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美容院如何做好年末业绩冲刺?

wxianyue1年前 (2023-01-08)共享店铺300

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这是漂亮女人为您分享的第101期内容

攻略

年末来临,各大美容院开始纷纷抓住时机,各种促销、各种政策、各种活动纷纷出台共享美容院如何做业绩,结果却不尽然,有的美容院赚得盆满钵满,有的美容院却相差甚远,同样的努力却有不同的结果。为此,小编今天就和大家讨论美容院如何做好年末业绩冲刺。

01

做好市场分析

美容院在年末冲刺前首先一定要做好以下几个方面的市场分析:

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①分析店内年度营业额完成情况和差距原因;

②分析附近竞争对手当前的主要促销手法和销售状态;

③分析目前店内所有产品、项目的类别比重,找到自己的核心服务项目和畅销产品,以及低频项目和滞销产品。

通过以上分析,美容院老板可以多让店内员工一起参与,多沟通了解,从而针对店内的年终情况做一个全面总结分析,确定自己的年末冲刺的基本方向和策略:

①距离年度营业额目标差距有多大,是否有100%完成的可能,如果要100%完成,需要有哪些支持;

②如何应对周边竞争对手,有什么办法可以胜出竞争对手;

③店内的热门项目、重点产品是什么,能否做出更大的销售贡献,低频项目和滞销产品有无推动销售的办法。

02

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确定冲刺目标

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在做好市场分析后,美容院要结合实际情况制定具体的冲刺目标:

①明确营业额冲刺总目标:这个目标不一定是根据年度目标而定的,有的美容院有可能无法完成最初定下的目标,那么就要根据实际为当前而努力,预测自己实际能够完成的营业额;有的美容院,已经完成自己的年度营业额,那就应该为自己定一个更高的目标,继续冲刺。

②把冲刺目标明确到每一天:年底一般会涉及三个时间段,一个是周末时间,一个是圣诞、元旦两个节日,还有一个就是春节前10天这一黄金时间,针对这三个时间要结合地域的特点重新确定每一天的目标,让员工每一天的努力节奏不同,冲刺目标也不同。

③冲刺目标要明细到每一个人:要让每一个美容院员工有任务,有冲刺目标,并让她每天都清楚自己的目标。

④冲刺目标要明细到重点项目、产品:因为只有明细到重点项目、产品才会有的放矢,从产品陈列到员工主推项目都是重点,因此,一方面要结合重点项目、产品备货,另一方面还要根据阶段不同调整陈列,并针对性提出员工的销售、服务要求。

03

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明确冲刺方法

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确定目标后,美容院老板要多与店内员工沟通,达成完成目标的共识,也就是说,老板要深入店内,与每一个员工沟通,听取她们的意见,看看她们针对目标有哪些完成的方法和建议,整体来说,主要有以下几种方法可以参考:

①VIP顾客拉动法:可以给VIP顾客打电话或者发短信,告知他们来兑换积分,或者告知有对应的优惠和赠品,让VIP顾客主动来店内消费,在合适的时机通过合适的方式来与VIP顾客沟通,让顾客觉得受到尊重、重视,并得到相应的实惠。

②品牌日促销法:组织做一个品牌日促销,重点是针对现有项目、产品做一个比较大的优惠措施,或者挑选部分特价项目、产品做噱头,在店门口设红地毯,在店内甚至布置一些红酒或者食品,吸引顾客的眼球,促进顾客进店,提升销售。当然,品牌日关键还是在于活动的力度,只有对比周边美容院有相对的活动优势,才能够取得事半功倍的效果。

③特卖促销法:选择一些往年产品做特卖,一方面提升销量,另一方面也可以消化部分库存。特卖时可以做一些特别的价格手法,如可以做一套特价,即购买一套产品可以免费享受几次某个项目。

④小型内部员工特惠场:可以在年前,根据店内员工需要,给予其一些折扣劵,组织在其中某段时间展开内部员工特惠,可以让员工通知自己的亲朋好友前来享受特价项目、产品,让员工内部享受特惠福利的同时,也促进了服务项目、产品的销售。

⑤连带促销或者买赠促销法:结合店内促销的需求,要将促销活动的内容通过海报宣传出来,达到醒目的效果,同时要在顾客体验项目、购买产品的时候,充分发挥连带销售的优势,通过说服性销售技巧和买赠赠品,让顾客体验更多的项目、购买更多的商品,提升销量。

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04

及时激励员工

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美容院有了冲刺目标的方法,关键还在于店内员工的如何去持续性的努力,这种努力一方面看的是员工的职业素养,另一方面则需要内部激励,让员工活跃。

①每月召开启动会:在每月初召启动会,通过启动大会造势,一方面可以分享成功销售的经验,另一方面可以明确每个人的冲刺目标,提升大家积极向前的士气。

②明确门店激励方法,如日激励、月激励、冠军激励等:要针对冲刺目标分解到人到天后,要展开各种激励措施激活员工,让奖励成为每个员工不断奋斗的动力。

③立即兑现激励:日奖励要当天兑现,月兑现要按时兑现,这样才会有激励的刺激感和效果,让大家有冲刺目标业绩的欲望。

05

随时跟踪进度

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确定了冲刺目标、方法和激励方案之后的重点工作就是执行,执行的关键在于随时跟进每天的工作,及时发现问题,及时解决问题:

①及时了解进度与现状:要求店内每个员工清楚自己的目标完成情况,思考如何改进,需要何种支持与协助;

②了解实际问题,并根据问题及时调整对策:在活动发现问题后,要思考这些问题是什么原因造成的,是否需要及时调整促销、活动政策,以便及时应对;

③参加店内晨会,给予信心与鼓励:每天参加店内的晨会,通过晨会打气加油;

④优秀员工分享:冲刺过程中,可以让表现突出的员工分享他们的经验,让其他员工有所学习启发和借鉴。

年末是美容院每一年最后的销售时期共享美容院如何做业绩,能否做好这一年的收尾工作关系到整个美容院和所有员工,只有科学规划、合理布局、稳扎稳打才能做好业绩冲刺。

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