【管理经玮】公众号原创文章丨作者：王玮，冯茜，郑思齐

回顾共享经济在中国的发展，从兴起、蓬勃到疯狂，恨不得所有的产品都插上“共享”的翅膀，“共享经济”满天飞，伪共享比比皆是，诱发了种种乱象。现在我们必须重新认识共享经济，深入思考其本质和内涵，明确真正有共享价值的产品，只有这样共享经济才能顺利健康发展。

01 共享经济的内涵

“共享经济”这一概念早于1987年由美国德克萨斯大学的马科斯·费尔逊(Marcus Felson)和伊利诺伊大学的琼·斯潘思(Joe L. Spaeth)提出，具体指的是一种个人对个人的新的合作消费方式。共享经济（sharing economy），也称分享经济、协作消费（collaborative consumption）、获取经济（Access Economy）、点对点经济(Peer-to-Peer Economy)。“共享经济”这一概念一直在不断变化和发展中，目前尚无统一定论。人们普遍接受的是博茨曼和罗杰斯的定义，共享经济指的是借助点对点（peer-to-peer）的互联网互动平台实现协作消费的过程，即借助互联网平台实现个人与个人之间通过物物交换、租赁、贸易、出租、馈赠、互换等协作方式而实现的对闲置的资产、技能、时间等资源进行再利用或分享的消费模式。

共享经济的特点是人人参与，人人分享！每个人既提供也消费，既是参与者也是受益者。未使用物品的共享并不是革命性的创新，互联网和移动技术为人们提供了便捷的方式和机会。共享可以理解为私有物的替代品，人们共享的是资产、物品的使用权而不是所有权。消费模式的转变是共享经济的一大特征，消费模式从以买为主的所有权模式转变为以租为主的使用权模式，进而实现闲置资源的充分利用，通过“过剩产能+共享平台+人人参与”这一新型模式，产生了零边际成本，进而从消费浪费型经济向资源节约型经济转变，实现可持续发展。

图1 共享经济商业模式

共享经济有三个关键点（见图1）：一是整合利用供需双方的闲置资源；二是通过互联网平台进行供需匹配和监管；三是个人从线上到线下参与分享合作。共享经济是对传统经济的一种补充。传统经济下，供方已经对商品进行了批量化生产共享经济发展问题，只需要寻找需方；而共享经济是在时间和空间上同时提供供需双方的商业模式，平台发挥了创造市场的重要作用。

02 共享经济的四大难题

“共享经济”在盘活社会闲置资源的同时，也满足了人们的个性化需求。共享经济能够共享什么，对宏观经济运行有什么影响，这直接影响着共享经济的顺利发展，值得深思。

共享经济自古有之。从最早的易货贸易，人们互相分享自己的剩余劳动成果；到金融机构最大限度地盘活和利用人们手中的闲散资金，再到大学的学分互认、图书馆的馆际互借以及航空公司的代码共享，共享经济可谓比比皆是。如今共享经济成为热点，不外乎两点：一是信息技术的深度扩散与移动互联网的飞速发展，使得信息搜寻成本大为降低，准确性大为提升；二是经济发展使得社会经济由短缺变为过剩，社会资源得不到高效利用。加之2008年的经济危机，使得全球经济发展乏力，此时降低消费成本、增加收入成为当务之急。信息技术与经济危机双管齐下，在很大程度上助推了共享经济的迅猛发展。但是技术和经济这两个因素只是共享经济的导火索和助推器，其存在的根本取决于在多大程度上挑战并替代现有的交易模式和生产关系，取决于影响共享经济发展的各关键因素之间的交互作用。

共享经济的成功和有效运行取决于以下三个因素：所分享物品与服务的可分享性、潜在参与者的分享倾向以及分享的场景。具体表现在以下四个方面：

1. 找准市场的真实需求

共享经济是互联网背景下的协同消费商业模式。发现需求、创造需求，进而有效满足需求是共享经济存在的首要因素。具体来讲，就是找到真实需求，而不是伪需求；同时还要保证所有权拥有者、使用权购买者、平台方三者的价值和满意。大家知道，共享的产品或服务价值决定着顾客是否购买，而顾客满意决定顾客是否重复购买，这关系着共享经济的持续发展和繁荣。共享经济平台必须让顾客感到利益大于成本，同时也要让顾客的实际感知效果好于预期。因此，共享经济需要在顾客感知价值和顾客满意度之间需求平衡点。

