随着市场的进步，越来越多的商家开始注重售后服务，如果将4S店比作汽车医院，那么售后服务就是这个医院的急救室与住院部，是前方冲锋陷阵的保障。

不只是汽车行业，任何实体店或者是为实体门店提供解决方案的商家，售后服务都会直接影响购买决策，因为商业场上的竞争，归根结底是对顾客的竞争，良好的售后才能保证顾客满意度，顾客的满意才是永远的评判标准，对于这个时代的市场而言，关注消费者、服务消费者已经不再是一句口号，更要有实实在在的付出黑谷共享店铺怎么做，才能巩固市场、取得佳绩。

那么黑谷科技作为为门店提供解决方案的商家，近些年在市场迅速发展，他们的售后服务怎么样呢？用过的客户又是如何评价的？

“你的门店是做什么项目，应该设置什么样的方案，他们都会对接的一清二楚，共享这四年的话，黑谷给我的帮助，是无法用价值去衡量的。”

“黑谷的执行力是超强的，它的售后也是一流的，非常感谢黑谷，真的让我们的事业变得简单。”

“我合作第二天这个群就已经建起来了，每个老师都会拉着你走，他会督促你落地，每一步的进展，老师都在群里面说明进展到什么程度，我觉得黑谷的老师是非常负责任的。”

“贵公司的售后老师，我觉得对我们这种支持是非常大的，建了一个一对一的有问必答群，这点非常不错，你们的服务这块，是我遇到的所有软件里面，最及时最快的。”

“我真的觉得黑谷售后这种不厌其烦的耐心，我经常说如果我把你们的那些（耐心）用在我的顾客身上，我觉得我成功会更快一些。”

这些与黑谷科技合作过的客户，短则1年，长则4年。

黑谷科技深知，产品售后的好坏直接影响产品的销售，产品质量再好，品牌再大，如果售后服务很差，那么我们任何一个人都不会去买这个产品。尤其对于实体门店商家而言，没有强大的资金链和人脉网，经营路上的容错率更低，所以保证售后服务到位，才能真正让门店的生意更好做。

那黑谷科技的售后服务流程到底是怎样的？简单来说可以分为这5大流程：

合作后，超级管家团队规划执行共享的每个步骤；方案策划团队根据门店特性制定共享店铺方案；金牌招募团队前往门店商家所在城市，一对一指导帮商家开共享推介会；幕后培训团队对门店老板进行系统培训，让老板对系统从熟悉了解到精通；最后邀请优秀门店，在线分享落地执行心得与经验黑谷共享店铺怎么做，助力门店再上一层楼。

任何一种关于商业产品，其售后都很复杂，因为商业本是一件复杂的事，而且这其中还涉及到各式各样的门店商家，这些都需要强大的团队以及超强的执行力和随时应变的能力，选择和大型企业合作，既不用招聘这些优秀人才，也能够共享这些人才，这就是合作的意义。

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