被美容院欺骗怎么解决?消费者应这样维权!
如今的美容行业发展迅猛,激烈的竞争也让市场产生了一些乱象,有些无良美容院为了吸引顾客共享美容院怎么招揽顾客,会使用手段欺骗消费者,夸大美容功能,从而榨取利益,给消费者带来损失,这样的行为不仅伤害了消费者,同时也有损行业形象。那么,对于消费者被美容院欺骗怎么解决呢?该如何维权呢?下面雪依氏小编给大家分享解决方案。
案例:李女士在逛街时收到某美容院传单,邀请到店内参与免费体验项目,体验完后还可领取精美礼品,李女士受不住派单员诱导,便进入美容院内体验了面部及身体两大项目。体验完后,美容院要求李女士支付2800元费用,顿时李女士感觉自己被骗了。在争论中,美容院一方解释说免费体验的仅仅是面部项目共享美容院怎么招揽顾客,而身体项目及产品则需要付费,但如果充值6888元会员卡,当日消费即可全免。最终,李女士一时冲动充值会员。回家后她冷静一想,原来自己被美容院套路了,因此选择了报警。
在上述案例中,李女士的遭遇很多消费都经历过,这也是被美容院欺骗的典型案例。李女士最终选择报警的处理方式也是解决方法之一,作为消费者还可以通过下以方式进行投诉和维权。
方式一:找12315消费者协会投诉
12315是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门,因此,消费者被美容院欺骗了以后,应该尽快拨打12315找消协投诉,以尽快追回自己的损失。
方式二:到工商局投诉
美容院属于商业机构,自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照,工商部门工作人员也会依法查封,并帮助消费者要回被骗资金。
方式三:拨打110报警
美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式,其实已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后,警察会很快到店内为你处理纠纷,也是不错的选择。
方式四:向记者举报
记者大都喜欢这种带有纠纷及诈骗性质的社会类新闻,所以消费者在被美容院骗了以后,可以向本地的都市报或电视台媒体举报,利用媒体的社会影响力引起关注,让美容院得到舆论谴责。
消费者在被无良美容院欺骗后,切莫以不理智的处理方式上门理论,以免让自己吃亏,而应该保持冷静,收集有力证据,通过法律手段让不法商家得到应有的处罚,从而挽回自己的损失。
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