□姜涛整理

共享经济是指利用互联网等现代信息技术,以使用权分享为主要特征,整合海量、分散化资源,满足多样化需求的经济活动总和。共享经济是信息革命发展到一定阶段后出现的新型经济形态,是整合各类分散的资源、准确发现多样化需求、实现供需双方快速匹配的最优化资源配置方式,是信息社会发展趋势下强调以人为本和可持续发展、崇尚最佳体验与物尽其用的新的消费观和发展观。我的东西在不用的时候可以提供给别人使用,我也可以从别人那里得到帮助,而且可以借助互联网方便快捷地实现,这就是简单的共享经济原型了。

基于互联网的智能化资源配置、大众参与、使用权分享。这样就可以很容易将共享经济与一般性的电子商务、分时租赁等区别开来。共享经济渗透至从生产到生活的各个领域,参与者既可以是个体,也可以是企业或其他社会组织；共享内容既可以是有形的物品,也可以是无形的知识技能和服务等。因此,共享经济的内涵可以有广义和狭义之分。狭义的共享经济主要指“点对点经济”(peer-to-peerEconomy),指的是单个自然人之间借助互联网平台,共享自己所拥有物品的使用权并获取收益。这种模式有两个关键点:一是自然人,二是实物。初期的爱彼迎和优步都属于这种模式,由个人将自己的房间或汽车分享给需要它们的人。其实质就是资源的出租再利用,并且属于典型的一对一、个人与个人之间的交易,只是这一切都通过网络来实现。

广义的共享经济则涵盖更多的内容。一是可分享的资源种类繁多,二是参与主体也不局限于个人。从分享的对象看,不仅仅是看得见摸得着的实物资源,还包括资金、时间、劳务、知识技能、生产能力等,如基于互联网平台的点对点借贷活动(P2P借贷)、社区家政和劳务分享和各种知识和技能共享平台等。另外,个人的兴趣爱好、特殊体验和心情,也都可以通过微博、微信、QQ等社交平台分享,这类活动也可归为分享活动。当然这类分享的目的并不在于获取收益,而在于得到更好的社交体验。从参与主体来看,广义的共享经济参与主体还包括企业和社会组织等机构,如公司能够通过互联网将多余的办公场地和设备出租出去。

共享经济有什么特征?与传统经济模式相比,共享经济具有以下六个典型特征——

一是技术特征:基于互联网平台的智能化供需匹配；二是主体特征:大众参与；三是客体特征:海量分散化社会资源的快速流动；四是行为特征:使用权分享；五是效果特征:用户体验第一；六是文化特征:“不求拥有,但求所用”。

技术特征:共享经济作为互联网时代一种全新的经济活动形态,是借助现代信息技术,以更少的资源满足更多的需求。共享经济的本质是通过互联网整合线上线下资源,离开互联网,现代意义上的规模化的共享经济将成为无源之水,无本之木。在共享经济实践中,大多数互联网平台不直接提供产品或服务,而是将参与者连接起来,发挥其“中介”作用。平台的主要功能包括:——整合资源。整合资源是平台的基本功能,共享经济平台上聚集了大量客源及货源,供给方与需求方只需要在平台上注册即可以最低成本获得对方信息,大大节省了寻找客户或供应方的时间成本和搜索成本。——交易匹配。在运营过程中,平台利用大数据技术、位置服务、在线支付等技术手段迅速准确地实现供需双方的匹配和交易的实现。——制定规则。平台需要制定整个分享过程中的交易规则,如时间约定、定价、交易双方的权责、反馈与评价机制、惩戒措施等。——保障安全。共享经济大规模爆发的直接结果是我们需要面对各式各样的陌生人,并与之展开广泛的交易。因此,如何确保安全也成了平台非常重要的职责。

主体特征:大众参与数量巨大的供方和需方的共同参与是共享经济得以发展的前提条件。在开放性的互联网平台上,普通个体只要拥有一定的资源和一技之长,就可以很方便地参与到共享经济中来。共享经济的参与者可以是任何的个人、社团、企业、联盟、政府等,参与者们为系统运转贡献着自己的力量,并从中获益。参与者身份也不是单一和一成不变的,而可能在多重身份之间频繁地转换,时而是产品和服务的供给者,时而是消费者。这一特点使参与者个体的潜能与价值都得到最大限度发挥。

客体特征:海量分散化社会资源的快速流动。现实世界的资源是有限的、稀缺的,但闲置与浪费现象也普遍存在。共享经济就是要将这些海量的、分散的各类资源通过网络整合、流动起来,让其使用价值最大化,满足日益增长的多样化需求,实现“稀缺中的富足”。在很多国家,尤其是发达国家,过度消费带来的个人资源过剩的例子比比皆是。福布斯2014年的调查显示,美国家庭中80%的东西每个月用不到一次,闲置物品的数量三年中增长了1000倍。在中国,全国一共拥有1.05亿辆私家车,其利用率不足10%,利用效率极其低下。事实上,现实生活中过剩的不仅是汽车、房屋等实体物品,还有人们拥有的现金、知识、技能、空闲时间和精力,以及每天产生的海量数据,这些资源都可以通过各式各样的分享平台去进一步创造价值。

行为特征:使用权分享。传统的经济活动,大都涉及产品和服务所有权在交易双方之间的转移,无论是购买汽车、房屋还是就餐,当我们付款之后,也就相应地获得了这些物品和服务的所有权,而且这种所有权是排他性的,不会与他人分享。但在共享经济活动中,交易双方主要通过所有权与使用权的分离什么是国家共享经济,经常采用以租代买、以租代售等方式让渡产品或服务的全部或部分使用权。例如,爱彼迎平台上闲置房间的租用,网络上音乐的无限复制等。表面上看,人们是在分享房间、车等实体产品或虚拟服务,但实质却是在分割购买和租赁,是使用权的暂时性转移。

效果特征:用户体验第一。共享经济能增加供需双方的互动性。任何一种分享活动都是某个供给者和需求者之间的直接互动交流的结果,消费者会全程参与交易过程。这种互动和参与是用户体验的重要方面。共享经济也能大幅增进个性化体验。以出租车行业为例,其提供的是单一的车型、单一的价格、单一的打车方式,用户体验较差。而共享经济能提供个性化的产品和服务,并提升用户体验。共享经济还极大地提升了消费者主权。互联网所提供的用户评价功能巨大,用户不仅可以参与评价,而且其评价能够得到及时、公开、透明的反馈,并对其他消费者的选择产生直接影响,这将推动平台与供给方注重提升用户体验,努力改进服务。

文化特征:“不求拥有,但求所用”。如果你需要使用某种物品时,有人可以随时提供,那就没有必要什么东西都要购买了。汽车、房屋、机械、工具甚至知识技能、劳务用工,都可以通过共享的办法满足需求。共享经济还带有极强的社会化交往特征。人既是一种高级动物,但更是一种社会动物,社会属性远远重于生物属性。因此,参与社会的交换、交往、互动是人的天性。共享经济能较好地满足人性中固有的社会化交往、分享和自我实现的需求。共享经济促进了信任文化。社会信任是人们之间高水平、高效率合作、分工和交易的基础。共享经济有助于消除陌生人之间交往的障碍什么是国家共享经济,促进社会信任和社会资本积累。当每一个人对于坐陌生人的车、住陌生人的家、上陌生人的家吃饭习以为常时,社会信任也就建立起来了。

此外,共享经济顺应了人类环保意识觉醒的全球趋势,有助于建立资源节约、低碳减排、环境友好的新生活方式。

《共享经济100问》

张新红于凤霞等著

中共中央党校出版社