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基于利益相关者分析“女神的新衣”如何构建tv 商业模式.pdf

wxianyue1年前 (2023-04-10)共享店铺166

案例研究管理评论Vol。25No。02(2013)管理评论Vol。27No。08(2015)基于利益相关者分析“女神的新衣”:如何构建TV(1。中国科学院大学经济与管理学院ꎬ北京100190ꎻ2。中国-丹麦科研教育中心ꎬ北京100190ꎻ3。中国科学院数学与系统科学研究院ꎬ北京100190ꎻ4。中国科学院大学中丹学院ꎬ北京100190)摘要:近年来ꎬ随着互联网和新媒体的普及ꎬ三网融合政策应势而出ꎬ给传统电视行业带来了新的发展机遇和挑战ꎮ如何进行电视节目创新及其商业模式创新成为业界和学界重点关注的问题之一ꎬ目前国内已有很多电视台进行了探索并取得了成功ꎮ本文选取具有典型商业模式创新的电视节目“女神的新衣”ꎬ基于利益相关者对其TV+商业模式进行解析ꎬ给出该节目为相关行业发展带来的一些管理启示ꎮ关键词:女神的新衣ꎻ电视节目ꎻ商业模式ꎻ利益相关者ꎻTV+收稿日期:2015-01-12基金项目:国家自然科学基金项目(71003057ꎻ71373262ꎻ71390330ꎻ71390331)ꎮ作者简介:张茜ꎬ中国科学院大学经济与管理学院博士研究生ꎻ李靖宇ꎬ中国科学院大学中丹学院硕士研究生ꎻ饶佳艺ꎬ中国科学院大学中丹学院硕士研究生ꎻ乔晗(通讯作者)ꎬ中国科学院大学经济与管理学院副教授ꎻ汪寿阳ꎬ中国科学院大学经济与管理学院教授ꎬ博士生导师ꎮ月18日我国第一台黑白电视机诞生以来ꎬ中国电视产业发展经过了50多年的历史ꎮ视节目内容从最初的新闻报导ꎬ经历改革开放后的快速发展ꎬ到如今层出不穷的品牌化、专业化和个性化栏目ꎬ不断满足着中国人民日益丰富的精神文化需求ꎮ随着互联网的高度普及和三网融合(即广播电视网、电信网与互联网的融合)新政策的推行ꎬ网络电视、手机电视和移动电视等新媒体相继出现、蓬勃发展ꎬ传统电视行业的发展受到了冲击ꎮ很多电视台尝试进行电视节目内容创新ꎬ改变传统商业模式ꎬ以期在电视行业领域占领一席之地ꎮ目前ꎬ电视行业已涌现出创新商业模式的初探者ꎬ尤其在综艺节目方面表现尤为突出ꎮ2012年浙江卫视“中国好声音”以制播分离的新型商业模式ꎬ打造了一档独特且优质的选秀节目ꎬ在选秀节目泛滥的情况下一枝独秀、风靡全国ꎮ其新型商业模式更是引起行业内的高度关注和争相效仿ꎮ随后ꎬ湖南卫视、东方卫视、浙江卫视先后推出了具有独特创新的真人秀节目“爸爸去哪儿”、“女神的新衣”和“奔跑吧兄弟”ꎮ其中ꎬ东方卫视“女神的新衣”更是以极具新颖的“T2O ̄TV模式ꎬ引起了业界和学界的高度关注ꎮ本文对“女神的新衣”的商业模式进行分析ꎬ解答其如何在新形势下突破传统节目模式的禁锢ꎬ如何在新环境下有效利用外部资源ꎬ如何成功践行TV+(电视+)思维搭建利益平台ꎮ案例研究。

