企业认证方式

抖音企业号支持PC端和手机APP端双端认证。

（1）PC认证：

① 登录，点击认证。

② 选择进入PC端认证流程。

（2）手机认证：

① 打开抖音APP，切换至【我】

② 打开右上角导航栏，点击【创作者服务中心】

③ 点击【官方认证】

④ 点击【企业认证】

企业认证流程（抖音端）

（1）企业号认证入口：

抖音-【我】-右上角【≡】-【创作者服务中心】-【免费开企业号】-【企业服务中心】-右上角【...】-【官方认证】

（2）开通试用企业号（一键免费试用）

点击【0元试用企业号】，进行试用协议确认后即可拥有试用企业号身份；

试用期间为60天，到期后将解除试用企业号身份。

（3）开通普通企业号（验证营业执照后免费使用）

① 点击【去认证】进入营业执照上传页面

② 选择行业以及经营地信息等，上传营业执照图片

③ 完成上传后，即可开通普通企业号身份

（4）开通普通Plus企业号（企业身份验证后免费使用）

① 点击【去认证】进入资料准备说明页

② 主体类型为个体工商户，需提交准备经营者身份证正反面照片

③ 可通过公打款/人脸识别进行企业身份验证

对公打款：向预留的银行卡打一笔款，收到后在抖音内进行金额填写

人脸识别：填写身份证号码，开启摄像头进行人脸识别验证

④ 企业类型主体：需提供公司对公银行账户

个体工商户主体：可提供对公账户或经营者名下账户

⑤ 完成企业信息填写，审核通过后即可获得普通Plus身份

注：如因营业执照原因失败，可返回到上一步进行营业执照修改。

（5） 开通认证企业号（企业蓝V认证，需付费审核）

① 完成普通Plus资料提交后，即可进行认证企业号信息的提交（仅当Plus审核通过后，认证企业号才会进审）

② 填写认证信息等，完成600元审核费用支付进入审核，审核完成后即可获得认证企业号身份

审核一年有效，每年需参加年审，年审费用120元。

认证资料填写（详细版）

以下内容为抖音企业认证资料填写教程详解。

企业认证付款方式升级，支持“微信/支付宝扫码付款”支付方式。

抖音账号企业认证步骤如下（以PC端为例，手机端同理）：

STEP1：选择企业认证

登录官网，点击右上角“认证与合作”，选择“身份认证”模块下的“企业认证”，并点击“立即认证”

STEP2：申请认证

使用抖音APP或者手机号扫码登录，进入抖音企业认证界面，点击【开启认证】

注：进入企业认证界面可看到认证步骤和温馨提示

（1）企业认证开启时，点击【立即认证】后，登录的帐号即为需被认证的帐号，开启认证后无法更换申请账号。

（2）仅支持绑定过手机号的帐号登录，如您帐号尚未绑定手机号，请在抖音客户端绑定手机号后再申请认证。（温馨提示左侧为手机号绑定流程实例）

（3）如果您没有抖音帐号，可在登录页面输入未注册的手机号、验证码，系统将为您生成新的抖音帐号。建议您使用“今日头条”账号登录，关联头条账号后，头条号已有粉丝量也会同步，助力企业快速完成账号加粉冷启动。

（4）请务必阅读《企业认证规则》怎么开通企业抖音账号，特别是不支持认证的行业，请您勿提交申请。如有不支持认证的行业提交申请和/或您提交的资质存在无效、不实等情形以及申请认证的账号信息不符合平台要求，将做认证失败或不予通过处理，认证失败或不予通过的不退还审核费用。请参考企业认证审核标准（链接：）

STEP3：开启认证

登录后进入正式认证界面，了解认证步骤。

STEP4：资料填写

点击【开启认证】后即可进入资料填写页面

资料填写详解：

（1）用户名称：用户名称与您登录账号一致，不可修改。

在提交申请前应确保用户名、头像符合您企业身份，昵称可使用公司简称或品牌简称，头像可使用公司LOGO或产品照片。系统默认昵称（如手机用户123）或个人化昵称（如李小明）将无法通过审核。申请提交后将无法修改昵称，请提交前务必确认昵称符合标准。

审核失败原因：昵称不符合企业信息，头像不符合企业信息。

（2）企业名称：只支持在工商行政管理机关登记的企业，请填写工商营业执照上的企业主体信息全称。

审核失败原因：企业名称与营业执照上登记的主体名称不符。

（3）营业执照注册号：填写新版营业执照的18位统一社会信用代码，可在营业执照标红处查看。

审核失败原因：注册号与营业执照上不符。

（4）认证信息

注：A.体现商标、游戏、应用、网站、代言信息需提供对应资质或授权；

B.如品牌无法提供相应资质，认证信息则为营业执照的企业主体名称。

认证信息显示处，请谨慎填写，信息提交后不可修改

审核失败原因：资质不支持认证信息/认证信息非企业面貌/认证信息包含营销信息。

(5)企业营业执照

上传彩色扫描件，营业执照包含以下信息：企业名称、营业执照注册号、法定代表人、经营范围（一般经营范围）、经营范围（前置许可经营范围），请提供在营业期内的有效真实执照。

