innov100 2017.9.20

关键词:共享经济 共享酒店 住宿业 创业黑马 产业投资

摘要:在酒店行业呈现动荡、多元与融合的趋势之下，房客的个性化需求凸显，共享经济以新的商业模式出现，与酒店又有怎样的碰撞?

随着移动互联网在全球范围的迅速推广，共享经济的模式在服务业乃至制造业的应用越来越广泛。而随着Airbnb、小猪短租、Uber、滴滴打车等新的商业模式的迅猛发展，人们已然步入共享经济的新时代。继Uber和滴滴短时间内以看似可复制的共享经济商业模式高速发展成为行业独角兽后，瞬间，从自行车到充电宝，再到篮球雨伞书店一张床，共享经济的蓝海领域不断扩张。

依托智能化产业数据分析平台innov100的数据，赛智产业研究院追踪筛选了本期共享经济领域的创业黑马，包括共享酒店、共享医疗、共享雨伞等新的创业项目，对这些共享经济领域新入场选手的赛道、团队、运营模式等进行了追踪分析，力求为投资人、产业分析师、证券分析师等从业者提供新的视角与启示。

Xbed

1、行业背景

从“营改增”落地到万豪正式收购喜达屋，从7天酒店纽交所退市到如家与首旅合并，酒店行业的发展呈现动荡、多元与融合的趋势。虽然目前酒店仍然是住宿业的主体，但是快捷酒店的毛利、成本结构等都在发生改变。以C2C模式为代表的Airbnb、小猪短租，以连锁公寓为主的途家等企业目前在互联网酒店行业中各有优势，整体上，酒店行业呈现传统酒店与互联网新模式从分化到融合的趋势，同时，由于房客个性化消费的需求凸显，传统酒店经营模式亟待改变。

2、品牌简介

Xbed是广州搜床网络科技有限公司旗下品牌。成立于2015年5月的互联网整合传统产业的企业，总部位于广州。致力于通过技术创新，打造全互联网运营的网约式云住宿“酒店”产品和模式。

3、应用简介

Xbed:该app是以C端客户为用户群，利用该app可实现酒店选择、下单、登记入住、下单打扫、点餐、退房等分类功能。

丽家会:该平台是Xbed的兼职酒店打理人员平台。兼职人员在经过Xbed培训后可在丽家会app上注册、进行抢单。由于每个房间上线的时候，都会预设打扫的流程、物品清单、摆放的图片，抢单成功后兼职人员会得到包括面积、摆设、打扫要求、房间布置风格、关键物件摆设方法等有关房间的信息提示，然后按照这一套标准化流程打扫。而客户可在Xbed app上进行评价，评价直接和保洁员的收入挂钩，从而实现质量管控。配合丽家会，Xbed还建起三级控制体系。第一级，退房清单生成后，丽家会成员公平抢单，距离优先;第二级，如果20分钟内无人抢单，系统自动派单，保洁有权拒绝;第三级，派单不成，则由值班经理亲自处理。

蓝主人:面对房主的监控平台。房东或二房东的房源在Xbed工作人员线下把控合格上线后，房主可以随时在蓝主人app上查看自己房源的营收情况。

4、创始人

李春田，现任搜床科技(Xbed)集团董事长。李春田从事连锁经营18年，2005年作为7天连锁酒店集团核心创始成员，历任CMO、CCO，管理市场营销、发展扩张与企业文化治理。2012年初担任瑞卡连锁租车集团首席执行官，创造中国便利租车模式。2015年起，创始搜床科技(Xbed)集团，用技术创新和共享模式打造纯互联网运营的分散式客房产品，实现“一键走遍天下”的旅居体验，成为“互联网酒店”的开先河者。