25No。0(013)MANAGEMENTREVIEWVol。27No。08(2015)235迄今为止ꎬ国内外关于商业模式理论的研究成果已不乏其数ꎬ但对于其确切的内涵与定义仍未达成共识ꎮ关于商业模式的研究起源于国外ꎬTimmers是最早研究商业模式的学者之一ꎬ他认为商业模式是由产品流、服务流和信息流构成的体系结构ꎬ包含对各个参与者的角色、潜在利益和收入来源的描述之后ꎬChes ̄brough、Johnson和Osterwalder等学者从价值的角度考虑商业模式ꎬChesbrough将价值创造和价值获取视为商业模式的核心ꎻJohnson则指出商业模式包含价值创造和价值传递ꎻOsterwalder等将商业模式定义为描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理ꎬ并提出具有九个模块的商业模式画布理论近年来ꎬ国内也出现不少商业模式相关研究ꎮ例如ꎬ魏-朱六要素模型指出商业模式是利益相关者的交易结构ꎬ并将六要素概括为定位、业务系统、关键资源能力、现金流结构、盈利模式、企业价值[8-9]ꎻ汪寿阳等人提出商业模式冰山理论ꎬ认为商业模式是由显性知识和隐性知识所构成的复杂系统ꎬ并提出系统集成的商业模式分析方法CET@不同学者因研究的视角有所区别ꎬ给出的商业模式定义存在一定的差异且使用范围也不尽相同ꎮ文中认为商业模式主要刻画价值如何创造和分配ꎬ并采用魏-朱模型的利益相关者交易结构进行商业模式构建ꎮ本文首先分析了传统电视节目商业模式ꎬ并结合利益相关者的各方需求指出其在新环境下的弊端ꎻ然后对比传统电视节目的商业模式ꎬ研究“女神的新衣”的商业模式及其创新之处ꎻ最后给出一些对应的管理启示ꎮ传统电视节目商业模式及其弊端传统电视节目的商业模式中ꎬ利益相关者主要包括制作公司、电视台、观众和广告主(见图1)ꎮ制作公司制作电视节目将其出售给电视台ꎬ同时获取相应播映费ꎻ电视台作为播出平台播放节目给其观众ꎬ获取节目收视效益ꎻ传统的广告主给电视台投入广告费ꎬ插播广告进行宣传ꎮ这里的制作公司可以是独立的制作公司也可以是电视台内部的制作团队ꎮ各个利益相关者的目标均是追求自身效益最大化ꎮ对于制作公司而言ꎬ其主要是负责节目制作ꎬ并向电视台出售节目播出版权而盈利ꎬ如何通过制作优质节目获取高收益是其永恒不变的主题ꎻ如何推出现象级(短期内迅速走红而被众所周知)好节目、提高电视台收视率及抢占收视份额等是电视台重点考虑的问题ꎻ对于广告主而言ꎬ投入的广告费是否能达到预期宣传效果则是他们关注的问题ꎬ而传统模式下广告主通常很难得到准确的答案ꎻ作为节目接收者的观众ꎬ传统模式中ꎬ电视节目多数情况下只是作为内容传递给电视观众ꎬ往往无法给观众带来较强的参与感ꎮ尤其是在互联网高度普及的今天ꎬ网络电视、手机电视等新型媒体应运而生ꎬ市场中的各个相关主体面临着更多的选择ꎬ传统电视节目商业模式的弊端更为突出ꎬ商业模式创新的要求比以往任何时候都更为迫切ꎮ传统电视节目商业模式“女神的新衣”商业模式1、节目简介“女神的新衣”是一档由东方卫视和广东蓝色火焰文化传媒有限公司(以下简称:蓝色火焰)携手打造的蓝色火焰:致力于为客户提供全方位的内容整合营销传播服务ꎬ包括媒体资源购买、植入式广告运营、娱乐项目运营、新媒体及网络互动营销、品牌整体规划和广告全案代理等ꎮ案例研究管理评论Vol。

