共享经济背景下的人力资源共享研究：基于三个维度的分析
共享经济又被称为“分享经济”“协同消费”，其来源已久。如果从1987年马科斯·费尔逊(M.Felson)和琼·斯潘思(J.L.Spaeth)的论文发表算起，共享经济的发展已经走过33年了。[1]在互联网发明之前，乃至更早之前，共享经济发展较为缓慢。互联网技术诞生后，共享经济迎来了新的发展契机，在新千年后特别是近10年，共享经济以极其迅猛之势持续发展。在国外，Uber和Airbnb这类以“共享”为理念的互联网共享平台公司已经在市场上取得了巨大成功。在国内市场，出行共享平台如滴滴，住宿共享平台如小猪短租等也在蓬勃发展。预计到2025年，全球共享经济的规模将达到3350亿美元。[2]经济学家杰里米·里夫金(Jerermy Rifkin)预测，21世纪下半叶，共享经济将成为社会主导的经济形态。
共享经济的发展，使得海量人力资源得以在更广阔范围、更深度层次上、更大规模下流动于整个社会。在共享发展视角下，人力资源作为重要生产要素共享经济下人力资源，逐渐发展成为可以实现资源共享、提高资源使用效率、避免闲置浪费的重要市场资源。[3]人力资源也应当寻找适合的方式实现共享，避免资源浪费，从而提升企业和个人的价值。[4]有学者定义，人力资源共享是指在信息充分共享的前提下，实现企业内外部人力资源与企业工作任务的匹配，减少整个劳动力市场内人力资源的闲置，使得人适其才，人适其岗，从而实现企业和劳动力的拥有者共赢。[5]
根据陈凤琦[6]、左建蕾[7]、常文超[8]等学者的讨论，共享经济下人力资源管理将面临的趋势包括：人力资源泛化、人力资本优先、用工的外部性增加、平台职能的拓展、信息技术的广泛应用、企业文化的开放等。这些观点虽然对人力资源共享趋势进行了较好的展望，但依然未能从维度分解的角度系统地对人力资源共享模式进一步细致分析，也没有结合具体企业案例进行探讨。为此，本文试图在文献综述基础上，提炼出人力资源共享的三个维度，并结合实例逐一讨论。
二、理论框架
(一)规模
要研究人力资源共享的具体模式，首先应当明确人力资源共享的边界和范围。因而本文提出的人力资源共享模式的第一个维度为规模。人力资源共享的规模指的是某个系统在多大范围内进行人力资源的共享式流动。从微观到宏观，人力资源共享的规模可以大致分为三个层级：小组层级、企业层级、社会层级。
在小组层级，人力资源共享指的是小组内人员的通力合作，被共享的人力资源是在小组内有机流动的。虽然共享的规模非常有限，但是一个基于共享理念建立的团队、小组是极其高效的。韩都衣舍的IOSSP体系下的产品小组可视为小组层级规模的人力资源共享代表形态。
在企业层级，人力资源共享指的是一个企业内部全部人力资源的有机整合与高效运用。在该层级，人力资源共享的问题其实就是人力资源管理的现代化变革问题。在共享经济视角下，企业人力资源管理的内涵得到了进一步延伸。[9]“共享”理念对于传统的人力资源管理模式的一个重要冲击是“无边性”，因此企业层级的人力资源共享的一个重要特征是，各组织、部门之间的边界模糊，企业内部的组织结构偏向于扁平化的管理模式，在传统经济模式下森严的等级意识逐渐被淡化，企业组织更多的是基于不同项目而形成不同的团队进行运作。[10]同时，不同部门之间的资源整合和职能互补，也会提高部门之间的沟通效率，提高企业资源的使用效率，减少内部资源的闲置浪费。
企业层级人力资源共享的代表模式为人力资源共享服务中心(HRSSC)模式。人力资源共享服务中心(Human Resources Shared Services Center，HRSSC)的概念最早源自共享服务中心(Shared Services Center)，后来逐步发展为人力资源管理领域的经典模型。简言之，HRSSC就是将分散在不同业务单元的与人力资源有关的行政事务性工作和专业化的活动集中在一个服务中心来完成的过程。[11]
HRSSC模式由三部分组成：人力资源共享服务中心(Human Resources Shared Services Center，HRSSC)、人力资源业务合作伙伴(Human Resources Business Partner，HRBP)和人力资源专家中心(Human Resources Center of Expertise，HRCOE)。学者们关于这三部分的缩写和译名尚无统一定论，本文中统一以HRSSC、HRBP、HRCOE表述。事实上，该模式源于20世纪90年代末期戴维·尤里奇(Dave Ulrich)提出的人力资源三支柱模型，HRSSC为三大支柱之一。为聚焦于人力资源共享的探讨，本文沿用解美海等[12]、杨磊等[13]的说法，将这三部分构成的整体亦称为HRSSC模式。从人力资源共享的角度看，HRSSC至少在三个方面突破了传统的HRM模式，实现了人力资源的高效、灵活流动。第一，从部门内的角度，HRSSC模式提高了HR服务向员工、在线管理者和分散的HR专家等终端用户传递的质量和效率，提高了信息处理能力和反应速度。[14]第二共享经济下人力资源，HRSSC模式将分散于企业的人力资源从原来的事业部或业务单元中分离出来并集中在一起，形成了人力资源的灵活流动。第三，从整体的角度，HRSSC模式通过对人力资源管理职能进行重组和优化，实现了规模效应，降低了人力资源管理成本。[15]
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