未来的美容院经营管理模式探讨
未来的美容院经营管理模式探讨据不完全统计目前我国的面容机构以逾百万从业人员达600多万面对巨大的市场和激烈的竞争美容院的经营者们必须时刻为自己充电把握未来发展趋势导入新的经营理念和经营方式推出新的服务项目以吸引顾客惟有如此才不至于再激烈的市场竞争中被淘汰出局美容院未来的经营管理模式又如何呢据业内专家预测未来的美容院的发展将呈现如下趋势1实力雄厚的连锁经营模式目前的中国美容业市场仍处于不规范不成熟的发展阶段行业管理缺乏力度行业竞争处于无序状态美容院经营尚未形成规模从业人员素质参差不齐等诸多因素的汇集造成整个行业再社会中的信誉难以达到一定的高度持续经营规模经营难以扩大品牌难以深入人心因此再美容业[推广和实行连锁经营理念提供优质的产品和服务建立良好的运作程序形成良好的口碑和品牌效应]的经营运作模式势再必行连锁经营将是未来发展的主流连锁经营具有顽强的生命力与迅速的扩张力大型的品牌加盟店无论是从规模组织财力人员等各方面都比小型美容院优越且常以强势广告宣传加强其竞争实力使得小型美容院难以招架2推行整合性服务现代都市人的快节奏生活方式使假日或小憩更显珍贵作为服务性行业的美容业要想在激烈的市场竞争中占据优势推行整合性服务是必要的实施整合服务首先应该整合各项服务设施让顾客上门一次就能满足各种需求方便又省时符合现代人高效快捷的消费需求未来的美容院应该开设有美容美发健身心理咨询形象设计娱乐购物餐饮等服务项目这种一应俱全的美容院以全方位的经营服务策略必定能在竞争激烈的美容市场中脱颖而出3美丽工程式营销在新经济时代各个行业的界限开始模糊要实现美容业的最大化必须将美容的概念延伸引入全面美丽的概念创造出美丽工程系列服务这种营销模式已经将美丽扩展到全身的美以及由此带来气质文化提升等内在美因而将美容服务的空间合范围延伸开来使美容拓展为容貌美身材美包括美腰美臀美胸等色彩美包括行为美色彩搭配服饰发型个性搭配等美丽工程其带来的商机也成倍增加4美容院经营管理电脑化电脑对美容院的用处是非常大的除了基本资源管
理如顾客基本资料美容次数员工的基本资料等之外顾客的预约登记顾客资料追踪进货款项处理员工薪金计算商品销售情况等都可以由电脑进行处理和管理美容院经营电脑化不但会比人工操作更准确和快速而且可透过电脑的分析找到管理上的漏洞降低经营风险同时提升美容院的整体形象美容师在诊断顾客肤质选择保养类型时如果有电脑帮忙不但会使顾客对美容师的专业知识更加信任而且美容师工作起来也会有得心应手5导入心理美容其实美容院除了提供美容服务之外更应该对顾客进行心理疏导但是许多美容院却忽略了这一点试想当顾客被问题皮肤困扰时内心必定会烦躁不安担心会影响自己得美观因而她导美容院进行皮肤护理时一定对护理效果寄予非常大得期望但她或许又会对美容师是否能解决她得烦恼心存疑虑这时美容师如果能适时地与顾客交谈倾听她得述说并不失时机地给她灌输正确得美容观念让其重新树立信心放心接受美容师得护理6生活美容与医学美结合更加密切许多人将美容视为一件很平常的事很少将之与医学联系在一起其实化妆品生产包含一半医学得成分随着美容师得美容技术与医生的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施有效地解决了许多长期困扰顾客的皮肤问题7男士美容蔚然成风由于受传统观念的影响视美容为女人的事能丢开传统包袱接受美容的男士并不多其实由于男性的皮脂分泌旺盛大多数人又缺乏正确的清洁保养知识男性对于护肤的需求实际上相当大男士护肤的情景十分看好8专门店式的经营美容的概念现已产生丰富的外延美体美甲等项目纷至沓来各种配套设施层出不穷这些给各类型服务的专门店创造了市场与空间美甲店和美体中心从脸部护理中剥离出来也不足为奇同样市场的细分也不容忽视消费与对象的细分专为男性和老年人而设计的美容产品也在市场上显出露水是不是也向专门店的美容院发出了信号美容业经过这些年的发展旧的经营理念和传统管理模式渐渐不能适应快速变化的社会环境和消费是环境美容业必然将面对一场深层次的变革面对消费者更新的面孔更高的要求美容院必须更新经营管理模式独具慧眼才能在充满机遇和挑战的时代屹立潮头掌握制胜的武器共享美容院漏洞
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