无人超市的便捷,还是仓储加VIP会员服务型超市好
去年,在湖南长沙悄悄的兴起了2个新型超市,一个是深赞共享超市,一个是孚利购无人超市。
有些看客会问,这2个超市有什么特别之处吗?
在这之前马爸爸(马云)已经开启了无人超市的先河,这人尽皆知。在这里拿这2个长沙的代表作品。或许也是因为家乡之情浓厚一点,更愿意用这2个超市来做代表而已(OS真没收他们的广告费)。
孚利购无人超市,目前在长沙发展较为好,已经拥有10多家超市的容量,而且噱头更强,但笔者我去体验了多次无人购,仍然感觉在这人类越来越机械化的年代共享超市是什么时候兴起的,缺少了温度的服务,让购物失去了它原本的乐趣。但又不得不赞叹科技的强大,或许在大卖场,一家无人超市,能让消费者省去更多的排队时间。其实心里面也是喜欢这样的购物的方式的,因为我们进入万达,步步高,友阿这样的大商场的时候共享超市是什么时候兴起的,一家大型超市往往排队就需要30多分钟。
不过笔者最近在超市中购物的时候发现了一个便利app,在步步高超市里面可以使用app扫码自由买单,出门展示app购物清单即可。不知道这样的结账方式是否也是对无人超市的一种挑战呢?
写着写着有点跑偏了!!!
看到这里读者或许会对这个鄙人产生一些想法,笔者的内心os好强哦。
说完无人超市的趋势和一些想法。
我们来看看,打着学习美国好事多超市的,深赞集团共享超市的问题!
这家超市学习的是美国好事多和沃尔玛的会员制超市制度。需要办理会员,才能享受高折扣的购物体验,笔者抱着尝试的态度去购物过多次,(目前在长沙只有在农大有一家,官网新闻有10几家分布在湖南各市县)的确能够省10%-30%左右的钱。
但是这样的超市在笔者看来它在科技感上有点过时,没有无人超市的便捷,在服务上,并没有做到VIP的体验服务,唯独只能给VIP消费者省下一笔钱,看上去似乎很强大,但在人和人的接触中,并没有像孚利购那样给人便利,也没有学到好事多和沃尔玛那样的服务精神。在去年,深赞共享超市还倡导--超市职能从销售商品转型销售服务,所以我还是认为给他们足够的时间成长,能够走出自己的天地。
最后笔者我在这里祝福这两家企业越大越强,成为湖南的骄傲和榜样。