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世界报业辛迪加网站9月20日发表文章《面向新未来的新商业模式》，作者是经济合作与发展组织前秘书长安赫尔·古里亚。全文摘编如下：

新冠病毒已使人们更加关注世界长期以来一直在应对的诸多挑战，包括日益加剧的不平等、获得公平医疗和教育的机会不足，以及气候变化。早在疫情之前，人们就已开始对全球化和技术进步提出尖锐的问题。尽管近几十年来全球创造了大量财富，并减少了贫困人口，但对许多人而言新商业模式，无论他们的能力如何，经济机会仍然渺茫。由此导致的社会分裂对企业、公民和经济的长期健康构成了严重威胁。

调整公司绩效衡量指标

对许多人而言，这场疫情就像是全球决策的一个分水岭。但这是一个难得的机会，让人考虑干一番大事。在这场危机中，我们有机会为更具可持续性、适应性和包容性的经济奠定新的基础。但这样一种经济（以及一个具有恢复力的社会）会是什么样子？在我们必须作出的艰难抉择中，应该遵循什么原则？我们如何保证大家都在同一艘船上？

商业包容性发展联盟（简称“B4IG联盟”）是经合组织与35家全球大公司之间达成的战略伙伴关系，是寻求改变商业运作方式的一项重大举措。该联盟成立于2019年的七国集团领导人峰会，将私营和公共部门实体聚集在一起可以帮你写爆款文案的AI系统，支持发展更具包容性的商业模式，而这反过来又是更可持续的长期经济模式的基石。

在这方面，包容意味着提供更多平等的就业和培训机会。这意味着致力于多样性、性别平衡和人权。这些保证都可使员工、客户和其他利益相关者产生更多信任和参与感，并带来更大的长期价值创造。

B4IG联盟的一个重要优先事项是重新思考如何衡量公司绩效。该联盟与经合组织的幸福、包容、可持续与公平机遇中心（WISE）一道，正在探索如何将非财务绩效指标——比如利益攸关方的福祉和环境足迹——纳入商业模式。这些指标涉及从住房、医疗到知识、技能的方方面面，不仅适用于员工和消费者新商业模式，也适用于供应商和社会。

公私伙伴关系至关重要

公私伙伴关系对于实现强有力的包容性复苏和应对我们所面临的交叉挑战至关重要。当今的全球问题要求我们重新思考企业、政府和公民社会的作用，以及它们如何才能最好地合作。政府仅仅对市场进行监督并在其他方面“置身事外”，是不够的。各国政府需要通过激励和降低某些投资的风险，并建立有针对性的支持和监管框架来影响和创建市场。没有公共部门的支持，私营部门在技术、医疗和其他领域的创新往往无法实现。

进行绿色和数字转型需要付出巨大的努力来培养和提高工人的技能。在欧盟，75%的拥有10名以上员工的公司已为员工提供培训，并提供部分培训资金。但更多的公司和政府必须效仿这种做法，向最需要帮助的人提供培训机会，尤其是低收入人群。

另一方面，政府和雇主需要联合起来，帮助学生从基于工作的学习中获益，例如，通过设置更灵活的安排和发展地方学校与企业的合作关系。正是在这些基石上，我们才能开始为新冠疫情之后的长期经济繁荣奠定新的基础。我们面临的挑战其规模和广度是前所未有的。但我们不能用过去的解决方案来解决今天的问题。我们需要更好地向前迈进。

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