25No。02(2013)管理评论Vol。27No。08(2015)明星跨界时尚真人秀节目ꎮ节目由24小时制衣、T台秀和竞拍等环节组成ꎮ节目共有十期ꎬ每期有六位女神级演艺明星与其合作的设计师团队ꎬ围绕既定主题在24小时内完成创意设计和制衣ꎬ并策划T台秀展示设计作品ꎬ进而赢得四位买家的订单、顶级时尚观察团的认可以及现场观众的支持ꎬ最终将自己的时尚理念推向市节目采用淘汰赛制ꎬ每两期现场竞拍总额与网络票选最低者淘汰ꎬ下一期补入新进女神和与其搭档的设计师ꎬ最终评选出一位积分最高的女星加冕“时尚女王”ꎮ此外ꎬ在每期节目中ꎬ服装被买家拍下的同时上线天猫商城买家品牌旗舰店ꎬ观众即可在线购买“女神同款”ꎮ相关详细信息见表1ꎮ“女神的新衣”节目相关信息播出时间2014月23日—2014年10月25每周六晚21:15—22:45制作公司 蓝色火焰 播出平台 东方卫视 视频合作 优酷土豆 服装版权买家 网购平台天猫商城 传统广告主 OPPO 独家冠名ꎬ天喔、韩后赞助 互动支持 明星衣橱(APP) 2、TV+商业模式分析“女神的新衣”在新的市场环境下ꎬ突破传统商业模式的局限ꎬ有效联合市场外部环境中其他利益相关 者ꎬ探索出一条电视节目发展的新道路ꎮ “女神的新衣”成功地运用 TV+思维打造了一个多方利益平台ꎬ构 建出 TV+商业模式ꎮ TV+商业模式ꎬ亦称为电视+商业模式ꎬ是指电视企业与其他传统企业、互联网企业等 企业融合所形成的新型商业模式ꎮ T2O 商业模式实质是电视与电商的融合ꎬ可视为 TV+商业模式的一个 特例ꎮ “女神的新衣”将时装T 台秀、服装制作及商业化过程融进真人秀节目中ꎬ该节目在传统电视节目商业模 式的基础上ꎬ将明星与服装设计师、服装企业以及电商联合起来ꎮ 此外ꎬ在节目播出方面ꎬ结合互联网的优势ꎬ 将视频网站也纳入其合作队伍中ꎻ而对于广告主ꎬ除了传统冠名、赞助的广告主外ꎬ该节目也引入手机APP 为观众互动平台ꎬ提升观众参与效果ꎮ经过分类整理ꎬ“女神的新衣”主要涉及8 方利益相关者ꎬ整个商业模 式如图2 所示ꎮ 的对比可以看出ꎬ较传统电视节目的商业模式ꎬ“女神的新衣”的商业模式创新在形式上体明星衣橱APP:是在时尚DNA 数据库基础上建立起来的移动应用ꎬ用户借此可以在时尚的直接引导下购物ꎮ 案例研究 REVIW Vol。

