Allianz:8/10的美国成年人熟知旅游共享经济
随着美国成年人越来越熟悉旅游预订共享经济服务,这些服务的普及率和使用也将有所增长。
根据Allianz的年度旅游保险共享经济指数,78%的美国成年人熟悉旅游共享经济服务美国旅游共享经济,如Uber、Lyft和Airbnb。这比去年的66%和2015年的47%比增长明显。
各共享经济的认知度都有所提高:
Uber(从35%增长至73%);
Lyft(从15%增长至56%);
Airbnb(从19%增长至51%);
HomeAway(从10%增长至30%);
GetAround(从7%增长至18%);
Feastly(从4%增长至16%)。
一半的美国成年人在夏季旅行中至少使用一个共享服务
调查发现,50%的受访者表示非常或有可能使用在夏季履行时使用共享经济服务。和2006年的36%和2015年的17%比增长明显。
共享经济服务与传统服务相比的优势是更优惠的价格和更真实的本地体验。
今年更多的成年人认识到共享经济服务提供更好的体验和支持,尽管传统服务在这些领域仍然具有强烈的认知优势。事实上,信任传统服务提供更好的整体体验的消费者(30%)是这么认为共享经济服务的受访者的两倍受访者相信传统服务(17%)。还有近1/3的受访者认为共享经济和传统服务都能提供非常好的体验(31%)美国旅游共享经济,22%的受访者表示不知道。
信任可能是阻碍共享经济普及的一个因素,只有17%的消费者“非常信任”共享经济服务,还有48%的受访者表示“有些信任”共享经济。
值得关注的是,超过1/3的消费者(35%)表示,负面新闻故事影响对共享经济服务的信任,例如共享汽车。
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