58同城升级为服务平台，“流量为王”的弊端没能解决
58同城升级为服务平台，“流量为王”的弊端没能解决
58同城完成了各项生活服务的布局，而本质上的商业模式转型问题仍然还有待观察。从“流量为王”的路子发家崛起的58同城，如果想要打消质疑、重建信任，杜绝虚假信息之风，完成从“流量”到“服务”的转型并不容易。
梁晶晶LJJ
视觉中国
所有关于58的大众印象都是根深蒂固的。
湖南益阳人姚劲波渡江北上，于2005年成立了这个老牌生活信息服务平台。58同城——最开始是电视屏幕上杨幂口中的“神奇网站”，最受人诟病的是商业模式带来的虚假信息泛滥、盈利模式单一等问题。对它自身而言，最想改变的是信息服务平台定位。
成立13年，自2013年美国上市以来，58又走过了五年征途，时间还是没有改写剧本。它依然还是本地社区及免费分类信息服务的最大平台，分类冗杂，大而不倒。
11月15日，2018年58同城第三季度财务报告显示，运营利润为6.706亿人民币，同比增长28.4％，净利润7.262亿人民币，同比增长105.6％。整体利润高增长，招聘和房产两大主营业务成绩亮眼，创新业务转转和58同镇的新增用户数分别超过1亿人。
正如同外界提出的普遍质疑AI一键帮你写论文，这种客户资源累积和强销售的发展模式，依赖于在线营销服务和付费推广服务，给58集团来了流量和市场份额。但是更长的时间里，姚劲波多次尝试回答这个问题：利弊相依的情况下，58集团如何做到破安身立命之本，而立于新的不败之地？
向服务平台升级,提供全场景的招聘服务
12月6日的“2018年中国雇主品牌盛典”上，58集团CEO姚劲波在题为“新招聘时代的服务升级”的演讲中表示：58同城已经从信息平台迈向服务平台的升级。
姚劲波在当日指出，除了提供基础信息服务，58同城也在生活服务领域不断延伸和连接。58同城的招聘服务对象不局限于商业用户，比如对求职者，除了传统的在线浏览和申请工作，也在探索提供培训、社交机会等附加服务。比如求职者提供“金融财经”、“IT/计算机”、“语言学习”等就业培训。
这种期望由来已久，贯穿着58同城的整个发展过程。2013年58同城上市之前，姚劲波也曾谋求商业模式转型，表示不是只想做一个信息展示的平台。彼时， “中国版”的说法被代替，他向媒体反复提及58同城的新转型方向：对标京东、淘宝这样的生活服务电商交易平台，从信息展示深入到用户决策和交易。
2018年，“生活服务电商”的概念老调重弹。围绕这个问题，姚劲波近日的一封内部信称：迎接挑战，做生活服务业的深刻理解者。与之相对应，他提出打造一个全方位的招聘平台，基于生活服务可以为招聘行业提供全场景的服务。
垂直领域进行拆分，盈利有待观望
58集团整个营收以信息平台的会员收入和广告收入为主，变现手段有限。从目前来看，58集团在垂直领域的拆分动作频繁，希望通过做深而创造更多盈利能力。
实际上，它试图包揽各项生活服务，从中拆分出来的独立品牌就有58到家、转转、58速运、招才猫招聘、斗米兼职、好租、58快拍、58甲妆、58学车、58配配、58钱柜、屋米合租、帮帮、番茄快点、货车之家、58月嫂、58家政等等。
这种举措是否意味着企业转型，是否会改变58同城的商业盈利模式？看来姚劲波可能寄希望于项目带来的飞跃，但是似乎有期望过高的倾向。当时，58同城首席战略官、58到家首席执行官陈小华说：“我们的想法是，它将来会比58同城更大。” 他在今年7月接受接受采访时说情况不如人意，58到家在家政业务的市场份额只达到他理想值的不到10%。
不断拆分的同时，也意味外部的敌人将越来越多。当下各种招聘平台优势显现，前有前程无忧、智联招聘等招聘平台的挑战，后有职场社交平台脉脉可能有意向招聘领域迈进。58同城又将如何应对竞争对手？
58同城联席总裁何明科接受界面新闻采访时说：“首先招聘市场是一个很大的市场，不同的企业都能找到相应差异化的生存空间和竞争优势。在这个市场内58同城商业模式转型，58同城是国内唯一一家从基层到精英全面覆盖的一站式招聘服务平台，基于生活服务可以为招聘行业提供全场景的服务。”
过去，58同城惯用收购方式来对抗拥有相同业务的竞争对手。2015年，58同城收购中华英才网的这一举措，使原本蓝领为主的服务对象向校园与白领中高端人才招聘领域延伸。“58同城将收购优秀品牌作为业务拓展手段之一。过去两年我们通过收购、孵化，专注做招聘大市场的品牌建设。”何明科说。
未来规划：线性与非线性并进
谈及58同城的未来发展规划，2018-2019年58同城商业模式转型，58同城将下沉到基层，线性发展与非线性发展将同时并行。
线性发展指的是积极开拓乡镇市场，58同城在2017年4月份推出的主要服务乡镇市场的58同镇。何明科认为，“中国有4万个乡镇，这个流量是非常大的。未来58同镇的体量不是没可能超过同城的。”非线性发展即依托58同城，提供校园招聘、基础用工招聘、海外招聘以及定制企业服务，其本质是一种企业服务和咨询服务。挖掘招聘市场的附加服务，向生活服务领域延伸是非线性发展的一个方向。
从概念上理解，58同城向服务平台升级，只能说完成了各项生活服务的布局。而本质上的58同城商业模式转型问题仍然还有待观察。从“流量为王”的路子发家崛起的58同城，如果想要打消质疑、重建信任，杜绝虚假信息之风，完成从“流量”到“服务”的转型并不容易。
（本文来自于界面）
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