随着物质生活水平的提高，商超越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。然而需求变旺盛了，供给也随着增大，越来越多的人涌入商超行业，导致这个行业竞争越来越激烈。怎么在众多竞争者中脱颖而出，考验着每一个商超老板的运营能力。如果你刚刚进入这个行业，正在为店内生意低迷而发愁，优鲜生活超市可以作为你的一个参考。

商户背景

优鲜生活超市

位置：苏州市工业园区尹山湖合景叠翠峰西门

运营方式：线下实体

商品品类：肉禽蔬菜、水产、干货、日用品、 零食以及少量水果

开店时间：2018年

商户面临的问题

问题1：无会员， 无社群

问题2：门店缺少运营人员， 模式单一

问题3：未正式举办过活动

选择中仑的理由

★功能强大的智能化收银系统

★专业的新零售运营团队手把手帮带指导

解决方案

中仑线下团队帮助优鲜生活超市于3月中旬围绕社群及会员拓展展开了一场为期3天的“进店有礼，会员招募”活动。活动内容如下：

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1、建立社群

新建“优鲜生活超市福利群”用以门店日常信息、商品、活动发布，后续可不定期在群内开展特价商品拼团抢购、限时秒杀等活动，达成销售。

2、搭建会员体系

通过设置“注册有礼”等活动环节，帮助门店搭建了会员体系，会员注册充值即可享受优惠。这一运营策略在活动期间帮商户吸收6300元充值，有效提升了门店用户忠诚度。

3、搭建物流配送体系

活动期间，帮助门店入驻饿了么平台，使用饿了么配送体系，拓展了门店的线上业务。

4、供应链商品接入

为保证日常营业提升共享店铺 案例，中仑运营团队通过供应链为商户引进了区域性商品，并开展试吃活动，现场效果显著，有效提升了进店率。

5、制定运营流程

中仑运营团队帮助商户制定了科学的社群日常管理体系与运营流程方案，并提供培训指导，提升了门店老板的运营技能。

效果展示

活动期间，相关数据如下：

★日均业绩环比增长率：46.70%

★客单价提升：52%

★活动期间注册会员：82人

★活动期间新增社群人数：100人

★活动期间会员充值：6300元

中仑运营团队为优鲜生活超市量身定制的这套运营解决方案，有效提升了店内营业额、客单价共享店铺 案例，拉动了会员注册数，提高了顾客进店率。优鲜生活超市一改之前低迷态势，开启了各项运营指标稳步提升的良性循环模式。

中仑服务

服务名称：活动营销策划

服务内容：

1、商户分析

通过沟通调研，对门店目标消费群 体、门店商品结构、区域渗透率等 要素进行分析，确定商户需求

2、制定运营方案

根据门店情况及商户需求制定最优 运营方案，方案内容包括主题活动 撰写、私域流量营销策划、活动文 案设计、活动物料设计等

3、微信/微商城设置

帮助商户搭建并运营微商城，包 括自定义菜单设置、自动回复设 置、商城首页设置、商城会员设 置、制定商城运营规划等

4、搭建会员/配送体系

帮助商户搭建会员/配送体系，包 括会员体系搭建、配送服务体系 搭建

5、活动培训指导

可为商户提供活动执行培训、活 动数据分析、远程指导等服务

6、社群运营

新建用户群并进行社群运营，包括社群规 划、社群营销、社群运营培训、商品玩法 培训，商户可利用社群进行每周爆品推 荐、爆款商品包装、订单处理、爆款商品 利润分成以及商品常见问题沟通