中国互联网商业模式研究——搜狐公司发展为例.pdf
中国互联网商业模式研究…以搜狐公司发展为例专业：高级管理人员工商管理硕士硕士生：李迎指导教师：**鸣教授１９９９年到２０１０年中国的互联网行业在国外风险投资等各类资本推动下迅速发展成长，成就了搜狐、网易、新浪、腾讯、百度、阿里巴巴、盛大等一大批优秀的互联网企业，从门户网站、ＩＭ即时通讯、网络游戏、ＩＳＰ、Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ各种商业模式的不断创新和发展。从２００９年７月，中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩｃ）发布《第２４次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止２００９年６月３０日，我国网民规模３．３８亿，较２００８年底增长１３．４％，半年增长了４０００万、宽带网民数３．２亿占总网民数的９４．３％，较２００８年底上升３．７％，国家顶级域名注册量１２９６万，三项指标都稳居世界第一。数据显示，截止到２００９年６月，我国互联网普及率达２５．５％，保持上升势头。互联网的“开发、对等、共享、全球化”在取代越来越多的传统商业教条，在挑战传统商业模式的同时，许多传统型的公司也在从新的商业模式中受益，同时也创造了更多的商业机会。本论文将从中国互联网商业模式着手，以搜狐公司为例子，结合中国互联网发展的背景，把搜狐公司从创业初期到高速发展的历程，从“搜索引擎”到“门户网站”到“门户矩阵”的过程中的宝贵经验进行总结。
在这个历程中，搜狐公司从一个模仿雅虎的中文搜索引擎逐渐结合当时中国的市场趋势，贴合中国网民的习惯跟需求，发展成为集互联网的新闻、搜索引擎、无线增值服务、网络游戏、博客、社区、交友于一身的综合门户网站，并成功的成为２００８年北京奥运会互联网赞助商，成为中国最有影响力的综合门户网站。搜狐公司的成功是在国际互联网行业高速发展、全球一体化的大背景下网站的商业模式，找到了最适合自己的商业模式。公司通过把自己的使命、愿景与团队成员的个人成长发展有机的紧密结合，把握了宝贵的机会，从而借助北京奥运的机会一举奠定了她在中国网站的影响地位。本论文将从互联网国内外发展的状况以及搜狐公司的商业模式来探讨互联网的技术创新、理念创新、管理创新。他们遇到的问题，未来的利润增长点等等。并从现有的互联网产业价值链提炼一些值得参考的经验。关键词：搜狐、互联网商业模式ＣｈｉｎａＩｎｔｅｒｎｅｔＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅｌＲｅｓｅａｒｃｈ…ＣａｓｅｄｏｆＳＯＨＵ．ＣＯＭＭａｊｏｒ：ＥＭＢＡＮＡＭＥ：ＬｉＹｉｎｇＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：ＷａｎｇＹａｎｍｉｎｇＡＢＳＴＲＡＣＴＦｒｏｍ１９９９ｔｏ２０１０，ｉｍｐｒｏｖｅｄｂｙｉｎｔｅｍａｔｉｏｎａｌｃａｐｉｔａｌｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ，ＣｈｉｎａｉｎｔｅｍｅｔｄｅｖｅｌｏｐｒａｐｉｄｌｙｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｅｘｃｅｌｌｅｎｔｉｎｔｅｍｅｔｃｏｌＩ】ＩｐａｌｌｉｅｓｆｏｕｎｄｅｄｓｕｃｈａｓＳｏｈｕ．ｃｏｍ，ｓｉｎａ．ｃｏｒｎ，ｎｔｅｓ．ｔｏｍ，ｔｅｃｅｎｔ．ｃｏｒｎ，ｂｉｄｕ．ｃｏｍ，ａｌｉｂａｂａ．ｔｏｍ．ＮｅｗｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｓｌｉｋｅＩＣＰｐｏｒｔａｌ，ＩＭ，ｍａｓｓｉｖｅｌｙｍｕｌｔｉｐｌａｙｅｒｏｎｌｉｎｅｇａｍｅ，ＩＳＰＥ－ｂｕｓｉｎｅｓｓｅｔｃ，ｃｒｅａｔｅｄｗｅａｌｔｈａｎｄｃｈａｎｃｅ．