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商业模式基础学习笔记

wxianyue6个月前 (09-02)共享店铺11967
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1. 前言

商业模式非常多,不同的公司的产品 有 不同的商业模式,而且商业模式也会多个出现在某个产品上。

也包括 产融结合 也是现在很多企业在弄得.

商业模式从几大块进行了分析,总结,也对大环境,大趋势着眼AI一键帮你写论文,感觉收获颇多.

感觉程序员除了需要学习产品思维,经济学思维,感觉更应该有商业思维.

在学习商业模式基础的时候,做了一些笔记,和大家分享学习,欢迎讨论分享.

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分析100块去哪儿了(资本就是这样,在不停地流动中创造了价值)

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考虑一下终端消费者消费了100块钱以后,这些钱都到哪里去了,被多少角色、环节分掉了,这样你就能对这个行业有比较深刻的理解。(从里面发生商机,机会)

行业里有哪些类型的公司、组织、玩家,他们彼此之间是怎么协作的,是靠什么样的利益、规则、潜规则驱动的,各自的核心价值是什么,应得的合理回报是多少,等等。

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2. 商业模式九大模块

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图上 成本结构,可能是你在 关键业务,核心资源,渠道通路 所花费的成本 等等

下面将从这9点去简单讲解下.

2.1 客户细分

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客户是商业模式的核心,我们服务于哪些客户群体,要为谁创造价值,谁是我们的重要用户。商业模式可以定义一个或多个或大或小的客户细分群体,以及该胡咧哪些客户群体。一旦作出决议,就可以凭借对特定客户群体需求的深刻理解,仔细设计相应的商业模式。

根据不同的需求 对客户进行细分;不仅仅是提供不一样的产品或服务,帮助企业在有限资源的基础上找到更有价值的群体;你的目标用户群,一个或多个集合

例子:

2.2 价值主张

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我们要向客户传递什么样的价值,我们正在帮客户解决哪一类难题,我们正在满足哪些客户需求,我们正在为谁创造价值,谁是我们的重要客户。

描述客户从你提供的 服务或产品 期望得到的收益,客户需要的产品或服务,商业上的痛点

例子:

2.3 渠道通路

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通过哪些渠道可以接触到我们的客户细分群体,如何去接触他们,哪些渠道成本效益最好、最有效,我们的渠道如何整合,如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?

与客户如何产生联系,不管是你找到他们还是他们找到你,比如实体店、网店、中介等等

例如:

2.4 客户关系

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我们每个客户细分群体希望与我们建立和保持何种关系,哪些关系我们已经建立了,这些关系成本如何,如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?同时我们还需要不断了解客户需求,不断改进产品和服务去满足顾客。

获取客户,维护客户关系

例子:

2.5 收入来源

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什么样的 价值主张 能让客户愿意付费,他们现在付费买什么,他们是如何支付费用的,每个月收入来源占总收入的比例是多少,他们更愿意如何支付费用?

如何从你提供的价值中取得收益

例如:

2.6 核心资源

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我们的价值主张需要什么样的核心资源?我们的渠道通路需要什么样的核心资源?以及我们的客户关系和收入来源?

为了提供并销售这些价值,必须拥有的资源,如资金、技术、人才

例如:

2.7 关键业务

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我们的价值主张、渠道通路需要哪些关键业务?以及我们的客户关系和收入来源?有关键业务才能存活下去。

企业必须要做的最重要的事情,商业运作中必须要从事的具体业务

例子:

2.8 重要合作

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我们的重要伙伴是谁?谁是我们的重要供应商?我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?合作伙伴都执行哪些关键业务?

哪些人或机构可以给予战略支持

例子:

2.9 成本结构

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我们商业模式中最重要的固有成本是什么?哪些核心资源以及关键业务花费最多?

为项目付出的成本

例子:

2.10 小例子

A. 滴滴打车商业模式画布

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B. 苹果iPod/商业模式

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3. 商业模式类型

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2.1 分拆商业模式

企业3种独立的商业模式类型:新产品开发、客户关系管理,基础设施管理

每种类型的活动有着不同的 经济、竞争 和 文化规则。

3种类型可能共存于一家企业,但理想情况下,各自存在于相互独立的实体中避免冲突或者消长。

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例子:

电信运营商将一部分网络的运营和维护工作外包给 XXX 公司,

XXX 公司 可以同一时间服务多个电信运营商,可以从规模经济中获益,

更低的成本运营网络。

有一些公司会将一些研发外包给外包公司。

淘宝分拆为几家公司:购物搜索一淘网,C2C淘宝网,B2C淘宝商城商业模式类型,还有阿里云,支付宝 等等

华为、联想,小米与红米品牌拆分等。

3.2 长尾商业模式

一直以来,人们总是最关注最畅销、最热门的那个部分,也就是能够带来80%收入的20%的客户、产品或服务,剩下的一条长长的尾巴(销量小但数量多的客户、产品、服务)

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例子:

亚马逊图书(原来线下实体最多有几万本图书,而亚马逊上有几百万的图书)

新闻媒体APP(自媒体加入后不断丰富内容,平台将内容推送给不同的用户从而提高产品留存和活跃度)

搜索引擎的广告系统(将一些小众的关键词进行汇总后投放,不但价格低廉,而且数量集也可以和热词相当)

视频网站(与新闻媒体一样,视频越多,用户越多,竞争对手的用户就会流失)

余额宝(小户的钱收集起来依然能撼动四大行的地位)

零售店(公交卡充值、花费充值、快递代收、洗衣代收等免费增值服务可以一直累加)【新零售模式】

百度贴吧/豆瓣(论坛的小组都是固定的,但是贴吧/豆瓣的小组由用户自己建立,基本是我们想得到的在上面都有小组)等等,

而传统企业要运用该模式,就必须要与互联网平台相结合,

比较成功的案例是:乐高玩具(依靠互联网让品类繁多的乐高模型卖到了全世界)、杜蕾斯(简直就是教科书搬的营销方式)等。

3.3 多边平台商业模式

多边平台将 两个或更多 独立 但 相互依存 的 用户群体 连接在一起,平台对于某一群体的价值在于其他群体的存在。

例子:

(开发者,使用者等),知乎,今日头条,抖音,哔哩哔哩等等

3.4 免费的商业模式

至少有一个 关键用户群体 是可以持续 免费地 享受 公司的 产品和服务

另个用户群体的收益用于支持免费的用户群体

免费商业模式本质是 诱饵&陷阱模式,通过免费或低价的“诱饵”引诱客户使用或购买产品,后续提供高收益的产品或服务获得收益。

例子:

免费+广告(抖音,今日头条等),免费+增值服务(笔记软件VIP会员,爱奇艺商业模式类型,优酷,游戏,迅雷 等)... ...

3.5 开放式的商业模式

适用于通过外部合作伙伴系统地配合而创造和获取价值的企业。

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例子:

谷歌开源XXX代码

与某高校或者科学院合作

如维基百科、知乎等。

4. 商业模式设计4.1 客户洞察

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移情图能更好的 评估商业模式,理解客户(环境,日常工作,担忧,渴望)的观点

商业模式创新 聚焦现有客户 -> 着眼于新客户群体

移情图(看到什么?听到什么?真正想到和感受到的?说什么和做什么?痛处?期望收益?)

手机浏览,点击图片保存二维码到相册,然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入,电脑端微信“扫一扫”二维码,进入找聊天搭子平台,里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等

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