5、运营模式

互联网酒店平台“Xbed”锚定有限服务酒店市场，即只提供早餐和住宿服务的酒店，摆脱了物理空间对酒店概念的限制，公寓、住宅、酒店等任何一个房间都可以成为Xbed。在Xbed的体系里，没有前台、接待和保安，客户全程网上订房、开门、退房。业主通过“蓝主人”App管理房间，房屋打扫则由“丽家会”App派单兼职保洁完成。Xbed从房东或二房东处拿到装修好的房源后，在自己的app和全OTA平台上线，并用抢单模式和点评模式来接入客房服务，同时房东还可以在Xbed平台上实时监控自己房源的收益情况。升级房屋还可以提供贷款、财产保险。从签约合作到上线运营，这个过程不超过1个月，平台会收取7%的收入。Xbed通过其自己开发的3个app分别对应了客户选房、兼职客房服务和房东收益监控三个业务，以C2B2C模式进行“分散式”酒店的管理。

6、盈利模式

Xbed主要通过平台使用费即房间提成与加盟费、丽家会的对外服务费、家居品售卖等来进行盈利。房东加盟Xbed，每间房需要缴纳1000元的加盟费，Xbed为其配备自主研发的门锁和线上运行标准，提供装修样稿，推荐供应商。

除了开源，在节流上，Xbed也做得很好。与中端酒店对比，中端酒店的装修成本在10万左右，甚至更高，装修成本大部分都在房间外的装修上，因为楼道、大堂、电梯都要花钱，酒店房间只占到一部分。Xbed将装修成本压缩后酒店共享经济，运营成本上进一步压缩，在同一价格的情况下，测算Xbed酒店和中端酒店的收入结构，前者利润空间在34%，后者为15%。

7、市场拓展

Xbed后台数据显示，目前平台上的开房率达到了86%左右，Xbed互联网酒店平台在全国客房数目已超过5000家，分布于广州、北京、深圳、西安、成都、武汉、长沙、郑州、南宁、石家庄、桂林、中山、佛山、厦门、贵阳、青岛、南昌、保定等城市。房间价格在300-1000元不等，而二房东每月每间房的净利润已经超过3000元。客户主动点评率超过了60%，好评率达到了85%，平均分值达到了4.75。

据了解，Xbed后续将会推出针对房东和房客的其他增值服务，比如装修贷、押金贷等金融产品。截至目前，Xbed已与蓝海投资达成战略合作，推出为二房东定制取名为“蓝海1号”的金融工具。其创始人更有设想，通过互联网把周边的商户连接起来，如饭店、咖啡馆，完善配套服务，成为一个全服务型酒店，提供更完整的住宿解决方案。

8、融资情况

Xbed从创立开始就获得了资本界的追逐，2015年6月，Xbed获得了青松基金和启赋资本投资的3000万元天使轮融资。2016年12月，获再获戈壁资本、启赋资本以及浦发银行等多家基金机构联合巨资注入。

扎身于共享经济的怀抱，共享酒店也好，共享住宿也罢，势必会受到共享经济发展的影响，那么共享酒店是否顺应了共享经济的发展趋势，直接关系其发展前景。共享经济的诸多商业模式创造了一个又一个商业神话，那么共享经济的未来趋势是什么，它本身的发展势能与障碍又体现在哪里。从分享经济的生命周期看酒店共享经济，从专营市场阶段到成熟期，分享经济在交易参与者方面，可以扩展到B2B，交易对象也可以延伸到日常生活用品、办公用品、零散劳动等更加细致的领域。同时，分享经济也存在自身缺陷，它试图将一切东西程序化、标准化时，很难掌控供给方和需求方的全部因素，而且没有高水平的后续服务及严格的监管的情况下，极有可能出现较大风险。除此，分享经济目前还面临许多外部挑战，包括政策监管的障碍、模式跨区域复制的难度和收益对价格的敏感性等。所以，平台企业在达成交易后的运营中，不仅要有规范的服务流程，保障用户的效用最大化，更要利用科技手段建立服务体系和信用审核系统，创新个性化服务，重构产业链的发展。

结合共享酒店来看，看好的人很多，看衰的人自然也不少。放眼大住宿市场，在酒店势微的情况下，大部分酒店采取打出中端酒店、主题酒店来扭转颓势的做法，此时，着实需要一个黑马的出现，也许就是Xbed，也未可知。

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