尼尔森市场调研公司2014年对共享经济的需求进行调研，发现：愿意与他人分享的全球平均水平为66%，愿意共享资产的全球平均水平为68%，大致持平。而亚太地区的分享意愿更为强烈，高达81%。人们最愿意分享的是电子设备（28%），知识产权（26%），自行车、衣物、家居用品（各占22%）。中国有94%的年轻人接受共享经济模式，表明中国在共享经济的道路上会走得更快。EMarketer统计显示，截至2017年，16.9%的美国成年网民使用过Airbnb，20.4%的成年网民使用过Uber。而中国的用户对出租闲置公寓/房间的积极性远高于租车，分别为82.4%和17.6%。

随着人们对资源的临时性和个性化需求的增加，以“买为主”的消费模式越来越难以满足，而共享经济“以租为主”的消费模式日益受到追捧，这使得人们占有或可使用一种商品或服务的时间缩短共享经济发展问题，而便利的租赁模式可以满足消费者这种短时间、临时性的需要。任何一个企业要想生存和发展，在市场上占有一席之地，必须以市场需求为出发点。2017年北京街头出现的 “共享马扎”以解决人们最后10分钟的休息等待问题，随后大部分的马扎不翼而飞。此外，无节制投放新车的共享单车、莫名其妙的共享女友、仅存活几个月的共享篮球等众多企业没有找到真实的需求，一味疯狂任性“共享”，把一个个瘦弱的市场撑大，随后引发泡沫，这样的路，很难走得长远。

2. 所有权与使用权能够分离

即使企业敏锐地捕捉到了市场需求，仍然需要解决“共享”过程中所有权与使用权分离这一难题。从产权角度来看，共享经济就是将所有权和使用权相分离，以弱化所有权、强化使用权为逻辑出发点，实现有效利用闲置资源的目标。其本质上是一种通过网络平台交易使用权的行为，核心就是使用权的转移。如何选择使用权转让者，需要考虑平台所从事的共享经济领域，进而选择那些具有使用权剩余且愿意转让的人群。因此，共享产品的所有权和使用权是否能够分离，共享经济的供需双方能否接受“不在乎天长地久（所有），只在乎曾经拥有（使用）”的消费理念，成为共享经济顺利发展的第二大关键制约因素。

我们正处于从重视所有权向使用权转变的过渡期，但是共享经济的参与主体还没有完全成熟。在中国，60、70年代出生的消费者热衷于所有权，他们本可以承担共享经济的主要供方角色，遗憾的是他们尚未形成与人分享使用权的观念和习惯；而90后、00后，作为共享经济的需方，已经逐渐成长起来，他们更关注使用权，不太钟爱所有权。供需双方能否很好地进行匹配，这关系到共享经济在中国的进一步健康发展。

近年来，Airbnb的房客肆意破坏业主的房屋设施，滴滴、Uber司机性侵乘客的事件时有发生，所有的分享者与使用者都面临着自己拥有的那一块“蛋糕”质量下降的问题，所有权与使用权真的“难舍难分”！共享经济在众多质疑声中一路狂飙，所到之处乱象丛生。因此，蜂拥而上、处在热潮之中的企业，如果无法妥善解决所有权与使用权分离这一难题，共享经济的交易就很难呈现出我们脑海中预想的温馨画面。

3. 产品是否有共享价值

并非所有的物品都适合共享，显然共享经济不可能囊括所有的经济领域。一般来说，物品可以按照排他性和竞争性两个维度，划分为四种类型（如图2）：私人物品、公共物品、公共资源以及自然垄断品。私人物品，排他且竞争，不能共享，由市场提供。与之相反，公共物品，非排他也非竞争，大家可以共享，因此必须由政府提供。公共资源，非排他但竞争，存在时间短，是冲突的根源。自然垄断品，也叫做“俱乐部物品”，排他但无竞争，具有规模效应，使用的人越多收益率越大，容易形成自然垄断。

图2 物品类型

目前，共享经济由私人企业通过市场行为来提供产品，既要使生产者获利，又要使产品可以共享，因此涉及的产品必须具备排他性与非竞争性，符合这一要求的只有自然垄断品。排他性使得企业可以收费，削弱竞争性使得产品可以共享，二者相结合便构成了共享经济。此外，还可以通过以下两种途径进一步促进共享经济的发展：一是通过弱化私人物品的竞争性，使私人物品可共享；二是通过提高公共物品的排他性，使公共物品可排他收费。

