共享经济与旅游城市发展
共享经济是新时期全球经济领域的一次浪潮。短短几年时间,Uber、Airbnb、WeWork、Etsy等共享经济的代表企业快速崛起,成为互联网领域的新贵,中国更因其庞大的消费市场规模成为全球共享经济的热点区域。作为后工业化时代人类经济社会领域的重大变革和重要趋势,共享经济必将对旅游城市的发展产生深远影响。
资源使用的暂时性和兼容性使旅游业天然具有共享经济的基因。通过整合各种分散的闲置资源为游客提供服务,旅游业得以为自身开辟发展空间,并因此成为共享经济最重要的应用领域,当下全球共享经济领域最知名的住宿共享企业Airbnb和交通出行共享企业Uber,都和旅游业紧密相关。
而作为旅游活动重要载体的城市,随着其自身的建设和发展以及旅游流动的规模化,不可避免的会造成大量资源闲置。发展旅游共享经济,就是要最大限度利用城市闲置资源,同时通过闲置资源的利用产生新的经济、社会和文化价值。像美国的Airbnb公司全球房源超过400万套房源,超过中国所有星级饭店的客房总数,通过盘活闲置资源,Airbnb不仅给自身创造了巨大的经济价值,也通过节约资源,创造了极大的社会价值。
当前,人类社会正在进入以服务消费为主的体验经济时代,新的经济增长模式将不再立足于商品大量生产和浪费的基础之上,而是建立在挖掘闲置物品资源和开发潜在服务能力的基础之上。这就意味着通过有效利用资源以提供丰富体验来推动经济增长的共享模式将成为未来经济发展的主流。与此同时,旅游方式多元化,旅游消费分散化,旅游资源闲置化,旅游供给碎片化,旅游运行网络化,资源配置全球化、发展力量复合化正在成为世界旅游业发展的新趋势。这就要求旅游业和旅游城市把握机遇,在人类经济发展模式变革的背景下,在共享经济的大潮中实现新一轮的发展。然而,在看到新机遇的同时,我们同样不可忽视,传统旅游供应商与新兴旅游共享经济企业之间的利益冲突以及大量个体参与旅游业发展给城市监管带来的困难,能否有效应对这一系列挑战,对共享经济能否健康发展和未来旅游城市能否健康有序发展同样重要。
就旅游城市而言,发展共享经济,不应该就经济看经济,而应该有更广阔的视野和思路。第一,应使旅游城市的各种资源、各个空间都参与到旅游业的发展之中,实现“全域共享”,使发展共享经济与城市的全域旅游有机衔接起来,实现二者的相互促进;第二,应立足移动互联网时代的到来和旅游分工协作的深化消除旅游消费在时间上的不均衡,实现“全时共享”,积极开发拓展夜间和淡季旅游消费;第三,应统筹兼顾本地居民和外来游客的旅游需求共享经济旅游,实现“主客共享”;
第四,应提高市民的共享意识和观念,并积极推动普惠旅游的发展,为城市居民旅游创业创新提供机会,实现“全民共享”,使城市居民共享旅游发展成果;第五,应努力协调传统旅游企业和新兴共享经济企业之间的利益,为不同类型的旅游企业公平竞争创造条件,并在此基础上调动传统旅游企业和新兴旅游市场主体的积极性,逐步实现“利益共享”;最后,还应关注当下和未来之间的均衡,努力避免旅游业发展对城市生态系统和文化环境造成不利影响,充分发挥共享经济在资源使用效率发面的优势,挖掘城市供给潜力,实现“代际共享”和旅游城市的可持续发展。
共享经济时代旅游城市的发展需要全新的思路,同时也是是一个系统工程,需要多措并举予以推进。在旅游管理方面,旅游城市应该逐步放开针对共享经济的管制。在法规政策方面,旅游城市应该逐步废止阻碍旅游共享经济发展的各种规定,制定有利于共享经济健康发展的法规和政策。在旅游服务方面,旅游城市应该致力于整合和统筹旅游公共服务、企业服务和个体服务。在产品建设方面,未来旅游城市应该发展多元化的旅游产品,提高服务性消费在旅游总消费中的比重,丰富游客在旅游城市的体验。在文化展示方面,旅游城市共享经济的发展需要为游客在城市接触和体验不同文化创造条件,更加柔性地向游客展示丰富多彩的城市文化。在信息提供方面,旅游城市应进一步加强旅游信息化建设,消除各种影响旅游消费的信息不对称,为游客在城市寻找适宜的旅游服务供应者创造条件。在平台建设方面共享经济旅游,;旅游城市应通过高效的信息化平台,将分散的旅游供给与旅游需求对接起来,整合和协调与旅游活动相关的各种资源,实现线上线下的良性互动。在城市规划方面,城市的管理者在应充分考虑共享经济的发展特征和趋势基础上进行城市规划,统筹好新增和存量旅游服务设施之间的关系,使旅游设施既满足市民和游客的需要,又减少浪费。
总之,发展旅游城市的分享经济既有共性,也有个性。不同规模、不同类型的旅游城市需要根据自身发展的要求,找准突破口和重点领域,切实加以推动。旅游业、城市与共享经济三者的结合,必将在未来碰撞出更多的火花,创造广阔的前景!(中国旅游协会休闲度假分会副秘书长、北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任)
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