审核失败原因：营业执照信息不全/与工商局登记信息不符/伪造证件。

（6）认证公函

需下载《企业认证申请公函》，填写完成后加盖红色公章，不支持使用财务章、合同章、人事章，并上传清晰的公函扫描件

审核失败原因：信息填写不全/伪造公章/未盖章/运营人信息不实。

（7）其他资料

如需认证特定内容，请提供对应资质：网站ICP备案查询截图、商标注册证、软件著作权证、其他品牌授权文件等。最多可上传5张。

审核失败原因：资质不支持认证信息，如认证信息为“xx游戏官方帐号”怎么开通企业抖音账号，则需提供游戏软著，如用户昵称为某品牌名称，则需提供商标注册证。

（8）运营人姓名及联系方式

运营人姓名和联系电话为必填项，请填写与《企业认证申请公函》上的运营者一致，在认证审核过程中，将与该运营者联系核实。

审核失败原因：运营人信息与公函不一致。

（9）发票索取：邮箱用于接收审核服务费的电子发票，提交后无法修改，请您准确填写。

（10）邀请码：如您已有专属认证服务商，请填写服务商邀请码，提交后不能修改。如没有专属服务商，可不填写。

（11）需点击同意遵守《企业认证协议》。

（12）确认以上全部信息填写无误后，点击提交即可进入审核费用支付流程

STEP5：支付审核费用

信息提交完成后，会自动跳转至支付页面，可选择支付宝或微信扫码付款。

STEP6：支付完成，审核中/付款确认中

审核费支付完成后，将自动跳转至认证页。

微信/支付宝支付成功后，账号状态将为“审核中”。

提交后约2个工作日完成资质审核，审核过程中将有第三方审核公司向运营人预留手机号码致电，核实信息，请关注电话。请按审核公司要求修改或补充资料。如资质无误，约2个工作日即可开通认证。

审核公司的联系方式可在认证页面的“代理商信息”处获取。

抖音平台企业认证禁入行业

以下审核标准适用于抖音，抖音火山版企业认证申请。请您务必仔细阅读《抖音企业认证审核标准指引》， 如有主体性质属机构认证范畴，主体资质无效或不实， 主体行业属 禁入行业，申请账号状态异常等情况 ， 不支持企业认证申请；如存在上述情况仍提交认证申请的，或在审核过程中更换主体资质的，均将做认证失败或不予通过审核处理，认证失败或不予通过审核的将不退还审核服务费用。

A.医疗行业：医疗机构，医疗器械，药品，保健品，药店，兽药，医疗周边等。

B.金融行业：未持金融监管部门颁发牌照但从事金融的行业或尚无牌照监管的金融行业。

C.快速消费品行业：烟草，成人用品等。

D. 生活服务行业：母婴服务、洗浴养生、情感相关。

E. 社会公共行业：丧葬，宗教，封建迷信，危险物品等。

F.文体娱乐行业：交友类 网站/APP，文化艺术收藏品，手工加工，游戏，博彩，青年黑卡，AI换脸APP等。

G. 电子电工行业：侵犯隐私器材，高危安防设备，警用/军用设备等。

H.招商加盟行业：医疗加盟，保健品加盟，金融加盟，农业技术加盟及其他禁入行业加盟等。

I.其他涉军涉政，违法违规，侵犯权益，仿冒官方等企业。

J.违法违规：违法违规的工具、物品、行为，侵犯权益等。

K.其他：仿冒官方等企业。

企业号账号资料规则说明

企业号账号资料包括：账号昵称、认证信息、账号简介、账号头像及头图

为保证抖音及抖音火山版（以下合称“抖音”）企业号的健康发展，对抖音企业号的账号资料信息规则做如下说明，请您仔细阅读。

（1）账号昵称/头像及头图/账号简介使用规范

① 合法合规：涉及信息应遵守各项法律法规以及符合抖音企业认证规范。不得涉及法律、行政法规规定禁止的情形，包括但不限于以下内容：

A.不得使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称；

B.不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；

C.不得损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；

D.不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；

E.不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；

② 不得带有广告性质：不得使用包括不限于“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”等绝对化用语；不得夸大宣传或虚假欺骗引诱类词汇。

