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一个美容院顾客的吐血心声

wxianyue4年前 (2021-05-17)共享店铺933
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Winne与我多年前在一家公司共事过,目前是一家知名外企的部门负责人,有房有车,年薪50万。

刚好最近在工作中又碰到了她,她这几个月看我在朋友圈经常发一些关于美容院的文章,就向我抱怨了一些她对美容院的看法。

听完之后,我很有感触,便总结成了这篇文章,值得各位美容院老板看完之后,好好思考一下。

这可是一个美容院标准中高端顾客,内心最真实的声音。

Winne的心声:

我有美容院恐惧症,自从上次被家里附近的美容院做活动伤了一次后,我就整整有半年多没有进过美容院做美容了。

虽然我在那家美容院的会员卡还有不少钱,可每次美容师打电话过来,我都拒绝了,现在我宁愿自己在家折腾。

不是我不想做美容,工作忙是其中一个原因,更重要的是我对美容院恐惧了。

我为什么那么害怕去美容院呢?因为每次去美容院都非常尴尬。

首先进美容院之后,美容师热情的接待你,这时候还是很舒服的。但是做就做吧,做美容的过程中,她们老和你聊天,实际上我啥也不想聊,就静静的放松一下。

因为我在工作上经常要与别人沟通,说话很多,我去美容院就想安安静静放松放松,但美容师又是比较熟悉的,不太好意思拒绝她们的热情。有时说了,她们稍停一会,但过后又兴起了。

最烦心的事情是她们在做的过程中,开始先会和你套近乎,然后会非常热情的推销各种产品。

比如:看你说有点肠胃不舒服,他马上推销她们的天上有,地下无的茶饮或保健品。

所以我去美容院时都不敢说自己哪里不舒服丽聚会共享美容院评价丽聚会共享美容院评价,任何一个地方她们都有对应的“好产品”推荐给你,这种感觉就像是你一个个套路等着你,你不得不防着,心累啊。

等到最后项目差不多做完了之后,你希望美容师能够给你好好清洁一下,这个时候,美容师就没有刚进来那么热情了。

而且如有开背的话,回到家里我都要马上把背上的按摩推拿油清洗干净,不然过些日子就会起像痘痘一样的小红疙瘩。

这样又浪费时间,又不是很爽的美容经历,我几乎每次去美容院都会碰到,所以现在很不愿意去美容院。

终于有一次,这家美容院说搞周年庆,本来说是在店里搞个庆祝小聚会,我下班后兴冲冲赶到。

进店没多久,就发现是搞了个促销活动,美容师说有个优惠活动,原来28888元的套餐今天只要9800元,非常超值…….抵不住各种攻势,我最终投降掏钱了。

我这个人脸皮薄,每次去一个美容院做美容,都会被忽悠加个会员,买个套餐、保健品、洗护用品、面膜啥的,但是买了之后,都扔在家里的角落。估计丢出去的这些钱我都可以去出国游玩几趟了。

久而久之美容院给我留下了恐怖的阴影,以后只要接到美容院的电话,我都头皮发麻,随着工作的日益繁忙,我也就不去美容院了。

但是我的美容需求又很大,现在就自己在家里自己弄,慢慢的我发现自己也快成美容护肤专家了。

以上就是Winne作为一个标准的优质客户,最终渐渐远离了美容院的过程。

其实在众多的美容院顾客中,类似Winne这种,既有美容需求又对美容院有恐惧心理的客户还有不少。

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