疫情催生“共享员工”
疫情当前,餐饮业惨遭一万点暴击。从封城,到今天已经是餐饮各企业关门的第16天。然而每停工一天餐饮店平台共享,企业要多承担一天员工工资、房租、贷款等各种支出。
受疫情影响,研究院估算餐饮零售业2020年损失5000亿元,而2019年春节7天假期内,全国零售和餐饮业销售额约10050亿元。餐饮业危机重重背后,是居高不下的人力成本。
据海底捞粗略估算,休市9天,仅“门店营收+员工工资”两部分的损失大约8亿元,食材等原材料的损失还并未纳入计算。
西贝餐饮董事长贾国龙道出了餐饮业的具体困局:“现金流断了之后,公司所有储备加贷款,可能也撑不过三个月。”让我们看到了疫情对餐饮业的巨大杀伤力,用“生死一线”来形容并不为过。
然而相对应的,全民隔离,对餐饮的需求一下子涌到了“买菜”和外卖,线上用盒马、叮咚买菜、每日优鲜等平台午夜抢单,线下大白菜、青菜都是紧俏货。
蔬菜供应并未出现问题餐饮店平台共享,此前盒马对外表示,各大仓备货相当充足,每天都会上架大量新鲜蔬菜。
压力,主要体现在人手的短缺。订单需求激增,卸货、入库、上架、打包、配送,方方面面都需要人手;而春节期间,很多平台只保留了70%左右的员工在岗。
甚至,生鲜零售平台还开始向外卖平台挖人。有媒体报道,“我们还把招聘海报放在门店,美团、饿了么的骑手过来就宣传一下。” 每日优鲜一名前置仓站长透露。
一边,餐饮企业生死一线,上万员工待业;另一边,生鲜零售平台订单大增,人手极度短缺。
顺着这个思路,盒马和餐饮企业一起想了个办法——员工共享,让闲置的员工暂时到盒马工作。目前,云海肴的部分员工已经在盒马上岗,贾国龙也通过媒体表示,“将有1000多名上海员工支援盒马工作,站上他们临时的工作岗位。”
据采访,除了商超、生鲜零售平台分担掉一部分人员压力之外,餐饮企业目前已经在探索社区团购、上线新零售、制作半成品、开启外卖等自救方法。
危机亦是生机,餐饮业在疫情阴霾下找到新出口,对整个行业而言也是积极信号。
与商超、生鲜零售平台合作后,餐企的员工支出能得到些许缓解,然而节流之后,如何创造出一些现金流?
1月28日,西贝对外宣布,“西贝外卖在各城市陆续开放。” 而外卖也成了贾国龙目前为数不多的现金流。
“目前,西贝在全国仅有100多家门店提供外卖业务,营收从几十万,逐渐涨到100万,到2月2日上了200万。”贾国龙对媒体表示。
这对于西贝来说,虽然跟正常营业相比是杯水车薪,但至少有了进账。
在北京,有记者走访发现,同和居、同春园、鸿宾楼等京城老字号餐饮门店,都已经开启了“社区团购”模式,在门店的门口,把自己囤积的生鲜产品卖给附近的居民。
此前的采访中,武汉的餐厅老板袁勇也走上了“卖菜”之路,把为春节营业准备的生鲜菜品挂上了饿了么平台,一条鱼十几块、蔬菜几块的价格卖给社区的居民。
疫情之下,餐饮企业有哪些自救办法?
第一,迅速上线外卖业务,保障安全。第二,开展线上零售业务。第三,以门店3公里范围内的小区为半径建立社群服务站,为附近居民提供原材料、新鲜食材以及半成品服务。通过社区团购、送货上门等方式增加收入。
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