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这4大行业,应该尽早布局企微私域!(附案例)

wxianyue1年前 (2022-12-22)共享店铺395

企业微信,无疑是当下官方最认可、并且未来最能打的私域运营工具。它在赋能企业私域运营的强大表现,使得不少企业蜂拥而至。

在与大量企业沟通的过程中,我们发现这样一个问题,即自己所在行业是否适合布局企微私域,被频繁提到。

为此,企小码就来专门解答大家这个问题。

01 零售

企业类型:快消品、美妆、水果店、商超百货、药房连锁

应用企业:屈臣氏、资生堂、沃尔玛、百果园、一心堂

实体零售在电商的冲击之下,面临着客流减少、营业额和利润下滑等一系列难题。不过,已经有一批传统零售企业利用企业微信实现“破局”,开始走出一条智慧零售新路子。

借助企业微信,天虹的优惠券核销率增长至64%,引流销售超6000万元;使用企业微信后,屈臣氏的无门槛优惠券核销率达到62%,业绩增长20%-30%;资生堂使用企业微信让导购复购率提高到1.75倍……

企业微信之所以能够帮助这些传统零售企业向智慧零售转型,主要得益于企业微信整合微信支付、小程序等一系列工具,实现了对零售三要素“人、货、场”的全面重构,让传统零售利用数字化武器,做到了与消费者更近、按消费者需求生产商品、打造更好的全场景购物体验。

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02 餐饮

企业类型:连锁餐饮

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连锁餐饮集团往往分布范围广,对于总店来说,连锁店和代理商分布在各地,在员工沟通协作和客户管理上都存在很大问题。

不过,有了企业微信+小程序,以上问题都将迎刃而解。

首先是员工沟通协作。通过企业微信将员工进行分组餐饮与零售共享客流,总店管理人员就可以清楚的了解到各连锁店的管理、营业、人员情况(尤其是大客户的拜访),并且进行及时反馈餐饮与零售共享客流,极大地减低了管理成本。

其次是客户管理。员工可以通过点餐小程序了解客户需求,分析客户类别,再借助企业微信去添加客户,并且在后台对客户进行打标签,进而实现更好的客户精准定位和营销转化。

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03 教育培训

企业类型:学前教育、K12、高等教育、职业教育

应用企业:昂立教育、京翰教育

到大街上派发宣传海报、用纸笔逐一记录客户信息、客户关系维系全靠电话……汲取着前沿知识的教育培训行业,却沿用着与行业特质极不相符的老套管理模式。

为了解决这个难题,2018年12月27日,企业微信给教培行业提供了一个“参考答案”,解决获客成本、客户资源管理、校区管理三大困难,为销售及教学两大环节“减负”。

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通过企业微信与个人微信的互通,京翰教育为招生、续班等信息开通“快车道”,极大提高了工作效率。同时通过连接SCRM,实现客户精细化管理, 而在客户运营和校区管理上,通过复制和共享最佳流程,让校区成长更快速、管理流程更高效。

如今,数字化已成为教育培训行业管理模式上实现“弯道超车”的方式之一,企业微信官方于去年也表示,将继续推动教育培训行业解决方案的完善与落地,与更多教育培训机构、服务商合作,打造更优质高效的数字化管理模式。

04 健身培训

企业类型:连锁健身

应用企业:中航健身、一兆韦德健身

健身培训和教育培训其实很相像,在品牌营销、市场推广、会员管理等方面都存在难点,同时也是需要革新的关键点。

值得注意的是,今年5月28日,腾讯企业微信与一兆韦德健身在广州签署合作备忘录,双方将在数字化服务结合健身数据管理、支付等功能领域开展深度合作。

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据介绍,关于此次的合作,双方将基于企业微信实现数字化内部管理,并结合企业微信连接微信的能力,实现对C端消费者的高效连接,沉淀和分析会员数据以提供优质个性化服务;同时结合微信生态的能力,对接微信支付功能打通线上支付,帮助一兆韦德健身全面升级管理和服务模式。

通过接入企业微信,一兆韦德健身可以实现对内优化办公及管理效率,对外提升顾客消费体验,进而真正通过数字化升级实现更好的私域运营。

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当然,其他行业包括但不限于电商、金融保险、SaaS、校园服务等,也都可以尽早将企业微信利用起来,千万别再错过企业微信这波红利。

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