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龙虎网讯（记者 刘晓兰）物业服务联系着千家万户，直接关系着群众的幸福生活。走进南京市秦淮区西华东村小区，地面整洁、绿意盎然、环境优美，20多年的老小区换上了“新衣服”，崭新的红色文化走廊、党史学习教育宣传牌·····曲径通幽处，物业服务意见簿、留言箱、答复板等设施畅通着社区、物业、居民之间的沟通渠道。南京宁越物业管理有限公司为居民打造整洁、舒心、和谐的居住环境，奏响了美丽人居律动的乐章。

深化改革 资源优化

整合重组拧成一股绳做优做精

近年来，南京国企改革步伐持续加快。企业整合重组、混合所有制改革等一系列改革攻坚措施的实施，让南京国企心无旁骛攻主业，在各自专业领域做大做强，逐步迈向高质量发展新阶段。

据悉，南京宁越物业管理有限公司（下文简称“宁越物业”）是隶属于南京越城建设集团的专业物业管理服务企业，是南京市物业管理协会理事单位。

为健全国企市场化经营机制，激发企业内生动力，越城集团稳步推进深化体制改革。2020年，宁越物业吸收合并越城集团原有的三家物业公司白下物业、秦房物业、秦房物业一分公司正式挂牌成立，整合集团分散的物业管理业务，作为二级子公司由越城集团直接进行管理。通过人员整合、资产整合、业务体系整合、基础管理体系整合等实现对物业管理业务的统筹管理，同时明确了物业管理业务在集团经营发展中的重要地位，给物业管理业务的未来发展提供基础保障。

此次整合重组作为国企响应深化体制改革号召的专业化整合，提高了国有资本配置效率和越城集团整体竞争力，同类企业间的强强联合也为越城集团做强做优做精提供助力。

此外，宁越物业根据企业实际发展需要，设计了新的组织架构，厘清各部门职能、岗位职责，通过不断摸索改进将原来“七部室+三片区”的架构调整为“七部室+六网格”的管理模式。在薪酬体系上，打破原有根据资历付薪的传统模式，加大与考核挂钩的绩效奖金的比例。在集团管控流程的基础上，建立符合公司工作实际的管控流程，规范化管理，保证新旧两套工作体系的迅速切换。

规范体系 凝聚合力

党建引领发扬一盘棋打造阵地

党建兴则企业兴，党建强则企业强。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，宁越物业在各街道党委领导下，不断扩大党组织和工作覆盖，以凝聚力的打造发扬一盘棋思想，持续做好党建引领全面提升老旧小区物业管理水平。

在国企改革中，如何管好“人”是重要的一方面。随着改革的推进，目前，宁越物业正在积极推动现有用工人员的规范管理，包括第三方人力资源外包、组织第三方咨询公司进行人岗匹配测评以及公司人力资源部拟定各岗位任职资格进行人员素质盘点等。通过强化组织，积极响应交叉任职制度，打造红色阵地，传递党的声音。

同时宁越物业还组建了“红色物业”党员志愿服务队，主动联系落实小区业主参与共建共治，设立党员示范岗、党员责任区，充分发挥党员先锋模范作用。据了解，宁越物业在2021年获得秦淮区国资系统“先进基层党组织”、市物业行业疫情防控及文明城市创建“先进企业”等荣誉。在防控疫情、垃圾分类、文明城市创建等方面，宁越物业牢记国有企业的担当和使命，履行社会责任。红色阵地的打造、党员队伍的壮大、治理机制的健全，切实把党建引领转化为实实在在的“生产力”，提升了老旧小区的安全度、整洁度、文明度国内领先的AI写作系统，提高了居民的满足感、幸福感、生活品质。

针对老旧小区管理，宁越物业凝聚合力强化党建引领，打造“红色物业”党建服务品牌。配合集团“党建+”品牌计划，宁越物业探索以“党建+物业管理”的工作模式，先后在瑞金路街道、中华门街道、大光路街道、秦虹街道党工委的引导下设立物业党小组，不断加强党员物管队伍建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用。目前“红色物业”党建服务品牌正在以点带面全面推进落实落地，助力国有企业基层治理体系完善及社区治理能力的现代化建设，为创造人民高品质生活、全面建设人民满意的社会主义现代化典范城市提供助力。

谋划思路 提质增效

多管齐下找准坐标轴开拓创收

宁越物业找准自身发力点，全员联动、多措并举，在“谋”中创新、在“准”中创效，全力激活提质增效“内生动力”。

据了解，目前宁越物业共管理物业住宅项目41个，其中瑞金路1-58号小区获得“党建引领物业管理2020年市级示范点”、“省级垃圾分类示范点”。秦虹南小区、瑞金路1-58号小区上榜省级宜居示范居住区。

宁越物业公司管理的物业主要分为高层楼宇、老旧多层住宅小区、通过“三供一业”移交的物管小区、市场化承接的物管小区四大类。针对在管项目小区，宁越物业在管理架构上由原来的“三个片区”调整为按街道属地划分为“六个物业网格”，并实行项目挂包责任制，由领导班子成员带领分管部室，对挂包网格采取直线管理，以促进部室快速响应项目服务需求，提高项目服务质量。“部室+网格”的矩阵式管理架构，为公司的管理搭建了清晰的管理条线，保证公司各项管理工作的有效运转。

在探索建立新型物业管理商业模式的同时，宁越物业还积极发展多种有偿服务收入和综合性多种经营收入物业管理商业模式，力争以传统基础性物业服务为基石，发展以“社区基础物业服务平台”为核心、以“社区集散服务平台”和“社区智慧服务平台”为两翼的多种物业服务业态。

宁越物业坚持提倡人性化的管理与服务，以业主的需求为核心，致力于通过持续的管理优化和服务升级，于2021年通过三体一标认证，重塑内部管理，积极拓宽项目类型，深入推进物业管理改革创新，提升企业市场竞争力。通过在手项目锻炼团队、积累运营经验、塑造管理标准，推动资源向优势企业集中、实现协同发展。后期将加大力度拓展政府机关、企事业单位、学校、医院及等物业管理项目。进而参与新建商务楼宇、高端住宅的市场竞争，实现项目范围的多元化。

安全生产是红线、是底线、是生命线。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面加强安全生产工作。除确保高层住宅各项设备设施安全运行外物业管理商业模式，全力排除地下室设备间住人及“三合一”等高危场所的安全隐患，有效防范和坚持遏制重特大事故发生。

规范管理是提高工作效率和工作质量，降低企业风险的重要管理手段，宁越物业作为秦淮区物业协会副会长单位，肩负国企责任，承担秦淮区40余个老旧住宅（大厦）小区的日常管理及物业水平全面提升工作。面对着如山的压力，宁越物业把规范管理作为了企业发展的生命线，大胆探索，精耕细作，逐步建立健全了一套适应企业自身需要的规范管理体系，以高效有力的管理措施保障经营运转。

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