大家好，我是DR美研博士，可以叫我DR.MAY,今天我们来聊聊美业这个行业。

NO.1 美业是个什么行业：三个高低并存

（一）竞争程度高低并存

一个城市在“一夜之间”就会有许多家美容院拔地而起。整形行业发展迅速，服务水平良莠不齐，美容院前景看似很好，竞争却无比激烈。

加盟店、个体成立的新品牌；因为我们这个行业是一个没有任何门槛的一个行业，随着美容行业的发展，美容院入行的低门槛性吸引了许多人加入，大小不计其数的美容院出现，而我国的美容市场缺乏严格管理，导致市场秩序较为混乱。

多种不正规厂家生产的美容产品充斥大大小小的美容院，很多小型美容院缺乏正规手续就直接开业，使得整个美容行业缺乏严格的经营秩序。而且，同行之间为了抢占客源，恶性竞争不断，最终拖垮美容院。

（2）高科技应用高低并存

随着美容院一家一家的开，店长们真的是压力山大，要想让美容院生存下去，就要有自己的生存策略，也就是特色，这样才能在美容院中脱颖而出!谈到生存策略、谈到特色，体现的两个方面：一是服务，二是技术！

科技的发展全国有多少家共享美容院，美容行业的壮大，高科技产品在美容院来说已经是司空见惯了，单纯用手工操作服务的美容院少之又少，一年比一年少，引进了高科技美容仪器项目的美容院却多如牛毛，无论大小美容院跟客户介绍都会强调自己的产品是国外高科技，说明现在美容市场高科技仪器对美容院的生存率、项目赢利比率作用越来越大，由此可见，美容仪器可谓成为美容院经营破冰的有力“利剑”。

（3）道德尺度高低并存

任何一个企业，不管规模是大是小，文化都是它的灵魂；优秀的企业文化能营造良好的环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内可以形成凝聚力、向心力、和约束力，形成企业不可缺少的精神力量和道德尺度；从而提高企业的竞争力，企业只有做到专业化、人性化，才能够提高消费者对于品牌的信任度和忠诚度。比如在一家美容机构来说，企业文化墙不仅能对员工起到思想指导作用，还向客户展示美容院的核心价值观，其重要性不可忽视。

NO.2美业这个行业为什么被忽视

（一）被资本忽视

医美行业长期以来存在信息不透明、渠道获客成本高的痛点，相对传统的线下营销、浏览器广告投放和中介渠道等营销方式，医美APP具有精准营销、收费更低、信息透明的特点，新兴的医美O2O平台有望成为线上最大医美流量入口，并且有望打通医美产业链上下游。

简单粗暴的扩张圈地时代已经过去，产业联动将成为新的业态；美容行业从而被资本化。在资本、资源、科技的加持下，体检市场现有格局将迎来新的改变。

移动互联网的发展，O2O模式的兴起，从一定程度上帮助解决了传统美容院的痛点，从行业整体看，首先O2O改变了美容行业的价格不透明的特点全国有多少家共享美容院，其次O2O让美容行业不再挂上“推销的标签”，提高了服务质量，保证了顾客体验。

（二）被新经济大潮忽视

“美丽新经济”迅速崛起，医疗美容助力美丽升级。“美丽新经济”迅速崛起，我们预计医疗美容行业未来五年仍将实现15%~20%复合增长率。

竞争：消费者信任是核心

如何整合行业资源，重塑行业秩序，利用互联网无可比拟的传播属性，让国内消费者对整形美容需求有更科学全面的认识，确保市场对医美行业的接纳度、信任度都能有质的提升。

“我们应与国际优秀企业接触，从而提高业务水准。此外，摆脱小而杂的经营模式，开拓连锁模式，优化服务项目也是这个行业未来的发展趋势。企业只有做到专业化、人性化，才能够提高消费者对于品牌的信任度和忠诚度。

（三）被精英人才忽视

1、培养人才投资较大，刚刚培养起来的人才，往往挡不住竞争对手的金钱诱惑，转而投入竞争对手的怀抱，让公司得不偿失。

2、培养人才耗时较久，缓不济急，跟不上公司扩张的速度。

3、培养的人才，反过来成为自己的竞争对手，让人恨得咬牙切齿！

从上述原因看起来，拿来主义当然是合理的选择，甚至是最佳的选择！但，事实果真如此吗？

做事业一定要培养人才，没有培养人才，就不可能成就事业！

首先，针对第一点而言，人才出走的真正原因并不是对方的高报酬，而是没有吸引人才留在公司的薪酬体系以及生涯规划；我在管理岗位多年，非常了解员工的心态：“人往高处爬”是每一个人都会有的本能，对优秀人才而言，如果在原单位不能得到合理的报酬跟发展，让他不走？那有可能嘛！

NO.3美容院如何做到精细化创新？

医美行业历经了起步、跃进、竞争和精细化4个阶段。现在机构要做的就是提前进入精细化运营。医疗服务市场向来不缺机构，也不缺优惠特价，缺乏的是高品质的医疗服务。

随着医疗健康产业的改革加速，市场竞争呈高压态势，粗放式经营难以为继，精耕细作将成为医疗企业生存和发展的重要条件。

行业里面说那种光电很好做，千城万店，我用最小的成本，但是我用比较好的经营团队，小规模的做下去。

我们举个思维例子，微商你试一下，把你朋友圈里面做微商的人，他的朋友圈图片文字你抄过来，然后你在朋友圈发，你看有多少人来咨询你？如果没人理你，你微商你也不要做，这就叫精细化创业。

不管做什么都要精细化，然后小规模的试做，精细化的运营，力争做成同步启动；现在中国的美容事业发展迅速，如果不及时更新自己的技术及设备，很容易被其他的美容院超越；新一代的技术能够让一家美容院引领行业潮流。

所以美容院的老板在经营自家门店同时，必须关注行业动态，不断学习，不断创新，一旦停止探索的脚步，那就会被市场淘汰。在此同时可以通过一些上游企业给我的支持，引进新设备，服务与技术并进，才能立于不败之地。

一定要找到一些这种三观吻合的，欧华是我们一路伴随性成长的上游企业。

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