拓客是留客的基础，拓客难是很多美容院的困扰，今天小编为大家梳理拓客的思路，

1. 确定拓客引流项目

美容院拓客第一步是要跟客户建立信任关系，让客户进店，我们一定要清楚的知道哪些项目适合拓客引流，哪些项目适合留客，所以我们要梳理分析店内的项目，把项目放在合适的位置才能发挥更大的作用，一般的常规项目做拓客用来吸引顾客，特色项目用来做口碑，留住顾客。

2. 设计留客方案

拓客的目的就是留客，增加业绩，拓客的同时也要考虑留客问题，用哪种项目留客，怎么留客，什么样的话术留客都要做一个方案，没有留客方案，拓进来的顾客很难转化，美容院一定要设计好留客的路径，抓住顾客痛点，需求，解决顾客问题，才能留住顾客，拓客才会有意义。

3. 设计拓客方案

拓客卡的使用时间一定不能太久，否则顾客进店率不高，

另外至少要让顾客使用3次以上，这样有利于建立信任关系，顾客每次进店用专业和服务留住顾客，进而转化顾客；

拓客卡的设计一定不好项目太多，有些老板设计的时候会把店内所有的项目都让顾客体验，这样会让顾客觉得没有重点，价值不大；

一定要跟留客方案有链接，提高留客率。

4. 确定拓客途径

美容院的顾客来源很多，一般来讲有地推，异业联盟美容院卖卡拓客话术，团购，老带新，微信，社群等，精力有限的话可以根据自身情况选择合适的，一般都是多种渠道共同推进美容院卖卡拓客话术，快速裂变，效果会更好。

拓客的流程就是拉新---养熟----成交-----裂变，每一个环节都需要制定流程和标准，很多美容院觉得拓客难，留客更难就是因为没有完善的流程，执行起来没有方向。所以一定要做好规划。

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