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25 No。0(013) MANAGEMENTREVIEW Vol。27 No。08(2015) 237 现为利益相关者的增加ꎬ实现了电视企业与多方利益相关者的融合ꎮ下面ꎬ本文将分别就各个利益相关主体 进行分析ꎮ (1)制作公司———蓝色火焰 蓝色火焰公司引进美国全国广播公司的电视节目“Fashion Star”ꎬ进行二次创新制作出“女神的新衣”ꎮ 该公司将节目售予东方卫视播出ꎬ据估计ꎬ其获取广告分成收入约8000 万元ꎻ同时ꎬ将视频网络播出版权售予 优酷土豆网ꎬ获取相应版权费ꎮ 而在支出方面ꎬ除节目本身的版权费和制作费用以外ꎬ明星参演费用及制衣费 用均较低ꎮ 明星与设计师以远低于市场价的通告费参演这档节目ꎻ制衣成本部分由服装企业承担ꎬ并提供场 地、物料和人力支持ꎮ 蓝色火焰在首季“女神的新衣”中获取利润据估约5000 万元ꎬ并凭借这档节目提升了自身在国内娱乐节 目制作行业内的地位ꎮ (2)电视台———东方卫视 作为“女神的新衣”播出平台ꎬ东方卫视获取了较高的收视率ꎬ全国35 404%ꎬ在2014年第三季度晚 间季播综艺节目排名中位于第5 名(数据详见表2)ꎮ 2014年第三季度晚间季播综艺节目排名TOP10 节目名称 频道 收视率% 中国好声音 浙江卫视 082爸爸去哪儿(第二季) 湖南卫视 902真声音 浙江卫视 048中国梦之声 东方卫视 407女神的新衣 东方卫视 404和爸爸在一起 湖南卫视 212我们都爱笑 湖南卫视 134爸爸回来了 浙江卫视 987花样爷爷 东方卫视 969注:数据来源于CSMꎬ35 城市ꎬ4+ꎮ 此外ꎬ该节目获得约1 亿元的广告收入ꎬ主要包括OPPO独家冠名费8000 万ꎬ天喔、韩后和明星衣橱等 每家3000 万的特约赞助费 [11] 据估算ꎬ电视台分成后广告收入约9000万ꎬ而其成本甚微ꎮ (3)观众 对于节目的收视观众而言ꎬ“女神的新衣”不仅提供了一档好看的节目ꎬ也提升了观众在节目中的互动体 节目将服装的设计与制作过程搬上荧幕ꎬ结合演艺界女星的T台秀进行服装展示ꎬ给观众尤其是明星粉 丝们带来一场视觉盛宴ꎮ 此外ꎬ节目展出服装在天猫商城同步销售ꎬ让观众可以在观看节目的同时即可买到 “女神新衣”ꎬ真正体验到“女神同款ꎬ看到即可买到”ꎬ以此给观众带来前所未有的消费体验ꎮ 除了参与网络 投票以外ꎬ观众也可在独家用户体验平台“明星衣橱APP”上参与互动ꎬ从而进一步增强了观众在节目中的参 (4)广告主在这个商业模式中ꎬ传统广告主向电视台投入广告费进行广告宣传ꎬ主要包括独家冠名商OPPO、赞助商 此外ꎬ节目中还引进新型广告主———明星衣橱APPꎬ其作为赞助广告商参与其中ꎬ为观众提供 互动平台ꎬ并能通过节目全方位地展示其功能和特点ꎮ 此外ꎬ明星衣橱在“即看、即买”之后ꎬ还加入“即搭”的 独特功能ꎬ提供全套时尚穿搭指南ꎮ 最终ꎬ明星衣橱APP 凭借“女神的新衣”撬动市场ꎬ并借助社交、门户和视 频网站联动宣传的手法让用户对其定位和服务产生认同ꎮ (5)视频网站 相较于“女神的新衣”不错的收视率ꎬ其网络关注度更为可观ꎮ 据优酷土豆平台上十期节目的播放次数 统计(见图3)ꎬ每期节目播放次数均在900 万次以上ꎬ其中有5 期节目播放次数超过一千万次ꎻ十期节目总播 案例研究管理评论 Vol。

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25No。02(2013) 管理评论Vol。27 No。08(2015) 放量约1 12 亿次ꎬ总评论数13 42 万以上ꎬ节目评分为9 作为节目独家视频合作网站ꎬ优酷土豆向制作方支付一定的播放版权费用ꎬ然而从上述数据不难看出物有所值ꎮ 注:数据来源于优酷土豆平台ꎬ截至2014 年12 月25 “女神的新衣”十期节目播放次数统计(6)服装企业 参与节目的服装企业包括伊芙丽、ASOBIO、茵曼和朗姿四大服装品牌企业ꎮ 在支出部分ꎬ服装企业承担 部分制衣费用ꎬ投入资金购买60 套新衣设计版权ꎬ并给天猫商城支付相应的服务费用以获取销售平台和消费 数据ꎮ 而在收益部分ꎬ服装企业的收益来源于观众ꎬ直接收益体现为服装的销售量及销售额ꎻ间接收益是品牌 知名度的提高ꎬ具体可量化的指标为旗舰店访问量的增量、访问流量和淘宝搜索指数等ꎬ这往往是致力于长期 发展的企业更为看重的方面ꎮ 数据显示ꎬ四大服装企业用于购买服装版权费总投资共约8000万ꎬ而四大服装企业仅在节目开播 两个月内大都已获得超过一半版权费的收入ꎮ 除此之外ꎬ从表3 中附加收益一栏可看出ꎬ节目的播出也增强 了服装品牌的曝光度ꎬ网店访问量、客户流量明显增加ꎮ 此外ꎬ这些企业同时也在线下实体店进行服装销售ꎮ 可见ꎬ其通过这档节目获得的实际收益远大于数据统计结果ꎮ 服装企业公开的支出与收益数据统计服装企业 版权费 销售情况 附加收益 1908万元 1180 万元 期旗舰店访客UV较之前增长100%ꎬ成交额增长50% [11] ASOBIO 2000 万元 7347 PC端流量增长5 倍ꎬ手机端增长10倍ꎬ带动非女神款 20%的销 2000万元 1000 万元以上 首播当晚3 小时内ꎬ访客数量增长了427%ꎬ且来自移动端的访问量占 比均在50%以上 2000万元 1125 万元 新客占比达46% 注:销售情况相关数据源于天猫数据ꎬ伊芙丽、ASOBIO、朗姿数据截至2014 年10 月24 日ꎬ茵曼数据截至2014 年11 日ꎻ茵曼和朗姿附加收益数据来自i 黑马网(http:/ www。

