疫情之下，实体零售业难免受到冲击，但也有企业在化危为机。联华股份总经理徐涛5月28日接受第一财经记者专访时透露，疫情期间，该公司标准超市有两位数字的业绩增长，疫情不会让其放缓开店速度，其依然会按一年增加约100家门店的速度发展，且今年拟推出50家左右的数字化门店，提速线上线下融合业务。

“疫情的确对于行业有冲击，但超市、卖场大多涉及民生用品，所以生意还不错。我们的商超业务在过去几个月表现很好，标准超市业绩有两位数字的增长，客流稳定。疫情也让我们看到了危机中的商机，比如第一，我们看到生鲜商机，‘宅经济’让大家增加了生鲜的需求；第二，我们看到全域即线上线下融合的机会，比如我们的自有商品的订单量在过去数月间翻了7倍，还有‘到家’业务也增长飞速；第三是社区商业、小业态的消费场景数字化门店，接近消费者的生意很有机会；第四则是B2B业务，疫情之下，很多非连锁性的零售商难以获得更多商品供应，但我们有供应链的优势，所以我们和他们对接，让我们看到B2B的商机。”徐涛告诉第一财经记者。

据了解，目前大卖场业务依旧占据了联华股份60%左右的业绩，相对而言，便利店业务表现欠佳。徐涛向第一财经记者透露，其未来更看好的是标准超市业态，因此今年的计划是适当调整和收缩便利店业务，进一步扩张标准超市业态。

目前整个百联系都在加速数字化转型，包括其自身电商平台的升级等，就在近期，百联集团有限公司董事长叶永明接受第一财经记者采访时透露，百联系的电商平台和各类智慧零售的数字化升级正在进行中，未来五年计划将GMV（商品交易额）达到300亿，数字化会员达到2000万，数字化门店可以100%覆盖。

谈及数字化转型，徐涛对第一财经记者透露，联华超市也在进一步发展数字化业务，目前“到家”业务占整体业务的10%，未来希望该比例可以提升到20%。“同时，今年我们会在原有门店基础上推出50家数字化门店，将中台数字化运作，做到线上线下‘一盘货’，后台联通。目前电子价签等技术计划运用到数字化门店，以获取大数据数字化门店，并减少人工投入。”徐涛说。

根据第一财经记者了解，电子价签等技术目前的成本并不低，如果要大规模铺开还需要注意成本问题。

对此，徐涛表示，技术成本的确是个问题，因此会将客流量较大的门店先进行数字化升级，等技术成熟后，再进一步铺开到其他门店国内领先的AI写作系统，数字化升级是联华股份未来发展的大方向之一。

（文内摄影：任玉明）

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