名创优品小程序下单同城一日达不发货也不退款

有消费者投诉称：于6月8日在名创优品小程序下单，一单显示已发货，物流被美图配送取消，没有退款渠道，客服超市6月9日2:00会退款，但一直订单都未被取消，另一单也是物流被骑手取消，骑手表示无法联系商家，同城订单两单都没有给我送到。

李宁小程序六折券取消订单不返还

有消费者投诉称：李宁小程序用六折券下单但未付款 因选错尺码取消订单， 六折券不返回。小程序存在技术bug我李宁club六折券都还在， 反应客服三天还未解决。

天猫超市承诺赔付却不兑现

说好的给摸赔付50元超市卡 还让我截图保存 确认收货以后找他们 结果现在给我来个短信不在赔付范围？？？怎么自己说过的话都不承认了？？？？

说好的给我退卡， 结果现在不认了。

抖音平台有商家涉嫌虚假宣传卖货近10万件商品

在2021年6月6日晚上，抖音直播商家“阿迪达斯品驰体育”的直播间里，挂着一家“豆果的橱窗”店铺的商品，活动价只要1.9元一件的防晒服，期间该直播间以活动促销为名义，促使直播间里面的群众下达高达10万多件商品。在结束直播后的第二天，“豆果的橱窗”这家店铺就出现了异常：店铺商品全部撤销，客服不在线。询问抖音官方客服，得知该“豆果的橱窗”这家店铺出现了异常，遂将退款。我对抖音官方处理不满意，因为我担心信息泄露，而抖音客服却是一副不以为然的姿态，告知我们这是内部处理的事情，并没有明确告知我们处理的方法和相应结果，还向消费者提出无理的请求：请求我们提供信息被泄露的证据！这里我要告知抖音平台，我们将近有几万人的真实信息电话住址姓名被该小店的老板获取，这是不争的事实，你们平台理应保障这些数据及时从店家手里追回抖音上如何联系商家，而不是向你们的客户索取信息泄露的证据。另外抖音平台的处理结果也是十分不透明公正，客服甚至说道这是他们抖音内部处理的事情抖音上如何联系商家，在我几次的追问什么时候可以处理好，客服仍然不能给予我明确的答复。总结：商家出现大规模的虚假宣传，并有可能非法获取大量的真实用户数据信息，而抖音作为平台，却没有一个很快速的反应机制，客服的不作为还出现刁难客户情况。最后请抖音官方给我们一个处理结果！

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