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iheima。com/news 2014/1101/ 147383韩剧tv商业模式。shtml)ꎮ (7)天猫商城 天猫商城是“女神的新衣”中服装的在线销售平台ꎮ 天猫商城可获得服装企业品牌旗舰店向其支付的服 务费ꎬ同时也将给企业提供一手的销售数据ꎬ从而为各服装企业竞买、定价和生产提供决策支持ꎮ 此外ꎬ凭借 这档节目的火热开播ꎬ天猫商城访问量和搜索量均有所提升ꎮ 除了上述服装企业天猫旗舰店访问数据增长 外ꎬ据百度指数显示(见图4)ꎬ2014 月至10月期间ꎬ关键词“天猫”在百度上的搜索量整体呈持续升高的 数据为截至2014 年12 月25 日优酷网站统计数据ꎮ 案例研究 REVIW Vol。25 No。0(013) MANAGEMENTREVIEW Vol。27 No。08(2015) 239 关键词“天猫”的百度指数整体趋势图另外ꎬ节目中的服装有顶级的设计、一线明星的代言、品牌商的生产与销售ꎬ无疑保证了产品的质量ꎮ 天猫商城销售“女神的新衣”ꎬ在一定程度上推进了其打造正品行货的电商品牌形象、实现消费升级的步 (8)明星与设计师作为节目主要的演出嘉宾ꎬ明星与设计师负责服装设计与制作ꎬ并设计T 台秀诠释自己的作品ꎬ承担了大 部分节目的播出内容ꎬ从而也将获得制作公司给予的通告费及宣传支持ꎮ 同时ꎬ在节目中的买家竞拍环节ꎬ他 们可直接将服装设计版权出售ꎬ获取相应的服装版权费ꎮ 此外ꎬ对于设计师而言ꎬ从幕后走到台前ꎬ以独立于具体公司的服装设计师身份参与节目ꎬ并将自己的设 计理念寓于作品之中ꎬ充分展示自己的专业水准与能力ꎬ提高了社会关注度ꎮ 3、商业模式创新点分析 “女神的新衣”成功将电视与电商相结合ꎬ实现T2O 模式ꎬ是TV+商业模式十分重要的一环ꎮ “女神的新 衣”将服装的设计、制作和展示融入电视节目ꎬ使得节目内容生成推向市场的产品ꎬ并在节目拍卖环节播出后 即刻上线天猫买家旗舰店ꎬ利用电商的网络销售平台对产品进行即时销售ꎬ实现内容创新(如图5 所示)ꎮ “女神的新衣”将节目内容转化为市场可销售产品ꎬ同时利用电视与电商的联动效应ꎬ让观众“即看即 买”ꎬ从而改变观众看电视的消费行为习惯ꎮ 在以往看电视节目的过程中ꎬ观众仅投入关注(Attention)和兴趣 (Interest)ꎬ而在女神的新衣 这种模式下ꎬ可获得产品使得观众新增了购买商品的决策(Decision) 与行动 (Action)(见图6)ꎮ 该模式下ꎬ观众从简单的收视群体转变为消费者ꎬ一方面增加了电视观众对于节目的参 与感ꎬ另一方面也给市场带来了新的商机ꎮ Online模式示意图 “女神的新衣”商业模式创新是一次成功的尝试ꎬ电视与电商的融合是电视行业和电商行业可发展的一种新型模式ꎬ而TV+商业模式应不仅限于此ꎮ 本文认为“女神的新衣”的TV+商业模式具有可复制性ꎬ服装是 这档节目中电视、电商联动的载体ꎬ然而其也可拓展应用于其他类似消费品行业ꎬ如饮食、生活用品等等ꎮ 案例研究管理评论 Vol。

