干货分享:如何提升门店业绩?
美容院的业绩是什么?其实就是实耗业绩,顾明思议,就是实际消耗业绩。对于一家美容院经营管理者来说,她们很清楚美容院的业绩就是美容院的一切。那么,美容院都是如何提升自己店里的业绩了?
一、美容院的业绩都是从哪里来的?
当顾客在美容院办了项目卡,做了醒目消耗了钱,这时所产生的业绩,便是实际消耗业绩。因此,美容院想要提升业绩,就必须要提升耗卡率,耗卡率低了,那么店里经营状况就危机重重了。严重的可能还会导致关门倒闭。
举个例子,当顾客办理了6000元的护理卡,她在美容院消耗了3000元的项目,美容院的业绩应该为3000元的项目,而不是6000,原因便是顾客实际上只消费了3000元,剩下没有消费的钱是可以求退的。
二、美容院消耗做不到60%时,背后的原因可能是
1、项目卡项设置不合理共享美容院如何做业绩,过于单一,导致产能不够;
2、竞争压力大,顾客在其他美容院也开了美容卡项;
3、项目过于陈旧,跟不上潮流,不是顾客想要的;
4、顾客进店做了几次护理项目,都觉得效果不是自己想要的;
5、原来经常给护理的美容师离职了,新来的手法没有之前的好,不喜欢;
三、解决办法
针对以上的种种问题,我们可以尝试通过卡项、营销手段的调整来增加顾客消费欲望:
1、增加产品的使用期限
很多美容院为了追求一时的业绩,让顾客“买单”,不惜在顾客办卡的时候,拼命的承诺,会有很多的优惠,*常见的就是那种没有期限的卡项。导致顾客发现长期有效,没有风险压力,使卡耗转化率降低。
2、激励顾客多做项目
美容院想要提高卡项耗卡率。我们还可以顾客多到店做项目,到店一次做一个项目和三个项目的区别是很大的,对于美容老师来说,她们更乐意顾客多做项目,因为他们的手工费也可以随着提升。同时我们可以增加顾客的接触地点共享美容院如何做业绩,譬如专家坐诊、顾问室咨询划卡等。
手机浏览,点击图片保存二维码到相册,然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入,电脑端微信“扫一扫”二维码,进入找聊天搭子平台,里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等