Ｃｈｉｎａｉｎｔｅｒｎｅｔｄｅｖｅｌｏｐｅｄｔｏｐｓｐｅｅｄ．Ｔｈｅ‘＇ｏｐｅｎｇｌｏｂａｌｏｐｅｒａｔｉｏｎ＇’ｉｓｎｅｗｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｄｏｇｍａｉｎｔｅｒｎｅｔｉｔａｌｓｏｅｆｆｅｃｔｏｎｔｈｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｂｕｓｉｎｅｓｓ．Ｍａｎｙｍａｔｕｒｅｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｓｏｆｔｈｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｃｏｍｐａｎｙｈａｖｅｂｅｒｅｂｕｉｌｄ，ａｎｄｃｒｅａｔｅｍｏｒｅｎｅｗｂｕｓｉｎｅｓｓｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｗｉｌｌｂｅｆｒｏｍｔｈｅｉｎｔｅｍｅｔｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｉｎｃｈｉｎａｃｏｍｂｉｎｉｎｇｗｉｔｌｌｓｏｈｕ．ｃｏｍｏｆＣｈｉｎｅｓｅｉｎｔｅｍｅｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ，ａｎｄｓｏｈｕｗｅｂｓｉｔｅｏｆｓｔｒａｔｅｇｙｔｏｔｈｅｓｔａｒｔｕｐｏｆｔｈｅｈｉｇｈ－ｓｐｅｅｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓ，ｆｒｏｍｔｈｅ‘‘ｓｅａｒｃｈｅｎｇｉｎｅ＇’ｔｏ‘＇ｐｏｒｔａｌ’’ｔｏ‘＂ｔｈｅｍａｔｒｉｘ＇’ｇａｔｅｗａｙｔｏｓｕｍｍａｒｉｚｅｔｈｅｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｉｎｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓ．Ｉｎｃｏｕｒｓｅｏｆｓｏｈｕｃｏｍｐａｎｙｆｒｏｍａｃｏｐｙｙａｈｏｏｓｅａｒｃｈｅｎｇｉｎｅ，ｄｅｖｅｌｏｐｓｔｈｅｉｎｔｅｒｎｅｔｎｅｗｓｐｏｒｔａｌ，ｓｅａｒｃｈｅｎｇｉｎｅｓ，ｗｉｒｅｌｅｓｓｖａｌｕｅ－ａｄｄｅｄｓｅｒｖｉｃｅｓ，ｎｅｔｗｏｒｋｇａｍｅ，ｂｌｏｇｃｏｍｍｕｎｉｔｙ．ＡｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｍａｒｋｅｔｄｅｍａｎｄｏｆＣｈｉｎｅｓｅｎｅｔｉｚｅｎｓｊｏｉｎｔｈａｂｉｔｓ，ｄｅｖｅｌｏｐｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｉｎｔｅｒｎｅｔｐｏｒｔａｌｓｉｎＣｈｉｎａ．ＡｓＣｈｉｎｅｓｅｉｎｔｅｍｅｔｓｐｏｎｓｏｒＳｅｉｊｉｎｇＯｌｙｍｐｉｃＧａｍｅｓｉｎ２００８，ｓｏｈｕｂｅｃａｍｅｍｏｓｔｉｎｆｌｕｅｎｔｉａｌｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｐｏｒｔａｌ．ＴｈｅｓｕｃｃｅｓｓｏｆＳｏｈｕ．ｃｏｍｉｓｕｎｄｅｒｔｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｇｌｏｂａｌ，ｆｉｎｄｔｈｅｍｏｓｔｓｕｉｔａｂｌｅｆｏｒｔｈｅｉｒｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌ．ＴｈｅｃｏｍｐａｎｙｍｉｓｓｉｏｎａｎｄｖｉｓｉｏｎｔｏｔｈｅｔｅａｍｍｅｍｂｅｒｓｃｏｍｂｉｎｅｃｌｏｓｅｌｙｇｒａｓｐｔｈｅｖａｌｕａｂｌｅｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙａｎｄｔｈｅｃｈａｎｃｅｏｆＢｅｉｊｉｎｇＯｌｙｍｐｉｃａｃｔｉｏｎ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｗｉｌｌｂｅｆｒｏｍｔｈｅｉｎｔｅｒｎｅｔａｔｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄａｂｒｏａｄ，ｔｈｅｓｔａｔｕｓａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｓｏｈｕ．ｃｏｍｔｏｄｉｓｃｕｓｓｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｏｆｉｎｔｅｍｅｔｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ，ｔｈｅｃｏｎｃｅｐｔｏｆｉｎｎｏｖａｔｉｏｎａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ，ａｎｄｔｌｌｅｙｅｎｃｏｕｎｔｅｒｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｆｕｔｕｒｅｐｒｏｆｉｔｇｒｏｗｔｈｅｒｅ．ＡｎｄｆｒｏｍｔｈｅｅｘｉｓｔｉｎｇｎｅｔｗｏｒｋｉｎｄｕｓｔｒｙｃｈａｉｎｉＳｓｕｍｍａｒｉｚｅｄｓｏｍｅｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓｏｆｒｅｆｅｒｅｎｃｅ．ＫＥＹＷＯＲＤＳ：Ｓｏｈｕ．ｃｏｍ，ＩｎｔｅｍｅｔＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅｌＩＶ绪论１．１中国互联网商业模式研究背景１９９８．２０１０是中国互联网行业不平凡的１３年，在这个阶段经历了１９９８年的亚洲金融危机、２０００年的全球互联网泡沫的破裂、２００３年的中国非典、２００８年的全球金融海啸，但是每次的危机对于中国互联网来讲都恰恰是一次又一次的新机会跟高速发展的节点。
总体上可以从以下的数据看到： （１）中国网民规模的快速增长。２０００年中国只有２２５０万网民，到了２００９ 年第中国的网民规模达到了３．８４亿人，比２００８年增长了２８．９％，比２０００年增长 了１７倍，成为世界上网民最多的国家。此外中国的网民已经渗透到孩子，２００９ 年小学以下的网民群体已经占到了网民的整体的８．８％，达到３３７９万人。互联网 已经成为一种普及的使用工具。 （２）国内的网页及网站内容的翻倍增长。截止２００９年１２月，中国境内注 册的网站数量已经有３２３万家，从２００３年起网页的内容基本保持翻倍的增长， ２００９年网页的数量达到３６０亿个。 （３）互联网网络应用不断创新。随着互联网的大众化、个性化、宽带化、 移动化的不断发展，新的应用商业模式层出不穷，互联网的商业运用也渗透到各 个方面网站的商业模式，从最初的门户网站、搜索引擎、网络新闻阅读、邮件、网络游戏、及时 通讯、博客、无线增值服务、视频网站点播、音乐下载、电子商务等等，大家从 初期的仅仅局限在网络上获取资讯，到现在的大刀阔斧的进行网络交易。 （４）中国网民的网络应用更多在娱乐化、资讯化、功能化三个方面。 ＣＮＮＩＣ２０１０年《第２５次中国互联网发展状况统计数据报告》统计，２００９年１２ 月的数据显示，网络使用率排在前３位的功能是网络音乐下载８３．５％，网络新闻 浏览８０．１％，搜索引擎７３．３％。
