共筑健康住宿环境,为用户交出更满意的答卷。不负众望,砥砺前行!
据报道。本月初,西安发放首批民宿营业执照,这成为民宿合法化之路上的里程碑。
这一次,国家正式发布《共享住宿服务规范》,正式文件出台说明国家对于共享经济发展的支持态度,同时助力共享经济领域标准化体系的建设,等待民宿行业的将是更加美好的春天!
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