发布时间 : 2023/6/27 15:05:12 星期二 文章社会企业的商业模式更新完毕开始阅读

社会企业的商业模式

摘 要：社会企业的兴起和发展是为了让公益组织实现自我造血功能，进而能够持续发展，担当起社会第三部门所赋予责任。本文能过了解什么是社会企业，及其功能和意义。运用商业画布工具来探索并验证二个在工作中的实际案例。最后总结出可执行的社会企业商业模式 社会企业并非是乌托邦，社会企业的商业模式运作及创新也不是空中楼阁，社会企业也可以不断磨砺商业模式，这把利器在“社会价值”和“经济价值”两个关键维度之间保持高度平衡。在社会企业商业模式的创新中，社会企业家们应从社会企业的基本逻辑出发，即以市场为导向追求社会价值最大化，同时把以人为本的理念制度化。

关键词：社会企业 商业模式画布 公益 持续发展

人们普遍认为，社会公益和经济利润是鱼与熊掌不可兼得。所以很多人想要做公益，却又担心囊中羞涩。一些道德捍卫者更坚信，做公益是不能赚钱的，否则只是借着公益的幌子满足个人贪欲。而现在，有一种新兴的组织却巧妙地实现了“名利双收”，那就是社会企业。

社会企业是利用商业技能和创造力来解决社会问题的商业组织。它是为弱势群体服务，提供对社会有益的产品和服务，其特点是“见利旺义”。企业必须要有盈利才能生存，因此一定要“见利”；同时它也谨记社会使命，积极参与各种各样的社会服务，进一步推动整个公民社会的发展，是为“旺义”。

在此，大多数人还是会半信半疑：在商业竞争如此残酷的今天，就算一般盈利性企业尚且难以生存，兼顾“经济利益”的社会企业背负着“社会公益”的重担，该如何在一般盈利性企业和非盈利性组织的夹击中生存与发展呢？

一、社会企业与商业模式的概念

社会企业的概念最早由法国经济学家蒂埃里·让泰在1998年提出，他认为社会企业不是以人们衡量资本主义经济的办法，即工资、收益等来衡量的，它的产出是把社会效果和间接的经济效益结合在一起。经过十余年的发展，社会企业已在各国得到一定的实践，但在学术界还未对社会企业形成统一的定义。所谓社会企业，不是纯粹的企业，亦不是一般的社会服务，社会企业透过商业手法运作，赚取利润用以贡献社会。它们所得盈余用于扶助弱势社群、促进小区发展及社会企业本身的投资。它们重视社会价值，多于追求最大的企业盈利。

商业模式描述的是一个很大范围内正式或非正式的模型，这些模型被公司用来描述商业行为中的不同方面，如操作流程，组织结构，及金融预测。虽然这个概念早在20世纪50年代就被提出，但直到20世纪90年代才被广泛接受。在很多商业方面的文献中，这个概念被给与不少非正式的定义。一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与（公司）战略一起，主导了公司的主要决策。商业模式还描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。

二、社会企业的商业模式运作

在全球化浪潮冲击、技术变革加快及商业环境变得更加不确定的时代戴尔的商业模式画布，出现了一把所有企业竞争的常规武器，它就是商业模式。人们认识到决定企业成败最重要的不是技术，而是商业模式。全球商业领袖普遍将商业模式创新视为在获取竞争优势方面最重要的、可持续的途径。相对于传统的产品创新、技术创新，工艺创新或者组织创新等类型来说，商业模式的出现及创新是一种新型的创新形态。具体来说，商业模式创新至少有四个方面的产业竞争功能：帮助新技术产业化，把握新机遇，增强企业竞争力，应对产业环境变化的挑战。那么，社会企业要想出色地完成“双重指标”，是否也可以借助商业模式创新来实现呢？

首先，成功的商业模式能够提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想；而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值；要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多的利益。

其次，商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。比如，直销模式（仅凭“直销”一点，还不能称其为一个商业模式），人人都知道其如何运作，也都知道戴尔公司是直销的标杆，但很难复制戴尔的模式，原因在于“直销”的背后，是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。

最后，成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。这个看似不言而喻的道理，要想年复一年、日复一日地做到，却并不容易。现实当中的很多企业，不管是传统企业还是新型企业，对于自己的钱从何处赚来，为什么客户看中自己企业的产品和服务，乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题，都不甚了解。

三，社会企业福州蓝丝带商务会展有限公司 ……………………

四、商业模式创新之“微公益商店” ……………………………… 五、结论

社会企业并非是乌托邦，社会商业模式的创新也不是空中楼阁，社会企业也可以不断磨砺商业模式这把利器在“社会价值”和“经济价值”两个关键维度之间保持高度平衡。在社会企业商业模式的创新中，社会企业家们应从社会模式创新的基本逻辑出发，即以市场为导向追求社会价值最大化，同时把以人为本的理念制度化。

现在，社会企业的发展动摇了自由主义市场经济以逐利为目的的经济模式，成为一种改变世界的新经济模式，它鼓舞人们同时追求有意义的工

作和生活。彼得·德鲁克（Peter ）在1993年就曾预言，社会创业组织有可能成为发达国家经济中真正的“增长部门”之一，而这个预言已经在英国实现。2007年，英国共有5.5 万家社会企业，社会企业的从业人员达到47.5 万人，还提供了30 万个志愿工作岗位。社会企业的营业额达到270 亿英镑，每年对GDP 的贡献是84 亿英镑。2009年，由英格兰社会企业联盟主导，第三部门办公室提供赞助的首次“社会企业现状”调查显示：目前英国共有6.2万家社会企业，向英国经济的贡献达240亿英镑。与其他商业组织相比，社会企业部门呈现出乐观与增长的趋势。

社会创业活动的不断兴起，使得社会市场对社会创业人才的需求激增，各种形式的社会创业教育、培训计划和商业比赛相继出现。在学术领域，社会企业已进入了主流研究视野。自1995年哈佛大学商学院迪斯教授（J. Dees）第一次开设社会创业课程以来，很多著名商学院也相继开设了“社会企业”课程，例如牛津大学萨伊德商学院专门成立了“斯科尔社会企业研究中心”

在中国，社会企业对构建和谐社会也具有十分重要的意义。当社会企业概念不断被传播戴尔的商业模式画布，并被引入世界自由经济体系中时，这种新的商业模式所包含的创造力浪潮定会改变世界。在未来，或许每项创业都有社会企业的特质，让商业盈利与社会公益交织。

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