从发展速度上看，商务交易类的应用遥遥领先， 其中，网络支付用户在所有商业个人应用总的排名第一，中国的网民群体网络应 用从娱乐型向消费型转变。 （５）网络对于传统媒体及传统营销模式影响日益深刻。互联网改变了人们 获取信息及交流的方式。互联网成为电视、报纸、杂志之后的第四大媒体，并大 有超越之势；广告方面分割了户外媒体、车身媒体、平面媒体的市场份额；通讯 方面互联网虽然分割了部分原来属于电信、移动的固话跟语音业务，但是同时也 促进了电信运营商和移动运营商在网络方面的新业务的拓展；商务方面，厂家直 接到消费者的Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ减少了中间成本的同时，也在挑战传统代理制度的商 业模式。 １．２研究目的与意义 作为中国最有影响力的门户网站之一，搜狐公司是互联网行业中比较有代表 的网站，她经历了中国互联网１３年的历程，是中国互联网高速发展、不断创新、 不断超越变化的１３年。从创业初期的混沌无序，逐步发展成一个有战略、有思 想、有核心竞争力的美国纳斯达克上市公司，是一家典型的创新型企业。搜狐的 产品线比较全面，从门户新闻、搜索引擎、高清视频、社区、网络游戏、无线增 值、电子商务等全面网络产品都有所涉及。
本论文通过对于搜狐１３年的发展历 程的回顾，结合她的商业模式，围绕其中的成功因子展开论述，总结出一些搜狐 成功的经验给大家参考。 １．３内容与方法 １．３．１研究方法 本文立足于国内互联网企业现状，采用数据分析、比较分析、综合分析和案 例分析的方法，理论结合实际，吸收现有研究成果，在中国整个互联网的大环境 下，通过搜狐公司从创业到发展壮大的历程经行分析。 １．３．２论文的研究内容思路 第ｌ章绪论主要讲述在做该论文研究的背景及目的。 第２章互联网商业模式研究理论基础。通过文献综述的方式为现在互联网 商业运营寻找理论基础。 第３章搜狐公司的发展。介绍搜狐公司的发展历程及重要的发展阶段，在 其中面临的各种的挑战及如何解决。 第４章中国互联网发展的ＰＥＳＴ分析。通过对于促进中国互联网高速发展 的国内外政治、经济、社会、技术等因素的分析，来探讨搜狐网站及中国互联网 行业高速发展。 第５章推动搜狐公司发展的主要因素。通过分析互联网创业团队经常面临 的股权投资、国内需求、商业模式、技术应用、人力资源、企业文化、核心商业 理念等主要问题，发掘建立一个成功的互联网企业需要的特殊因素。 第６章搜狐公司成功商业模式总结。
通过搜狐公司的发展过程，分析其中 的成功因素及需要吸取的教训，做出总结。 互联网商业模式研究理论基础２．１商业模式相关理论 每次新的技术革命及革命性的经营理念都必然带来生产方式的优化，创造出 跟到的新商业模式，促进社会财富的重新分配。互联网就是一个从科技创新为起 点，创造并改变整个历史商业习惯，用新的商业运营模式跟增长模式创造财富的 行业。互联网正用他的技术、传播方式、新的支付方式来实现这个变革。我们将 从传统的商业盈利模式理论入手、通过对于国内外学者对于互联网商业模式的理 论研究，结合搜狐网的发展来探讨中国互联网最典型的几种商业模式。 ＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅｌ，也翻译成商业模式、经营模式、业务模式、盈利模式等， 是从企业运营的角度出发，研究企业利润的来源、生产过程、如何合理的配置资 源从而得到利润的系统方法。他是企业在市场竞争中逐步形成的，自己企业所特 有的，赖以生存的业务模式，是企业从客户那里获得现金流的策略和技术。换言 之，商业模式就是盈利模式，是企业如何赚钱的方式跟方法。 Ａ．Ａｆｕａｈ，Ｃ．Ｌ．Ｔｕｔｔｉ（２００３）认为商务模式是公司运行的次序，是公司建立、使 用资源、为客户提供价值并获利的依据，是公司获得持久竞争优势的关键因素。 商业模式可以概括为一个系统，包括构成企业的不同部分、各部分间的联系及其
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