“共享医院”在中国横空出世了!
一、资源与产能严重过剩,共享经济应运而生
共享经济是指基于互联网等现代技术,将海量分散化的闲置资源进行整合并共享,主要体现为使用权的暂时性转移,也包括剩余所有权的让渡,以及时间、空间、技能等无形资产的共享,是一种新型经济形态和资源配置方式
与租赁经济相比,两者本质上都是所有权和使用权分离,租赁模式是产品共享下的最初特征。但是也存在很大区别,共享经济拓宽了租赁领域的业务边界,共享经济强调人人参与,个人或企业都可以成为供给方和需求方,传统租赁供给方多由企业扮演。盈利模式方面,传统租赁的盈利模式清晰,共享经济模式下,使用时间长短不受限制、是否支付对价与支付对价的方式不确定、产品或服务的模式极度多元化。
共享经济的概念在诞生之初,强调的是大量闲置资源的相互流通,这一行为可以发生在个人与个人之间、抑或企业与企业之间,目的在于寻求供需平衡,减少产能过剩的危机。但当这一概念演变为真正的商业模式后,以往严格意义上的完全共享,在实践过程中受到了诸如信任、服务标准化、资源限度等一系列的阻碍。于是在商业环境中,共享经济的概念逐渐延伸至B2C自营(例如分时租赁)、C2B(例如手机回收)、C2B2C(例如二手服装寄售)、B2B2C(例如服务众包)等形式,本质上还是强调“使用而非拥有”的核心,充分提高资源的使用效率。
二、“共享医疗”也有了商业模式,并获政府认可
日前,浙江省卫计委批复同意:杭州全程健康医疗门诊部为入驻全程国际Medical Mall的其他医疗机构提供检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等共享服务试点。
根据浙江卫计委的批复,检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等都是共享的,也就是说,上述入驻诊所只需“拎包入住”即可,据了解,共享的医技、药房、手术室等技术支持来自邵逸夫医院,这种“自上而下”的商业化资源共享,安全保障和未来的检查检验结果互认,都先天拥有良好的品牌背书。
此外,值得一提的是,浙江省卫生计生委还在批复中提到:入驻医疗机构相应科室设置和设施不做硬性要求,相关委托协议可作为该医疗机构登记有关诊疗科目的依据。
根据浙江卫计委的批复杭州共享经济美容院,这些入驻的诊所可以“拎包入住”,检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等统统可以采取共享模式,无需重金投入。
对此业内人士表示,一批优质医疗团队、诊所聚在一起,必然将产生一定的聚集效应,就像餐馆扎堆一样,提高对消费者的吸引力。成本节省了,人气提升了,诊疗质量改善了......无疑,共享医院的出现,对于传统的医院来说,或将形成非常大的冲击!
三、Medical Mall是什么?
Medical Mall,起源于上世纪80年代的美国,翻译为医疗商场。与医院不同,它没有住院床位;与诊所也不尽相同,因为诊所要相对独立。
实际上,Medical Mall是专科门诊服务与商业服务相结合的混合体。它的出现主要是由于医院迫于医疗费用增长压力,希望扩大门诊服务,减少住院费用;同时也希望扩展覆盖范围,增加医院的收入。
对患者来说,Medical Mall则提供了另一种就医选择,可以就近得到一站式的医疗服务。
四、全程国际Medical Mall,可以一边逛街一边进行医疗服务消费
中国首家获批试点的全程国际Medical Mall,筹备在两年前。2015年11月,杭州零售商业翘楚——新解百集团发布公告称,将与百大集团、迪安诊断合作成立浙江颐和国际健康管理有限公司,致力于打造一个链接顶级医疗资源,为高端人士建立个人健康档案、提供预约诊疗、健康管理等服务的医疗服务平台。
已经投入运营的全程国际Medical Mall位于杭州大厦501城市生活广场,由新解百集团、浙江迪安诊断、百大集团联合成立,是国内首家将健康医疗和零售商业融合的样板店,其地下1层-5层为购物/餐饮区;9-16层招租高端民营的外科、儿科、口腔科、眼科、中医、医美等专科诊所;17-22层,则是全程医疗和邵逸夫医院联合打造的邵逸夫国际医疗中心,该医疗中心也是批复中所提到的,可为其他医疗机构提供医技等共享。
目前,已有包括杭州口腔医院、唯儿诺儿科、张强医生集团(思俊)静脉病中心、颜术医美、艾维齿科、TreeENT耳鼻喉专科、博圣生物、方回春堂、台湾太学眼科、爱丁备孕助孕中心、杭州杏康医疗门诊部、思妍丽A+美容健身中心、爱露蜜韩国皮肤管理等多家医疗机构品牌作为首批客户入驻。
全程国际Medical Mall计划通过高端体检中心、医学美容和抗衰老中心、高端门诊及名医专科中心、健康管理中心四大模块塑造专业医疗健康闭环,以满足消费者全方位的身心诉求。
五、新的商业模式能否带来患者有待市场验证
Medical Mall这样的商业模式在国外早已有类似的雏形,比如新加坡等发达国家就有Medical Mall杭州共享经济美容院,在以各种私立医院、诊所为主力店之外,还有相对完善的商业配套。
“我们对于这个项目最初的设想是以服务为主,但它最终也可以反哺商业。”新解百集团高层毕铃说。
“现在到了一个服务大融合的时代,零售业要发展就需要走向一个新的阶段。”毕铃说,医疗资源,尤其是高端医疗资源的紧缺,是社会存在的客观情况,而对于高端客户而言,嘈杂的就医环境、繁琐的排队等号,以及与普通人无差别的就医体验,都是他们的“痛点”,这些“痛点”是医院目前无力去解决的,但却是以服务立身的零售业所擅长的。
餐馆、女装、化妆品商铺扎堆儿产生了Mall,可虹吸消费;然而,一批优质医疗团队、高端诊所聚在一起,是否能够产生聚集效应,除了政府的一纸批文“力挺”,还有待市场的验证。
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