近几年，DTC新商业模式一直广受追捧，国内外一些新锐品牌依靠DTC模式相继崛起，打响自身品牌影响力，得到了众多消费者的认可和喜爱。

DTC（ To ），即品牌直接面对消费者的商业模式。DTC模式的兴起，让消费者可以享受到无中间商赚差价的心动价格，品牌方能够得到及时有效的数据反馈，基于消费者要求对产品进行优化迭代，提升消费者满意度，从而形成品牌和消费者之间的良性循环。

DTC模式与私域流量是“天生一对”，两者的共通之处在于交易成本的降低：DTC模式下，品牌绕开中间商，直接面向消费者提供产品，省去运营、销售的大部分成本；而私域流量是品牌将流量从公域引入到品牌私域，从而进行超高频、低成本、可持续的用户触达。

在这个圆盘内，社群营销做为私域流量的重要构建方式之一，与DTC模式契合度极高，也是目前品牌面向市场营销的有效打法之一，不仅链接了品牌和消费者，还助力品牌在新兴商业模式下做精细化运营赋能。

社群+DTC组合营销

消费品牌往往存在难接触终端消费者等痛点，由于DTC模式直接接触终端消费者，更加看重消费者体验，品牌可借助社群+DTC模式打法，与消费者拉近距离。

社群是同类兴趣爱好用户的汇集阵地，共同的爱好会催生共同的话题，品牌与消费者沟通时可以抓住沟通重点，只要做好有效的价值输出，建立情感链接，就能与消费者“交朋友”，将其发展成为忠诚用户。

以社群为载体作为消费者表达的场景地，品牌可以快速获得消费者的使用感受反馈，通过消费者购买力、影响力做数据分析，数据回流后，进行产品优化迭代和消费者的体验升级，从而达成价值转化为回报的最终目的。

社群营销如何助力增长？

社群营销之所以能够异军突起，其主要原因是通过社群可以快速接触终端消费者，并不断挖掘消费者痛点，做到“你想要的我都给”，从而提高用户粘性。那如何通过社群营销助力品牌增长呢？

先有“好感”，才“好卖”

互联网时代的品牌营销私域流量和社群营销，与销售的结合更加紧密，同时，营销也将会成为一个系列化的工作，而不是旧媒体时代的“一组广告打天下”。

品牌与消费者在社群内建立联系后，不要着急推销产品，应当和消费者建立起信任关系，获得消费者好感，继而通过消费者本身，完成“粉丝群体”的扩展，让部分消费者成为KOC，影响更多的消费者，然后再通过有效的互动、活动等，推动线上交易，提升线下入店率，实现品牌的价值与销售。

“理性”与“感性”两手抓

好的品牌营销一定是结合理性与感性的。理性的一面是用简单直接的方式告诉消费者，通过功能展示或是竞品分析来展示品牌代表的价值和特殊性；感性的一面则是接近消费者的心理偏好，展示品牌的内涵与特色，刺激消费者产生购买动作。

这里要注意切不可自卖自夸，品牌销售可以在社群内引导一个互动性极高的话题，吸引消费者主动参与并扩散，从真正意义上加强品牌和消费者之间的沟通效果。

建立品牌“独家记忆”

品牌信息记忆是品牌强有力的标签，可以在消费者心智中留下独特记忆。

品牌的信息、功能、颜色、服务等都是品牌记忆的重点，品牌根据社群内挖掘到的消费者实际需求，转化成为品牌的记忆点，让更多消费者了解品牌，提升消费者对品牌的认同感。

小结

随着消费市场对用户体验的看重，利用DTC模式+社群营销的组合思路，品牌能够站在第一线去倾听消费者的声音私域流量和社群营销，从而对市场变化快速做出反应，将产品迭代升级，提升消费者满意度。

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