③ 不得过度营销：不得散布类似商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息。

④ 不得仿冒官方：不得使用涉及字节跳动、今日头条、抖音、抖音火山版、巨量引擎等字节系下产品相关的内容。

⑤ 不得含有联系方式：不得包含电话、网址、邮箱、社交平台账号等内容。

⑥ 符号要求：不得使用颜色文字、彩色表情等符号，如( ´◔ ‸◔`) ❤️

⑦ 不得宽泛信息：

A.不得单独使用个人姓名、xx董事长等个人性质词汇，如张三、xx造型师等；

B.不得单独使用通用词语或成语，如红包、恭喜发财等；

C.不得使用行业类、地域类等非认证企业专属信息，如美妆、某地旅游等

⑧ 不得含有歧义、误导用户的信息：

A.不得使用与认证主体注册地址或经营范围不一致的信息；

B.分公司/企业部门/企业产品不得使用总公司身份信息；

C.品牌代理商/经销商等不得单独使用品牌信息，可使用xx（品牌）+代理商/经销商；

⑨ 不得含有侵犯其他用户及第三方合法权益的信息：

A.如需体现商标、游戏、应用、网站等信息必须提供有效证明材料；

B.如涉及品牌信息，需提供对应品牌有效证明材料；

（2）认证信息使用规范

①不超过16个字符

②认证信息应与认证主体保持强相关性

A.企业：使用认证主体企业全称，即与认证营业执照名称保持一致。如：北京xxx信息科技有限公司

B.品牌：使用品牌信息，须提供商标、授权书等证明材料。

企业号功能基础准则

为保证抖音及抖音火山版（以下合称“抖音”）企业号的健康发展，对抖音企业号的功能使用规则做如下说明，请您仔细阅读。

（1）基础准则

以下为使用企业号功能必须遵守的基础准则

企业号功能规则说明(抖音/抖音火山版)_知识中心

（2）工具规则

以下为不同功能除基础准则之外，需额外遵守的准则部分

① 经营工具规则

A.官网主页

a.可支持的链接或平台：

b.链接ICP备案主体必须为企业且须与认证主体一致

c.第三方平台链接公示主体必须为企业且须与认证主体一致

d.链接的URL地址必须与落地页的URL地址一致

e.不得篡改用户访问的链接页面，不得强行跳转并唤醒其他网站或应用

f.申请链接必须可直接打开，不得无法打开或需登录后打开

B. 应用下载

应用持有主体与认证主体一致

C. 在线预约

a.在线预约适用于定制类服务或产品的预约或咨询，如婚纱摄影、课程教育、家居装修等，不支持非定制类产品或服务，如零售、服装、食品等请通过抖音购物车等其他相关功能实现

b.在线预约文字信息需与图片内容一致

c.在线预约不得涉及跳转链接

D.团购活动

a.团购活动的开通条件

注：企业支付宝帐号的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致，否则将无法进行后续开通。

b.以下行业不开放团购功能

经营类目三级（即前台经营类目）：酒类，烟草/雪茄，钟表店，诊所，医疗器械，药品、药品经营者（批发商），保健品，农业合作与农具，化工产品，金融机构-商业银行服务，信托公司，融资担保公司，征信和信用报告咨询服务，证券期货基金，小贷公司，外币汇兑，贵金属投资，支付机构，保险公司，金融机构-其他服务，其他医疗保健服务。

