新开的美容院首先不是如何拓客，很多人认为拓客就能解决店铺生意问题，就比如，实体店做活动一样，几乎所有的实体店都做过活动，不管什么行业，但是有个核心因素大部分人都没有搞明白，甚至没有想过"做活动的目的是什么？"你不管做任何活动，先问问自己，做活动的目的是什么？如果只是单纯的拓客，那你只要力度大点，就会吸引很多顾客，或者搞一些娱乐性，有参与感的活动，也会吸引很多顾客，最关键的是吸引的这些顾客参加完活动以后，个个都留不住，有什么用呢？你的活动吸引了很多顾客进店，但是都留不住美容院如何做好拓客，你这场活动就是失败的，所以我们在搞拓客活动之前美容院如何做好拓客，必须设计好，顾客进店后，如何让他成为我店铺的回头客，锁定她，以后有需求就会第一时间想到你店铺，提别是美容院，是最好做的，首先美容院的操作空间很大，拓客的方式有100多种，只要把整个流程设计好，你随便搞个活动都可以拓客，拓客、锁客、留客、升客，每一个环节都非常重要

第一、拓客：拓客之前先分析你的精准顾客是谁？她们在哪儿？如何找到她们？然后根据她们的喜好设计一款她们感兴趣的鱼饵，投放到她们能看得到的地方，吸引过来

第二、锁客：以前大部分的美容院锁客都是卖预售卡，现在这种方式也不行了，消费者知道预售卡里面的项目都是套路，知道体验一次两次没啥用，知道进店后都会被推销，顾客越来越反感，所以，如果要锁客，一定要设计成交流程，从产品、服务、包装、交流等个方便来体现你的价值，最后让顾客自动买单

第三、留客：留客不单单是留住顾客的人，更重要的是留住顾客的心，如果顾客跟你不是一条心，那么一定会流失，靠亲戚、感情留下来的顾客毕竟是少数，更何况她们也不稳定，想留住顾客的心，要搞清楚顾客在乎的是什么？需要的是什么？怎么样让他更轻松的得到？

第四、升客：升客简单说就是升级顾客的身份，满足顾客物质需求、心理需求，让顾客以此感到自豪和荣幸，那么顾客就会给你店铺带来源源不断的客流量

最后，我再说一点，现在的实体店，不管是美容院还是其它任何行业，都必须要借助互联网的工具。

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