在国内外，实施财务共享模式成功的企业很多，但也不乏失败的实践。

下面通过介绍一家失败企业的案例，总结失败的原因，并对财务共享模式作进一步深入思考。

1、案例介绍

A公司是一家国有企业，集团本部职能部门23个、下属分公司21家、子公司12家，职工人数14000多人财务共享餐饮，年营收规模在800亿左右。2017年年初，公司为达到降本增效的目标，开始探索实施财务共享服务中心建设。

实施过程主要分为三步：

在初期起步阶段，考虑到自身的信息化技术水平较高，利用这一优势，A公司一开始就将本部和分子公司的财务部门撤销（只保留财务部门管理岗位，如财务主任），成立财务共享服务中心。

接下来，A公司通过业务量和岗位需求测算，明确财务共享服务中心所需的财务人员，将这些人员集中至财务共享服务中心，并对剩余人员采取离休、内退等方式进行安置。

在人员调动、安置工作完成以后，A公司对外宣称财务共享已建成，并达到了减员增效的目标。

2017年6月，由于基层分子公司和财务共享服务中心人员反对意见强烈，A公司在广泛听取基层意见和调研的基础上，将成立不到一年的财务共享服务中心撤销，财务共享服务中心人员全部返回原单位，恢复原有两级财务机构。

❖基层单位和财务共享服务中心人员反对的原因主要有三方面：

一是财务共享业务流程标准不统一。

由于A公司要求在短时间内建成财务共享服务中心，因此，财务共享模式实施前期工作未做足，没有花费充分的时间去梳理、优化流程并进行标准化流程培训，导致共享业务流程标准不统一。财务共享服务中心中原各分子公司的财务人员仍然按照各自原来的操作方法来处理原所属单位的业务，处理方式差别较大，造成共享服务质量较差，且人员的工作量加大（部分员工在成立共享中心期初被“辞退”）、沟通工作难度也加大。也就是说，财务共享仅仅是实现了财务人员的集中。因此，财务共享服务中心人员反对情绪较大。

二是原始凭证审核和传递困难。

一方面，在具体业务处理时，财务共享服务中心人员在审核电子凭证（影像资料）后，仍然要审核原始单据，与实施财务共享前相比，工作量不减反增；另一方面，财务共享服务中心成立后，A公司要求全部单据要运至财务共享服务中心进行存放保管。由于原始单据数量庞大（经常需要整车运输），财务共享服务中心保存和保管单据的工作量和难度都较大，导致财务共享服务中心“单”满为患。

三是分子公司领导反对意见较大。

由于分子公司财务人员都被调到财务共享服务中心，管理人员没有下属执行相关工作，导致很多事情找不到人来做财务共享餐饮，财务领导感觉权力被“架空”，因此反对意见较大。除此以外，分子公司其他领导、业务人员等由于不能像以前一样与财务人员面对面交流，导致很多问题都难以得到及时、有效地处理，因此也纷纷表示不满。

2、案例分析与总结

纵观A公司财务共享失败的案例，我们可以看到，这其中既与公司的盲目决策有关，也凸显了在实施财务共享过程中的一些重要问题或误区。

首先，是比较敏感的人员问题：

实施财务共享后，是不是要“裁员”？

由于财务共享中心人员单位单据处理效率提高，导致相同业务量所需的人员减少。

根据相关调查结果，实施财务共享后，企业员工人数可以减少26％。

以某餐饮公司为例，该公司建立财务共享服务中心之后，原先以会计录入为主的工作人员由25人降至5人，发票归档人员从6人降至1人。

如此，财务共享模式下所产生的财务人员“溢出”是不是要裁员？

总体来看，企业实施财务共享之后，在短期内，并不一定意味着财务人员要减少；而是从长远来说，随着企业规模、业务量、分支机构等的增加，财务人员不需要再同步增加。与此同时，“减员”也并不是突出财务共享模式的优势和效果、降低运作成本的唯一途径。

财务共享模式的优势和效果可以通过多个方面来体现，如：

单位单据的处理成本降低；

业务处理标准更加统一；

重复工作、重复机构和重复岗位合理减少；

分子公司财务的日常工作更加向业务一线渗透；

集团公司财务的日常工作转向财务监督与决策支持；

财务共享中心办公地址迁移；

其他...

也就是说，可在财务队伍规模保持不变的情况下，优化财务队伍结构。如按照视野咨询的工作经验，将原有战略财务、业务财务、核算财务（共享财务）的人员占比逐步由1：2：7向 2：4：4 转变。

其次，是流程的问题：

实施财务共享后，是不是将原有的财务处理流程移植过去就行了？即原来的人可以搬过去，那原来做事方法能不能也搬过去？

一般来说，在实施财务共享模式前，企业集团下属分子公司众多，对同类业务的处理方式往往不同。

因此，两级财务机构下的财务处理流程往往不能适应财务共享的标准化要求，需要重新进行流程优化设计，通过按业务类型对共享业务进行归并、整合，在此基础上，形成一套规范化、系统化的财务管控标准流程。

然后，是单据的问题：

实施财务共享后，原始凭证的地位是不是没有以前重要了？

财务共享服务的一个重要点就是以原始凭据电子化为基础的线上报账与付款系统（包括影像系统、银企直联系统等），同时会有专门的财务人员对电子影像和实物单据的一致性进行审核把关。这也就意味着，影像扫描件可以作为入账依据，财务人员只审核影像资料并凭此做账、付款等。对于二者是否要重复审核的问题，财务人员需要转变观念，通过定期抽检、核对影像与纸质凭据，以确保经济业务的真实性。

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