共享经济下,传统租赁企业如何云端起航
2010年前后,随着Uber、Airbnb等一系列实物共享平台出现,“共享”二字一步步渗透入人们的生活之中。共享从纯粹的无偿分享、信息分享,走向以获得一定报酬为主要目的的“共享经济”。
传统租赁与信息化共享服务
在传统商业中,租赁的概念为当事人一方将物交给他方使用、收益,他方支付租金的民事法律行为。其中一方为出租人,他方为承租人。在实际运营的过程中,出租者还要提供对物品的维护、升级、维修等服务,以确保物品的租赁收益。
伴随着互联网行业的发展,一些将资源整合并面向广大消费者的企业应运而生。以滴滴为例,平台整合了广大私家车资源,向乘客提供出行服务。滴滴本身不保有车辆,只是将现有资源盘活,以获得盈利。而消费者不断地督促平台提升服务和产品质量,促使滴滴引入共享单车、专车、甚至公交等资产,以获得更高的消费者满意度。
互联网时代的共享观念渐入人心,传统租赁企业需要借助信息化模式完善自己的服务。
传统租赁企业的业务流程与需求
以一家会展企业为例,其业务分支包括会展中所需灯光、音响、屏幕等多种设备的租赁服务,梳理出如下的业务流程图:
首先由业务人员与物品租用方签订租赁合同,然后向上级管理人员提交设备出库申请,接着由管理人员核定批准设备出库,当库管接收到相关指令即可按需提出设备交给使用方。设备使用完毕后,业务人员与客户将设备发送回仓库,待库管处检修无误后,按照合同向客户收回尾款。
在短短7个业务流程中实际上包含着不同工作人员的多种需求。管理人员需要掌握多方面信息,了解设备的使用情况共享经济与传统租赁,监督业务人员和库管的具体工作,协调设备租赁。业务人员需要将设备与合同做到一一对应,通过系统流程与库管配合工作。库管则需要对设备的整体运营状况烂熟于心,并希望能采用二维码管理库存。三方同时希望采用系统自动生成表单数据,实时推进工作进度。
系统选型出发到个性化定制
共享经济时代,需要迈出的第一步就是企业采取信息化手段,将散落在各个部门的数据通过云端系统串联起来,选择一款符合企业需求的云端信息系统。
这家企业通过一款名为“大宝荐”的SAAS选型小程序对市场上的系统进行了初步了解。但针对租赁企业设计的SAAS系统种类较少,不能够完全满足企业需求,企业联系到“大宝荐”的制作方微事云,进一步咨询企业选型问题。
根据需求共享经济与传统租赁,企业收到了来自微事云的两套选型方案,一种是选择小众且针对性强的好易租,另一种是采取泛微eteams,并将两套系统做出了对比。
企业最终选择了合同管理功能更突出、拓展性更强,登陆端口更为丰富的泛微eteams。某些尚未满足的需求,则交由微事云进行个性化定制,最终以低成本满足企业的信息化需求,实现高效协同、便利办公。
赶潮共享经济企业从云端起航
企业办公系统兼顾客户管理、产品租赁表单、企业流程审核等多种功能,并依靠云服务实现多端口登陆和数据分享,将内部的数据流通起来,资源全部盘活。企业得以实现办公流程的简化,提高各部门之间的沟通效率,让租赁产品的轮转更为顺畅。
企业布局好云端系统,便可通过API接口,与第三方程序对接,在APP或者小程序上展示可租赁的设备,引导客户进行自主签约下单,降低企业对业务人员的依赖性。云端业务办理由于流程的简化,在设备运行良好的情况下,甚至可以实现由客户至客户的无缝衔接,实现物品共享,企业的利益也可以得到最大化。
当共享经济大潮汹涌来袭,企业若能够借势扬帆起航,顺势而为实现信息化转型,弄潮于大浪之上,获取更多收益,长盛不衰。
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