E. 商家页面

商家页面文字信息需与图片内容一致

F. 卡券中心

a.卡券图文内容不包含黄反暴力、宗教迷信等违反社区规范的内容。

b.商家 LOGO、商家名称需与认证企业号主体名称或品牌一致。

c.图片清晰美观，不包含第三方水印、无拉伸变形。优惠券标题、使用须知、更多详情三项符合实际，不互相矛盾。图文均不包含广告法禁止的绝对性词汇，无虚假夸张宣传。

d.图片中不得出现私人联系方式，不得散布类似的商业招揽信息、过度营销信息。

e.卡券推广商品符合平台规范，不包含禁止推广或认证企业号禁入的商品范畴。

f.不得使用仿冒官方的词汇或 logo 元素，如“抖音同款”、“官方推荐”等。

g.卡券跳转的领取页不得存在诱导性图标，如红包等。

G. 私信管理

a.私信管理包括私信自动回复、私信卡片、私信菜单等

b.私信卡片或私信菜单中的文字或标题信息需与链接内容一致

c.私信自动回复不得涉及跳转链接，如有链接使用需求，请配置消息卡片功能

其他认证问题

Q：认证企业号需要准备哪些资料？

A：认证企业号需准备：营业执照+身份证（个体工商户需准备）；普通企业号需准备：营业执照。

Q：认证企业号的流程是什么？

A：准备好营业执照后，在PC端或抖音APP内完成资料填写，等待审核通知即可。

具体认证流程：

PC端：进入页面--登录抖音账号--提交企业认证相关资质--填写认证资料--等待审核

手机端：打开抖音APP--右下角【我】--右上角导航栏，进入【创作者服务中心】--点击【进行企业认证】--点击【企业认证】--点击【开始认证】

Q：抖音认证企业号的认证有效期是多久？

A：抖音企业认证所开放的各项权益功能都依赖于认证资质结果，一年后企业资质证件、相关运营人信息可能出现变更。

为了保证使用抖音平台认证企业号权限的帐号依然是合法可信的企业，抖音企业认证有效期定为一年。到期后如需继续使用认证企业号功能，需要再次申请认证。

Q：审核服务费能开发票么？

A：审核服务费支持开具增值税普通发票（电子票），票面内容为“技术服务费”，发票抬头为企业认证主体，不支持修改抬头，仅以认证时的公司为准。

缴费完成后30个工作日内开具，将发送至您认证时提交的邮箱。

Q：是否支持先开票后付款？

A：不支持先邮寄发票再支付费用的方式。

Q：我想从认证企业号转回个人账号，怎么办？

A：已开通企业认证的认证企业号如需取消认证，可以给抖音号【企业号小助手】发私信联系。

取消认证操作不可逆，且您将失去所有认证企业号权益。认证取消后，如您需要重新认证，需重新缴纳审核服务费，并提及资质完成认证流程。

Q：审核服务费可以退款么？

A：为了进一步规范抖音平台运营并增强企业公信力，我们引入了第三方专业审核机构审核帐号主体资质的真实性、合法性、有效性。

因此申请企业认证需支付审核服务费用，这是基于认证审核服务而支付的一次性费用，无论认证成功或失败，我们都需要委托第三方提供认证审核服务，因此每次申请认证的企业都需要支付审核服务费用，作为认证审核服务的合理支出，无法退款。

Q：我已开通了抖音企业认证，为什么我申请同步认证时，只展示了头条账号？

A：企业认证根据认证主账号当前绑定的手机号，关联获取其他平台的账号。如果认证主账号绑定的手机号在其他平台没有绑定的账号，就无法获取到账号做同步。或者您当前认证主账号没有绑定手机号，也没办法获取同步认证账号。

Q：当前给我展示的同步认证账号不是我们公司的账号，是我的个人账号，我不想同步这个帐号怎么办？

A：企业认证严格按照绑定手机号规则展示同步账号。如与您希望同步的帐号不同，请不要点击【确认同步认证】，可通过换绑手机号解决。

Q：我想同步认证，提示我“您的帐号社区状态存在问题，无法申请认证同步。”我该怎么办？

A：如果账号的社区状态存在问题，是没有办法认证的。需要联系对应平台的客服申诉恢复为正常状态才可认证。或者可以尝试换绑手机号。

Q：我想同步认证，提示我“该账号正在申请或已认证。不能再进行企业认证。”我该怎么办？

A：一个账号只能存在一次认证。如果当前账号已经在申请认证或者已经认证了，就不能再次申请同步认证了。

Q：我在2017年开通的企业认证，可以申请同步认证么？

A：只要是已获得头条/抖音企业认证的认证企业号，都可以申请同步认证。对主帐号的开通时间没有要求，但需要注意的时，您的同步认证帐号，其认证有效期与主帐号保持一致。

Q：我已经开通了抖音认证企业号，为什么我没有【认证管理】按钮？

A：如您在认证认证企业号时，是通过代理线下提交的资料，可能会因为线上未收集您的资质，导致无法展示【认证管理】，请您及时联系客服。

Q：同步认证收费么？

A：不收费。

Q：我在同步认证前已经分别开了头条和抖音的认证，交了两次600元，可以退款么？

A：已开通的企业认证不支持退款。您可以使用您已认证的头条/抖音帐号分别进行同步认证。

Q：企业号如何参与年审？

A：抖音「企业认证」年审服务已上线，企业主可在权益到期前30天内前往抖音进行年审，已经年审通过的今日头条「企业认证」用户也可通过帐号关联的方式快速获取抖音认证。详情见：

Q：企业认证的合作服务商信息查询路径

合作公司查询：，信息发布-搜索框中输入服务商名称

**销售人员查询：**抖音企业认证官网（），点击页面右下方“问题咨询”进行咨询。

Q:哪些行业需要资质准入？

涉及金融【仅限持有“一行两会”等金融监管部门下发合法从业资质（如经营许可/开业批复）的企业】，食品，化妆品，生活服务，教育培训行业需提供以下行业资质及经营范围核准无误方可申请企业认证。

END

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