2020年9月19日，为期三天的第114届中国文化用品商品交易会在国家会展中心（上海）圆满收官！

展会首日上午，“文具x文创x书店，文化本无界，联手话未来”主题首场线下论坛在展会论坛区完美落幕！CSF文化会携手湖北知合空间设计装饰有限公司、书萌（实体书店联盟）邀约多位品牌书店创始人、知名文具品牌行业人士、文创运营资深人士，共同探讨了书店、文创、文具发展与融合的无限空间。

在此，小编来为大家总结一下每位嘉宾的精彩发言！

1. 孙谦●书萌（实体书店联盟）创始人

主持人

2. 许华锋●高百赢展览（上海）有限公司总经理

主办致辞

3. 陈晓明●几何书店品牌联合创始人 / 主理人

实体书店的价值何在

书店，应该始于颜值，忠于文化，陈晓明老师首先总结了几何书店突围的优势：

1. 烟火气的氛围；

2. 拥抱大众的内容；

3. 平台化的运作，例如举办各类主题沙龙、摄影展，电影节等。

此外，几何书店一直致力于通过几何文创、文设、顾问和文策四大板块，打造多元化的平台：坚持聚合地产、旅游、教育、体育等行业企业，丰富书店内容；坚持与当地政府/文化单位开展深度合作，助力文化发展；同时书店也不断与艺术家碰撞火花，打造原创IP，例如与台湾肯默合作打造的椒响阅系列文创产品充分展现了四川当地特色，与CGS时尚创意合作打造曾几何时系列产品，以及与艺术家郭荣打造联名IP敦煌季系列产品等等。

4.杨俊●深圳齐心集团股份公司集团品牌总监

文具与书店畅想曲

当传统零售门店陷入营销模式和产品单一、库存和物流成本高、可流动资金压力大、毛利下降等困局的同时，线上网购市场其实也面临着增速放缓、电商获客成本逐年走高等困境，而零售终端的数字化转型，融合线上线下渠道，重构商品矩阵，业态升级改造以及重视场景体验，将成为零售行业继续增长的新动力。

杨总通过齐心&京东无界智慧办公零售合作店、齐心渠道宝平台，以及集团今年开始的TOB和TOC直播等案例，向大家分享了零售终端与数字化结合的无限可能：一方面，零售门店可以通过数字化建立客户私域流量，构建数字化人、货、场新场景，增加新的营收模式。另一方面，运用数字化分析消费者行为和偏好、对零售门店进行数字化升级改造，丰富消费者购买和终端场景体验，进一步巩固用户关系，增加用户粘性，实现新增价值变现。

5.张潇●无料书铺创始人

书店的空间价值

张潇老师与他的团队一直在思考两个问题：什么是实体空间的体验感？实体空间在服务什么？他认为，对于书店，呈现内容和阅读内容是书店提供服务的核心。

线下门店拥其自身不可替代的特性：

1. 可识别性，例如茑屋的编制、几何的洞穴，让人第一眼便可识别出书店品牌；

2. 可感知性，线下书店可以通过展览、文字、颜色、互动等各种形式，让顾客进入这个空间便可感知到内容；

3. 有惊喜，很多读者进入书店是因为可以获得意外的收获，淘到惊喜。

因此，对于书店的服务，张老师认为应该围绕更好的阅读体验展开，因为阅读最有成就感的地方便是在于感受成长。无料书店一直在追求让书店构建在内容之上，让顾客保持惊喜，围绕阅读展开社交，让顾客记住彼此与自己的成长。

6.周钰庭●《文创地图》作者

文创的经营路径

周钰庭老师以投身文创行业30年（期中诚品书店26年）的经验，从文创产业与商业经营模式角度出发，向大家分享了文创的经营路径。

文化创意产业其实是把文化深度通过创意的方式，实现规模化和市场化的产业。在文创运营的时候，首先，创新运营的机会点在于掌握趋势与市场的需求，例如当下正热的可持续观光经济、体验经济以及快乐的经济（指让顾客体验到价值感和宁静感、富足感和安全感）。在市场趋势指导下，经营者在原有模式的基础上进行转型，调整结构：调整既有商品结构，开发新品类；调整既有店型模式，开发新组合；强化既有服务，创新服务。最后，经营者将形成自己的文创经营模式，提出自己的文创运营策略，例如目前在市场上占据主导地位的集团资源整合运用策略文具书店经营新模式文具书店经营新模式，文创投资代理策略，以及当地文化资源链接策略。

7. 雅倩●自由撰稿人

7.田原●井田志创始人 /《书店之美》作者

书店与人生

最后，雅倩老师和田原老师分别分享了自己与书店结缘的经历，雅倩老师还特意分享了器曰书店、乐开书店、纯真年代书吧、先行图书等书店人的故事，与大家畅谈书店和人生。

嘉宾合影

本次论坛，CSF文化会首次采用了线下论坛、线上直播的方式，观众可在【CSF中国文化会】微信直播平台观看论坛直播回顾。

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微信号｜CSF中国文化会

在此非常感谢各位朋友对114届CSF文化会的大力支持，我们会越做越好、越做越专，为大家提供更优质的展会同期论坛内容！

2021年6月8-10日

上海新国际博览中心E1-E7馆

让我们再度相会！

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