公共物品无法排他，因而无法收费，民营企业没有激励提供，只能由政府提供。但是信息技术的发展为民营企业进入公共物品领域创造了条件。信息技术使得排他成本越来越低，原先必须由政府提供的公共物品，在共享经济下可以由私人企业提供。共享经济打破了私人物品和公共物品之间的界限，使得市场的作用加大，市场范围扩大，对政府具有替代作用。政府以公平优先，企业以效率优先，市场提供产品的效率要比政府高，因此共享经济进一步促进了经济效率的提升。供给和需求以个人为主，完全受市场控制，由共享平台进行协调，政府参与和监督的力度大为减少。

目前共享经济涉及的对象主要有以下6类：（1）共享产品（汽车、设备、玩具、服装等）、（2）共享空间（住房、停车位、土地等）；（3）共享知识技能（知识、经验等）；（4）共享劳务（家政、洗衣等）；（5）共享资金（产品众筹、股权众筹等）；（6）共享生产能力（能源、信息基础设施）。

上述共享经济包括了协作消费、协作生产、协作学习、协作金融等多种模式。这些共享产品或者服务能否顺利进行，一是取决于物品是否兼备排他性与非竞争性，二是取决于物品本身的价值是否远远大于共享的交易成本。如果物品本身价值不高，交易过程过于繁琐，交易成本过高，这样的物品是不值得去做共享的。因此，找到适合共享的产品或服务也是共享经济面临的一大难题。

4. 能否解决安全漏洞

共享经济的基础是信任，安全、法律漏洞问题不容小觑！人与人之间的信任，是共享经济隐含的内在要求。没有供需双方的互信，就没有共享经济商业行为的逻辑起点。事实上，共享经济对社会的信用体系提出了更高要求。

共享经济飞速发展的同时，频频发生共享单车无序投放、乱停乱放，共享民宿遭遇住宿者破坏，滴滴专车出现黑车司机以及滴滴顺风车性侵乘客等一系列典型的治理难题。共享单车和网约车等作为共享经济最典型、成熟的模式，在给人出行提供便利的同时也引发了信息安全、治安违法犯罪等问题，共享经济的创新性对当前法律的滞后性提出了严峻挑战。

《共享经济时代》一书中提到，使用权拥有者之所以出租其使用权基于赚钱和交友两大目的。在经济因素和社交因素的均衡中，性价比是雪中送炭，而社交性只是锦上添花。但是，在诚信缺失、假货泛滥、功利主义盛行的今天，共享剩余的结果可能会带来一点点经济收入，但却会冒着巨大的“引狼入室”的风险，因此一些人宁愿闲置自己的资源，也不愿意共享。

信息技术的进步，使得提高产品的排他性、削弱产品使用的竞争性成为可能，大大降低了排他和共享的成本，助推共享经济的迅猛发展。但是，信息技术是一把双刃剑，它在促进共享经济给人们带来生活便利的同时，也不可避免地带来了安全问题。俗话说“天生一利，必生一害”！如何扬长避短，在发挥共享经济有效利用资源、便利人们生活的优势的同时，进一步规避共享给人们带来的危害，这是摆在我们面前的一大考验！

共享经济提倡建立在互信社会基础上的“人人为我，我为人人”的模式，因此需要我们真正实践共享经济的核心本质并有效解决上述四大难题，只有这样才能真正实现共享经济的持续发展。

共享经济采用“闲置资源+共享平台+众人分享”的新经济模式，重新解构社会关系，给社会带来了一场全面而深刻的变革。但我们必须清醒地认识到，共享经济的核心是闲置物品、服务、能力以及时间的分享，这一切都是业余的、不稳定的，也是不规范的。因此，共享经济只能是传统经济的补充，不具备挑战传统经济的可能，更非颠覆传统经济等夸大其词。此外，一旦共享的不是闲置资源，而是投入全新资源，这就非顺便分享，而落入传统经济的范畴了。

（注：此文是王玮、冯茜、郑思齐发表在《清华管理评论》2018年第5期的文章，作者又进行了修改。版权属于作者或者刊载期刊。）