25No。02(2013) 管理评论Vol。27 No。08(2015) 结论与管理启示 本文基于利益相关者理论对“女神的新衣”商业模式进行了分析ꎬ并首次提出了TV+商业模式ꎮ “女神的 新衣”成功地打造了一个利益平台ꎬ有效联合多方利益相关者ꎬ是 TV+商业模式的一个典型案例ꎮ 节目主办 方与服装企业、电商等利益相关者合作ꎬ成功将电视节目内容产品化和市场化ꎬ继而衍生出观众“即看即买” 的消费模式ꎮ 该节目以实现商业变现而进行电视节目内容创新ꎬ突破传统电视内容的价值边界ꎮ “女神的新衣”TV+商业模式给电视传媒企业、其他传统企业和互联网企业的发展提供了新思路ꎮ 互联网 +的时代背景下ꎬ电视传媒企业和其他传统企业受到互联网的冲击亟待转型ꎬ互联网企业盈利难的现状仍未 突破ꎬ而多方资源进行整合、营造共赢局势对各方也不失为一条成功之路ꎮ 电视传媒企业应突破传统模式ꎬ借 助自身媒体优势ꎬ搭建多方利益平台ꎬ引进利益相关者融入其中ꎮ 目前ꎬTV+商业模式仍处开创阶段ꎬ未来发展有无限可能ꎬ期待可以看到电视传媒领域更多商业模式创 钱艳丽。电视媒体的新媒体发展战略研究[D]。华东师范大学硕士论文ꎬ 2010 郑同波ꎬ何云景。

解析中国好声音的成功商业模式[J]。消费导刊ꎬ 2012ꎬ(12):126 ̄127 程蕾。“电视+电商”的“T2O”商业模式分析[J]。中国商贸ꎬ 2014ꎬ(28):103 ̄104 BusinessModels ElectronicMarkets[J]。 Electronic Marketsꎬ 1998ꎬ8(2):3 ̄8 OpenBusiness Models: How NewInnovation Landscape[M]。 Boston: Harvard Business School Pressꎬ 2010 WhiteSpace: Business Model Innovation Renewal[M]。Boston: Harvard Business School Pressꎬ 2010 BusinessModel Generation: VisionariesꎬGame Changersꎬ Hoboken:John Wiley Sonsꎬ2010 魏炜ꎬ朱武祥。发现商业模式[M]。北京: 机械工业出版社ꎬ 2009 魏炜ꎬ朱武祥。透析盈利模式[M]。北京: 机械工业出版社ꎬ 2014 [10] 汪寿阳ꎬ敖敬宁ꎬ乔晗ꎬ杨一帆ꎬ胡毅ꎬ姜懋韩剧tv商业模式

基于知识管理的商业模式冰山理论[J]。 管理评论ꎬ 2015ꎬ27(6):3 ̄10 [11] 周伟婷。当电视拥抱电商: T2O 在路上[J]。 成功营销ꎬ 2014ꎬ(10):64 ̄68 How CreateTV+ Business Model: CaseStudy “TheFairies’ New Dresses” Zhang Qian LiJingyu RaoJiayi QiaoHan WangShouyang ManagementꎬUniversity ChineseAcademy SciencesꎬBeijing 100190ꎻ 2。Sino ̄Danish Center ResearchꎬBeijing 100190ꎻ 3。Academy SystemsScienceꎬ Chinese Academy SciencesꎬBeijing 100190ꎻ 4。Sino ̄Danish Collegeꎬ University ChineseAcademy SciencesꎬBeijing 100190) Abstract: In recent yearsꎬ threenetworks has been implemented newmediaꎬ which brings new challenges traditionalTV industry。

Thereforeꎬ TVindustry pays much attention televisionprograms businessmodels。 Up till nowꎬ havebeen some successful cases。 Owing typi ̄cal business model innovation “TheFairies’ New Dresses”ꎬ paperchooses analyzeits TV businessmodel based stakeholdersꎬexploring relatedindustries further。 Key words: The Fairies’ New Dressesꎬ television programsꎬ business modelꎬ stakeholdersꎬ TV+

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